LogoCloudEdge App Dokumentation
LogoCloudEdge App Dokumentation
Hjemmeside - Forside

Kom i gang

Dokumentation

Hjælpecenter

Ofte stillede spørgsmål

Produkter

Strømstik kamera
Dørklokke
Batterikamera
Netværksforbindelser
Tilføjelse af Kamera Mislykkedes?QR-Kode Reagerer Ikke?Hvordan Bestemmes 2,4GHz og 5GHz WiFi?Kamera Virker Ikke?Kamera Ofte Offline, Hængende eller Forsinket?Tovejs Intercom Lyd Afbrudt?Kan Det Virke Uden WiFi?Hvordan Udskiftes WiFi?
Bevægelsesdetektering
Lyd- og visuel alarm
Billedproblemer
Afspilningsteater
Hardwareproblemer
4g kamera
Babyalarm

App og tjenester

App funktionsoplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brugervejledning

Ofte stillede spørgsmålBatterikameraNetværksforbindelser

Kamera Virker Ikke?

Fejlfindingstrin når dit kamera holder op med at virke

Bestem status for dit kameras indikatorlys, og følg de relevante trin:

Fejlfinding Efter Indikatorstatus

Indikatorlys er Slukket

Enheden kan have opbrugt sit batteri.

Løsning: Fjern kameraet, og oplad det med en 5V strømadapter, og genstart derefter.

Indikatorlys Blinker Rødt

Enheden skal nulstilles.

Løsning: Tryk og hold Reset-knappen nede i 5 sekunder, mens enheden er tændt, indtil du hører et lydsignal, og tilføj derefter kameraet igen via mobilappen.

WiFi-Forbindelsesproblemer

Netværksustabilitet kan forårsage fejlfunktioner.

Løsninger:

  • Flyt kameraet tættere på din trådløse router
  • Genstart routeren

Virker Det Stadig Ikke?

Hvis de foregående trin ikke løser problemet, bedes du kontakte kundeservice for hjælp.

Hvordan Bestemmes 2,4GHz og 5GHz WiFi?

Guide til at identificere dit WiFi-frekvensbånd

Kamera Ofte Offline, Hængende eller Forsinket?

Løsninger til WiFi-signal og forbindelsesproblemer

Indholdsfortegnelse

Fejlfinding Efter Indikatorstatus
Indikatorlys er Slukket
Indikatorlys Blinker Rødt
WiFi-Forbindelsesproblemer
Virker Det Stadig Ikke?