Kontrollleuchte blinkt ständig rot oder rot-blau

Wenn beim ersten Hinzufügen einer Kamera die Kontrollleuchte ständig rot oder rot-blau blinkt, befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung:

Für Standard-SIM-Karten

1. SIM-Karten-Einsetzung prüfen

Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte korrekt eingesetzt ist. Neue Benutzer setzen sie oft in die falsche Richtung ein. Entfernen und setzen Sie sie vorsichtig wieder ein.

2. SIM-Karten-Aktivierung überprüfen

• Die SIM-Karte sollte neu aktiviert sein mit aktivem Datendienst
• Ältere Karten haben möglicherweise keine aktuellen Datentarife
• Kontaktieren Sie den Kundensupport, wenn Sie sich über den Aktivierungsstatus nicht sicher sind

3. Signalstärke überprüfen

• Stellen Sie starkes 4G-Signal am Standort der Kamera sicher
• Minimieren Sie Störungen durch andere elektronische Geräte in der Nähe

Für lokale SIM-Karten

1. Einsetzrichtung überprüfen

Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte in der richtigen Richtung eingesetzt ist.

2. Kompatibilität prüfen

Das Gerät unterstützt nicht:

• IPv6 SIM-Karten
• 5G SIM-Karten

Bestätigen Sie, dass Ihre SIM-Karte mit dem 4G-Netzwerk Ihres Anbieters kompatibel ist.

3. Datenguthaben überprüfen

Stellen Sie sicher, dass Ihre SIM-Karte über aktives Datenguthaben verfügt.

4. APN-Einstellungen konfigurieren

APN-Einstellungen müssen möglicherweise über die App konfiguriert werden. Siehe unsere APN-Konfigurationsanleitung für detaillierte Schritte.

5. Auf PIN/PUK-Sperre prüfen

Überprüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte einen PIN- oder PUK-Code hat, der entsperrt werden muss. Siehe unsere SIM-Karten-Entsperranleitung für Unterstützung.