Kamera COOAU G1 PRO 4G LTE

Tento návod se týká bezpečnostní kamery COOAU G1 PRO 4G LTE Cellular Wireless a aplikace CloudEdge, včetně výběru SIM karty, zapnutí, přidání kamery, konfigurace APN, funkcí aplikace, nabíjení, instalace a PIR detekce pohybu.

1. Poprodejní podpora

Vážený zákazníku,

děkujeme za vaši podporu a důvěru v bezpečnostní kameru COOAU. Zákaznický servis je naší nejvyšší prioritou. Pokud narazíte na jakékoli problémy nebo máte návrhy, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím zprávy na Amazonu nebo zaslat e-mail na naši oficiální adresu — technickou podporu vám poskytneme do 24 hodin.

Oficiální e-mailové adresy COOAU:

• [email protected] (EU)
• [email protected] (USA)

S pozdravem Servisní tým COOAU

1.1 Důležité pokyny před použitím

2. Obsah balení

• Bezpečnostní kamera × 1
• 4G SIM karta a 64GB SD karta × 1
• Napájecí kabel 5V Type-C × 1
• Držák kamery × 1
• Návod k obsluze × 1
• Šrouby × 4 / Matice × 4 (pro kameru)
• Solární panel × 1
• Držák solárního panelu × 1
• Šrouby × 3 / Matice × 3 (pro solární panel)

2.1 Důležité: Výběr SIM karty

Kamera je v balení dodávána se SIM kartou, která podporuje hlavní operátorské sítě ve vaší zemi. Tato přiložená SIM karta nabízí snadnou instalaci a používání, neomezený datový provoz, rychlé a pohodlné dobíjení dat, vysokou kompatibilitu se sítěmi, silný 4G signál, dobrou kompatibilitu s kamerami a nevyžaduje uzavření smlouvy s operátorem. Doporučujeme proto používat právě ji.

3. Popis kamery

• Anténa
• Provozní LED dioda
• Objektiv
• Bodový reflektor a IR přisvícení
• Mikrofon
• Vestavěný PIR senzor
• Nabíjecí port
• Reproduktor
• Slot na kartu / Otvor pro vysunutí slotu karty
• Tlačítko napájení / Tlačítko reset
• Slot na SIM kartu / Slot na SD kartu

4. Stažení a registrace v aplikaci

4.1 Stažení aplikace „COOAU Cam“

Vyhledejte „COOAU Cam“ v App Store nebo Google Play, případně naskenujte QR kód v návodu, a aplikaci stáhněte a nainstalujte do svého chytrého telefonu. (Pozn.: Tato kamera je rovněž kompatibilní s aplikací CloudEdge.)

4.2 Nastavení oprávnění aplikace

Při prvním použití aplikace zapněte následující 2 oprávnění.

1. Povolte aplikaci „COOAU Cam“ přístup k mobilním datům a Wi-Fi, jinak nebudete moci přidávat zařízení.
2. Povolte aplikaci „COOAU Cam“ přijímání zpráv, jinak telefon nebude dostávat upozornění při spuštění detekce pohybu nebo zvukového poplachu.

4.3 Registrace účtu

Noví uživatelé se musí zaregistrovat e-mailem. Konkrétní postup je následující:

5. Jak vložit SIM kartu

Přiložená SIM karta a SD karta jsou v kameře předinstalovány. Pokud je potřebujete nahradit kartami jiné značky, postupujte podle této části. Slot na SIM kartu se nachází pod gumovým krytem pod objektivem kamery; nejprve tedy sejměte gumový kryt.

SIM kartu (nebo SD kartu) nainstalujte podle způsobu umístění zobrazeného na referenčním obrázku.

Při vkládání SIM karty do slotu pamatujte: barevná strana musí směřovat nahoru, poté SIM kartu zatlačte správnou stranou do slotu a úplně ji zacvakněte.

Pokud je manipulace obtížná, pomozte si při zatlačení malou pinzetou.

6. Zapnutí kamery

Po vložení SIM karty podržte tlačítko napájení kamery po dobu 5 sekund, dokud se provozní indikátor na boku objektivu nerozsvítí červeně (pokud kameru nelze zapnout, připojte nejprve napájecí adaptér DC 5V 2A a nechte kameru 15 minut nabíjet), a poté zahajte připojování.

Vyčkejte přibližně 30 sekund, dokud provozní indikátor nezačne blikat modře a neuslyšíte hlasové oznámení, což znamená, že se kamera úspěšně připojila k 4G síti. Dalším krokem je přidání kamery v aplikaci.

