LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
Ιστότοπος - Αρχική Σελίδα

Ξεκινώντας

Τεκμηρίωση

Κέντρο Βοήθειας

Συχνές ερωτήσεις

Προϊόντα

Κάμερα πρίζας
Κουδούνι πόρτας
Πώς να Ενεργοποιήσετε τη Συσκευή;Πώς να Επαναφέρετε τις Εργοστασιακές Ρυθμίσεις;Η Κάμερα σε Μη Κανονική Κατάσταση;Δεν Μπορείτε να Προσθέσετε την Κάμερα για Πρώτη Φορά;Καμία Απόκριση στη Σάρωση Κωδικών QR;Γιατί η Κάμερα Συνεχίζει να Αποσυνδέεται;Μπορεί η Κάμερα να Λειτουργήσει Χωρίς WiFi;Πώς να Ενεργοποιήσετε το WiFi για την Κάμερα;Γιατί Δεν Μπορεί να Ανιχνεύσει Κινούμενα Αντικείμενα;Γιατί η Εικόνα Συναγερμού Δείχνει Μόνο την Πίσω Όψη;Γιατί Δεν Υπάρχουν Μηνύματα Push Συναγερμού στο Τηλέφωνο;Γιατί Συχνοί Συναγερμοί Χωρίς Κινούμενα Αντικείμενα;Πώς να Φορτίσετε την Κάμερα;Γιατί Απέτυχε η Φόρτιση;Γιατί η Μπαταρία Εξαντλείται Γρήγορα;Πώς να Βελτιώσετε τη Διάρκεια Ζωής της Μπαταρίας;Γιατί η Μπαταρία Δεν Αντέχει Μετά τη Φόρτιση;Προβλήματα Μπαταρίας με Συνδεδεμένο Ηλιακό Πάνελ;Μπορώ να Αντικαταστήσω την Μπαταρία Μόνος μου;Πώς Εγγράφει η Κάμερα;Πρόβλημα Αναγνώρισης Κάρτας SDΠώς να Παρακολουθήσετε το Βίντεο;Πώς να Κατεβάσετε Βίντεο στο Τηλέφωνο/Υπολογιστή;Η Κάμερα Υποστηρίζει Άμεση Σύνδεση με PC;Πληροφορίες Αποθήκευσης CloudΑκύρωση ή Αντικατάσταση Αποθήκευσης Cloud;Η Κάμερα Υποστηρίζει Εγγραφή 24/7;Γιατί Λευκές Κηλίδες στη Νυχτερινή Όραση;Γιατί η Εικόνα Νυχτερινής Όρασης είναι Σκοτεινή;Τι να Κάνετε για τις Μαύρες Κηλίδες στην Εικόνα;
Κάμερα μπαταρίας
Κάμερα 4G
Μόνιτορ μωρού

Εφαρμογή & Υπηρεσίες

Εμπειρία λειτουργίας εφαρμογής
Λογαριασμός
Συνδρομή επί πληρωμή

Εγχειρίδιο χρήστη

Συχνές ερωτήσειςΚουδούνι πόρτας

Γιατί η Κάμερα Συνεχίζει να Αποσυνδέεται;

Λύσεις για συχνές αποσυνδέσεις κάμερας

Τα προβλήματα δικτύου μπορεί να προκαλέσουν την κάμερα να μεταβαίνει εκτός σύνδεσης συχνά. Δοκιμάστε αυτές τις λύσεις:

  • Βεβαιωθείτε ότι η θέση εγκατάστασης έχει σταθερό σήμα WiFi (συνιστάται 75% ή περισσότερο). Χρησιμοποιήστε τον "Οδηγό Εγκατάστασης" στην εφαρμογή για διαγνωστικά δικτύου
  • Επανεκκινήστε τόσο την κάμερα όσο και το δρομολογητή
  • Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα έχει επαρκή ισχύ μπαταρίας. Όταν η μπαταρία είναι πολύ χαμηλή, η κάμερα θα απενεργοποιηθεί αυτόματα
  • Τοποθετήστε την κάμερα κοντά στο δρομολογητή για να δοκιμάσετε την ομαλότητα ροής βίντεο. Εάν εξακολουθεί να μεταβαίνει εκτός σύνδεσης, μπορεί να υπάρχει σφάλμα υλικού - επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών

Καμία Απόκριση στη Σάρωση Κωδικών QR;

Αντιμετώπιση προβλημάτων σάρωσης κωδικού QR

Μπορεί η Κάμερα να Λειτουργήσει Χωρίς WiFi;

Απαιτήσεις WiFi για τη λειτουργία της κάμερας