Kamera-Hinzufügung fehlgeschlagen?

Wenn Sie Probleme beim Hinzufügen Ihrer Kamera haben, folgen Sie diesen Schritten zur Fehlerbehebung:

Schritte zur Fehlerbehebung

1. Gerät einschalten - Halten Sie die Ein-/Aus-Taste 5 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie los, wenn Sie einen Piepton hören.

2. Verwenden Sie die richtige App - Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Anwendung für die Kamera-Einrichtung verwenden.

3. Mit 2,4-GHz-WLAN verbinden - Verbinden Sie Ihr Telefon mit einem 2,4-GHz-WLAN (nicht 5 GHz). Die meisten Fehler beim Hinzufügen einer Kamera sind auf die Auswahl von 5-GHz-WLAN zurückzuführen. Siehe Wie man 2,4-GHz- und 5-GHz-WLAN unterscheidet für weitere Hilfe.

4. WLAN-Zugangsdaten überprüfen - Überprüfen Sie sorgfältig, ob WLAN-Name und Passwort korrekt sind.

5. Router-Kompatibilität prüfen - Erweiterte Router auf Unternehmensebene mit hochsicheren Firewalls können Smart-Geräte blockieren.

6. Vollständigen Reset durchführen:

   • Kamera zurücksetzen: Halten Sie die Reset-Taste im eingeschalteten Zustand 5 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie los, wenn Sie den Signalton hören
   • Router neu starten: Ziehen Sie das Netzteil ab und stecken Sie es wieder ein
   • Befolgen Sie die Schritte in der Anleitung genau