LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
Ιστότοπος - Αρχική Σελίδα

Ξεκινώντας

Τεκμηρίωση

Κέντρο Βοήθειας

Συχνές ερωτήσεις

Προϊόντα

Κάμερα πρίζας
Κουδούνι πόρτας
Κάμερα μπαταρίας
Κάμερα 4G
Μόνιτορ μωρού

Εφαρμογή & Υπηρεσίες

Εμπειρία λειτουργίας εφαρμογής
Τι πρέπει να κάνω αν η εφαρμογή καταρρέει;Πρόβλημα σύνδεσηςΠρόβλημα εγγραφήςΗ εγγραφή λογαριασμού απέτυχε;Τι πρέπει να κάνω αν η εφαρμογή δεν μπορεί να φορτώσει το βίντεο και εμφανίζει ότι η κάμερα δεν είναι συνδεδεμένη;Τι πρέπει να κάνω αν η εφαρμογή εμφανίζει μήνυμα ότι δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στη συσκευή;Τι μπορώ να κάνω αν η εφαρμογή συχνά αποτυγχάνει να φορτώσει το βίντεο και εμφανίζει διακοπή;Γιατί εμφανίζεται ένας κύκλος στο κέντρο όταν η οθόνη βίντεο παγώνει και καθυστερεί;Πώς μπορούν οι φίλοι μου να έχουν πρόσβαση στην κάμερα;Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Λογαριασμός
Συνδρομή επί πληρωμή

Εγχειρίδιο χρήστη

Συχνές ερωτήσειςΕμπειρία λειτουργίας εφαρμογής

Η εγγραφή λογαριασμού απέτυχε;

Συνήθεις αιτίες και λύσεις για αποτυχίες εγγραφής

Εάν η εγγραφή του λογαριασμού σας αποτυγχάνει, ελέγξτε τα παρακάτω:

  1. Επιλογή χώρας: Επιλέξτε τη σωστή χώρα κατά την εγγραφή λογαριασμού. Ο κωδικός χώρας πρέπει να ταιριάζει με τον αριθμό τηλεφώνου σας.

  2. Κατάσταση δικτύου: Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση κινητής τηλεφωνίας λειτουργεί κατά τη διαδικασία εγγραφής.

  3. Δικαιώματα εφαρμογής: Επαληθεύστε ότι η εφαρμογή έχει ενεργοποιημένα τα απαραίτητα δικαιώματα δικτύου και τοποθεσίας.

Για να ελέγξετε τα δικαιώματα της εφαρμογής:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας
  • Βρείτε την εφαρμογή στη λίστα εφαρμογών
  • Ενεργοποιήστε τα δικαιώματα δικτύου και τοποθεσίας

Πρόβλημα εγγραφής

Διαγνωστικά βήματα για προβλήματα εγγραφής

Τι πρέπει να κάνω αν η εφαρμογή δεν μπορεί να φορτώσει το βίντεο και εμφανίζει ότι η κάμερα δεν είναι συνδεδεμένη;

Βήματα για την επίλυση προβλημάτων σύνδεσης κάμερας στην εφαρμογή