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Häufig gestellte Fragen4G-KameraNetzwerkverbindungen

Datenpaket kann nicht ordnungsgemäß verwendet werden

Lösungen für Probleme bei der Aktivierung von Datenpaketen und Verbindungsproblemen

Wenn Sie gerade ein Datenpaket gekauft haben, es aber nicht richtig funktioniert, probieren Sie diese Lösungen basierend auf Ihrem SIM-Kartentyp:

Für Standard-SIM-Karte

Starten Sie Ihr Kameragerät neu:

  1. Schalten Sie die Kamera vollständig aus
  2. Warten Sie einige Sekunden
  3. Starten Sie die Kamera neu

Das Datenpaket sollte nach dem Neustart aktiviert werden.

Für lokale SIM-Karte

Kontaktieren Sie Ihren Dienstanbieter, um:

  • Zu bestätigen, dass das Datenpaket ordnungsgemäß aktiviert wurde
  • Zu überprüfen, dass keine Einschränkungen für Ihr Konto bestehen
  • Sicherzustellen, dass das Paket mit Ihrem Gerät kompatibel ist

Haben Sie immer noch Probleme?

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team für Unterstützung.

Kamera offline und funktioniert nicht

Fehlerbehebungsanleitung zur Lösung von Offline-Kameraproblemen

Kontrollleuchte blinkt ständig rot oder rot-blau

Fehlerbehebung bei anhaltendem Blinken der Kontrollleuchte während der Ersteinrichtung

Inhaltsverzeichnis

Für Standard-SIM-Karte
Für lokale SIM-Karte
Haben Sie immer noch Probleme?