7. Přidání kamery v telefonu

7.1 Rychlé připojení

Pro rychlé připojení kamery můžete naskenovat její QR kód následujícím způsobem:

7.2 Standardní postup

7.3 Přidání se nezdařilo? Řešení najdete níže

8. Nastavení APN

Při použití místní SIM karty se může stát, že APN nebude rozpoznáno. V takovém případě je nutné ručně naimportovat informace o APN do kamery.

9. Popis funkcí aplikace

9.1 Nastavení aplikace

Stránka zpráv:

Stránka Můj účet:

9.2 Nastavení používání kamery

Stránka Historie:

9.3 Nastavení kamery

9.4 Popis funkcí

9.4.1 Správa spotřeby 4G dat

*Ceny balíčků se liší v závislosti na zvoleném způsobu platby.

Spotřebu dat SIM karty, kterou dodáváme, můžete zkontrolovat v systémových nastaveních kamery (zdarma poskytujeme 100 MB dat). Podle potřeby si můžete zakoupit odpovídající balíčky s neomezeným datovým provozem, abyste zajistili každodenní spotřebu dat své kamery (klepnutím na „Moje objednávky“ zobrazíte historii nákupů).

Kdy kamera spotřebovává data?

1. Když na dálku sledujete živý obraz kamery, spotřebovává se datový provoz.
2. Když kamera detekuje pohyb a nahrává, spotřebovává se datový provoz.
3. Když místo SD karty používáte cloudové úložiště, spotřebuje se další datový provoz, protože detekovaný a nahraný obsah je nutné nahrát do cloudu.
4. Když kameru nastavujete v aplikaci, spotřebuje se malé množství dat.

9.4.2 Nastavení nočního vidění

Cesta k nastavení: Nastavení kamery → Nastavení obrazu → Plnobarevný režim

1. Inteligentní vidění: Ve výchozím nastavení je v noci černobílé noční vidění (když sledujete živé video v aplikaci); bílé světlo se rozsvítí pouze při detekci pohybujícího se objektu nebo osoby a zaznamená se barevné noční video.
2. Plnobarevné noční vidění: Bílé světlo zůstává v noci trvale rozsvícené, takže kdykoli sledujete živé video v aplikaci, bude se jednat o barevné noční video.
3. Černobílé noční vidění: Pokud nechcete, aby bílé světlo svítilo, mějte na paměti, že při přepnutí na černobílé noční vidění musíte nejprve vypnout zvukový a světelný poplach nebo zvolit pouze zapnutí zvukového poplachu, jinak bude noční vidění ovlivněno zvukovým a světelným poplachem. Při výskytu osob kamera bílé světlo i tak rozsvítí.

9.4.3 Nastavení šifrování videa

Cesta k nastavení: Nastavení kamery → Šifrování videa

Zde můžete nastavit další ochranu heslem. Po nastavení hesla je nutné jej zadat při přehrávání videa v aplikaci i videa v cloudovém úložišti, aby vaše video mohl sledovat pouze vy.

9.4.4 Správa poplachů

Cesta k nastavení: Nastavení kamery → Správa poplachů

Vlastní nastavení pracovního režimu

Zde si můžete zvolit úpravu následujícího:

1. Detekce postavy: Zvolte zapnutí nebo vypnutí detekce postavy (den a noc lze nastavit samostatně).
2. Úprava citlivosti: Můžete zvolit úpravu citlivosti detekce postavy.
3. Doba nahrávání: Můžete zvolit, jak dlouho bude kamera nahrávat při detekci osoby. (10 s–30 s)
4. Interval nahrávání: Když nastavíte interval nahrávání (například dvě minuty), pak po jednom detekování a nahrání nebude kamera v následujících dvou minutách nahrávat, i když jsou osoby detekovány nepřetržitě, proto interval nahrávání volte uvážlivě.

Dosah detekce PIR senzoru

Dosah PIR detekce lze přizpůsobit vašim konkrétním potřebám. Při jeho nastavení v aplikaci COOAU Cam v části Nastavení zařízení se můžete řídit následující tabulkou.

10. Nabíjení kamery

Před prvním použitím doporučujeme baterii kamery plně nabít po dobu 6–8 hodin.

1. Nabíjejte kameru standardním a kvalitním napájecím adaptérem 5 V (není součástí balení).
2. Pro průběžné nabíjení kamery použijte solární panel.

11. Instalace kamery

11.1 Poznámky před instalací

• Kameru nainstalujte 2–3 metry (7–10 stop) nad zemí. V této výšce je dosah pohybového senzoru maximální.
• Pro účinnou detekci pohybu instalujte kameru pod úhlem.

