LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
Ιστότοπος - Αρχική Σελίδα

Ξεκινώντας

Τεκμηρίωση

Κέντρο Βοήθειας

Συχνές ερωτήσεις

Προϊόντα

Κάμερα πρίζας
Κουδούνι πόρτας
Κάμερα μπαταρίας
Κάμερα 4G
Προβλήματα υλικού
Προβλήματα εικόνας
Τοπική αναπαραγωγή
Ανίχνευση κίνησης
Συνδέσεις δικτύου
Η Κάμερα Είναι Εκτός Σύνδεσης και Δεν ΛειτουργείΤο Πακέτο Δεδομένων Δεν Λειτουργεί ΣωστάΗ Ενδεικτική Λυχνία Αναβοσβήνει Συνεχώς Κόκκινο ή Κόκκινο-ΜπλεΜπορεί η Κάμερα να Χρησιμοποιηθεί Εκτός της Περιοχής Αγοράς;Πώς να Εγκαταστήσετε μια Κάρτα SIMΠακέτο Δεδομένων Τυπικής Κάρτας SIMΠρέπει να Χρησιμοποιήσω την Τυπική Κάρτα SIM;Πώς να Επιλέξετε Τοπική Κάρτα SIMΟ Πάροχος Λέει ότι Αυτό το Προϊόν Δεν ΥποστηρίζεταιΠώς να Αποκτήσετε Πληροφορίες APNΠώς να Εισάγετε Πληροφορίες APNΥπενθύμιση Κίνησης για Τυπική Κάρτα SIMΕπαναλαμβανόμενες Προτροπές "Κανάλι Κρυπτογράφησης" και "Δεδομένα Εικόνας"Κωδικός PIN Κάρτας SIM ΚλειδωμένοςΟ Ήχος Αμφίδρομης Συνομιλίας Είναι Διακοπτόμενος
Αγορά κίνησης
Μόνιτορ μωρού

Εφαρμογή & Υπηρεσίες

Εμπειρία λειτουργίας εφαρμογής
Λογαριασμός
Συνδρομή επί πληρωμή

Εγχειρίδιο χρήστη

Συχνές ερωτήσειςΚάμερα 4GΣυνδέσεις δικτύου

Επαναλαμβανόμενες Προτροπές "Κανάλι Κρυπτογράφησης" και "Δεδομένα Εικόνας"

Επίλυση μηνυμάτων κατάστασης σύνδεσης που επιμένουν

Επαναλαμβανόμενες Προτροπές "Κανάλι Κρυπτογράφησης" και "Δεδομένα Εικόνας"

Εάν βλέπετε συνεχώς προτροπές που αναφέρουν "Δημιουργία καναλιού κρυπτογράφησης" ή "Λήψη δεδομένων εικόνας", αυτό υποδηλώνει πρόβλημα συνδεσιμότητας δικτύου.

Αιτία

Το τρέχον σήμα δικτύου είναι ضعيف. Αυτές οι προτροπές εμφανίζονται όταν η κάμερα αγωνίζεται να δημιουργήσει ή να διατηρήσει μια σταθερή σύνδεση για τη μετάδοση δεδομένων βίντεο.

Λύση

Διερευνήστε και επιλύστε τη συνδεσιμότητα δικτύου της κάμερας:

1. Έλεγχος Ισχύος Σήματος

  • Επαληθεύστε ότι η κάμερα βρίσκεται σε μια τοποθεσία με ισχυρό σήμα 4G
  • Μετακινήστε την κάμερα πιο κοντά σε ένα παράθυρο εάν είναι σε εσωτερικό χώρο
  • Αποφύγετε τοποθεσίες με παχείς τοίχους ή μεταλλικές κατασκευές που μπλοκάρουν σήματα

2. Έλεγχος για Παρεμβολές

Αφαιρέστε ή μετατοπίστε πηγές παρεμβολών:

  • Άλλες ηλεκτρονικές συσκευές
  • Δρομολογητές Wi-Fi
  • Φούρνοι μικροκυμάτων
  • Μεταλλικά αντικείμενα

3. Επαλήθευση Υπηρεσίας Δεδομένων

  • Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM έχει διαθέσιμα ενεργά δεδομένα
  • Ελέγξτε ότι το πρόγραμμα δεδομένων δεν έχει λήξει
  • Επαληθεύστε ότι δεν έχετε υπερβεί τα όρια δεδομένων

4. Δοκιμή Ποιότητας Δικτύου

  • Ελέγξτε την ένδειξη ισχύος σήματος στην εφαρμογή
  • Δοκιμάστε την κάρτα SIM σε τηλέφωνο για να επαληθεύσετε ότι τα δεδομένα λειτουργούν
  • Δοκιμάστε την κάμερα σε διαφορετική τοποθεσία με καλύτερο σήμα

5. Επανεκκίνηση της Κάμερας

Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει στην επαναδημιουργία της σύνδεσης:

  1. Απενεργοποιήστε εντελώς την κάμερα
  2. Περιμένετε 10-15 δευτερόλεπτα
  3. Ενεργοποιήστε την ξανά

Εάν το Πρόβλημα Παραμένει

  • Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας για να ελέγξετε για προβλήματα δικτύου στην περιοχή σας
  • Επαληθεύστε ότι το πρόγραμμα της κάρτας SIM περιλαμβάνει επαρκές εύρος ζώνης για streaming βίντεο
  • Σκεφτείτε να αλλάξετε σε διαφορετικό πάροχο με καλύτερη κάλυψη στην τοποθεσία σας
  • Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για περαιτέρω βοήθεια

Υπενθύμιση Κίνησης για Τυπική Κάρτα SIM

Κατανόηση ειδοποιήσεων χαμηλών δεδομένων

Κωδικός PIN Κάρτας SIM Κλειδωμένος

Βήματα για το ξεκλείδωμα τοπικής κάρτας SIM με κλειδωμένο PIN

Πίνακας Περιεχομένων

Επαναλαμβανόμενες Προτροπές "Κανάλι Κρυπτογράφησης" και "Δεδομένα Εικόνας"
Αιτία
Λύση
1. Έλεγχος Ισχύος Σήματος
2. Έλεγχος για Παρεμβολές
3. Επαλήθευση Υπηρεσίας Δεδομένων
4. Δοκιμή Ποιότητας Δικτύου
5. Επανεκκίνηση της Κάμερας
Εάν το Πρόβλημα Παραμένει