11.2 Jak ji nainstalovat

Možnosti montáže:

1. Stropní montáž — K zajištění horní části držáku stačí 2 šrouby.
2. Nástěnná montáž — K zajištění boční části držáku stačí 3 šrouby.

12. Časté dotazy

Podrobnější časté dotazy najdete po přihlášení do aplikace: „Já“ → „Nápověda“ → „4G kamera“.

Otázka: Kameru nelze zapnout?

Odpověď:

1. Ujistěte se, že je kamera plně nabitá. Před zapnutím kameru plně nabijte napájecím adaptérem 5 V.
2. Pokud je kamera vadná nebo do ní vnikla voda, požádejte o pomoc zákaznický servis výrobce značky.

Otázka: Nepodařilo se přidat kameru?

Odpověď: Řešení najdete ve výše uvedené tabulce „Přidání se nezdařilo?“, případně požádejte o pomoc zákaznický servis značky.

Otázka: Po nějaké době od prvního použití se kamera nepřipojí k internetu?

Odpověď:

1. Pokud používáte SIM kartu dodanou s kamerou, je zdarma poskytnut pouze datový tarif 100 MB. Abyste se vyhnuli vyčerpání dat, včas doplňte datový tarif v aplikaci.
2. Zkontrolujte, zda je datový tarif SIM karty v pořádku, např. zda nejsou nedoplatky, nadměrná spotřeba dat apod., a datový tarif SIM karty pravidelně doplňujte.
3. Zkontrolujte, zda je 4G signál v okolí kamery kvalitní, a vyhněte se rušení signálu v okolí.
4. Zkontrolujte, zda není SIM karta uvolněná.

Otázka: Kamera se často odpojuje a nelze ji připojit?

Odpověď:

1. Zkontrolujte, zda je 4G signál v okolí kamery kvalitní, a vyhněte se rušení signálu v okolí.
2. Zkontrolujte, zda není SIM karta uvolněná.
3. Zkontrolujte, zda 4G síť operátora vaší SIM karty pokrývá místo instalace kamery. Doporučujeme vyzkoušet SIM kartu dodanou s kamerou.

Otázka: Mobilní telefon nepřijímá poplachová oznámení?

Odpověď:

1. Zkontrolujte, zda je v systémových nastaveních mobilního telefonu povoleno oprávnění aplikace pro zasílání oznámení.
2. Restartujte telefon; u telefonu se systémem Android zkuste vymazat mezipaměť.
3. Zkontrolujte, zda má kamera zapnutou funkci detekce pohybu.
4. Zkontrolujte, zda je síť kamery i mobilního telefonu v pořádku.
5. Zkontrolujte, zda je kamera online, a zda je datový tarif SIM karty v pořádku, např. zda nejsou nedoplatky, nadměrná spotřeba dat apod.

Otázka: Detekce pohybu vynechala poplach?

Odpověď:

1. Zvyšte citlivost detekce pohybu kamery.
2. Nainstalujte kameru správně, aby narušitelé nemohli ke kameře přicházet kolmo. (Řešení najdete v části „Instalace kamery“.)
3. Pokud potřebujete detekovat vozidla nebo zvířata, vypněte funkci „AI detekce postavy“.

Otázka: Lze kameru připojit k Wi-Fi?

Odpověď: Wi-Fi není podporováno; podporována je pouze 4G síť.

Otázka: Kolik dat kamera spotřebuje za měsíc?

Odpověď: Datový provoz spotřebovaný kamerou závisí na rozlišení, které zvolíte při sledování. Čím vyšší rozlišení, tím větší spotřeba dat. Čím delší doba náhledu videa a přehrávání videa, tím větší spotřeba dat. Čím vícekrát je spuštěn PIR senzor, tím větší spotřeba dat. Doporučujeme předplatit si datový balíček s tarifem 2–4 GB/měsíc.

Otázka: Předplacený datový balíček se neaktivoval, nebo potřebuji převést balíček a vrátit poplatek?

Odpověď:

1. Ať už používáte SIM kartu dodanou s kamerou, nebo kompatibilní SIM kartu, kterou jste si zakoupili sami, pokud narazíte na podobné problémy, kontaktujte nás, abychom zjistili příčinu a poskytli odbornou technickou podporu a zajistili, že vám nevznikne žádný nadbytečný neúčinný poplatek.
2. Kontaktní e-mail: [email protected] (USA) nebo [email protected] (EU).