LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
Ιστότοπος - Αρχική Σελίδα

Ξεκινώντας

Τεκμηρίωση

Κέντρο Βοήθειας

Συχνές ερωτήσεις

Προϊόντα

Κάμερα πρίζας
Κουδούνι πόρτας
Πώς να Ενεργοποιήσετε τη Συσκευή;Πώς να Επαναφέρετε τις Εργοστασιακές Ρυθμίσεις;Η Κάμερα σε Μη Κανονική Κατάσταση;Δεν Μπορείτε να Προσθέσετε την Κάμερα για Πρώτη Φορά;Καμία Απόκριση στη Σάρωση Κωδικών QR;Γιατί η Κάμερα Συνεχίζει να Αποσυνδέεται;Μπορεί η Κάμερα να Λειτουργήσει Χωρίς WiFi;Πώς να Ενεργοποιήσετε το WiFi για την Κάμερα;Γιατί Δεν Μπορεί να Ανιχνεύσει Κινούμενα Αντικείμενα;Γιατί η Εικόνα Συναγερμού Δείχνει Μόνο την Πίσω Όψη;Γιατί Δεν Υπάρχουν Μηνύματα Push Συναγερμού στο Τηλέφωνο;Γιατί Συχνοί Συναγερμοί Χωρίς Κινούμενα Αντικείμενα;Πώς να Φορτίσετε την Κάμερα;Γιατί Απέτυχε η Φόρτιση;Γιατί η Μπαταρία Εξαντλείται Γρήγορα;Πώς να Βελτιώσετε τη Διάρκεια Ζωής της Μπαταρίας;Γιατί η Μπαταρία Δεν Αντέχει Μετά τη Φόρτιση;Προβλήματα Μπαταρίας με Συνδεδεμένο Ηλιακό Πάνελ;Μπορώ να Αντικαταστήσω την Μπαταρία Μόνος μου;Πώς Εγγράφει η Κάμερα;Πρόβλημα Αναγνώρισης Κάρτας SDΠώς να Παρακολουθήσετε το Βίντεο;Πώς να Κατεβάσετε Βίντεο στο Τηλέφωνο/Υπολογιστή;Η Κάμερα Υποστηρίζει Άμεση Σύνδεση με PC;Πληροφορίες Αποθήκευσης CloudΑκύρωση ή Αντικατάσταση Αποθήκευσης Cloud;Η Κάμερα Υποστηρίζει Εγγραφή 24/7;Γιατί Λευκές Κηλίδες στη Νυχτερινή Όραση;Γιατί η Εικόνα Νυχτερινής Όρασης είναι Σκοτεινή;Τι να Κάνετε για τις Μαύρες Κηλίδες στην Εικόνα;
Κάμερα μπαταρίας
Κάμερα 4G
Μόνιτορ μωρού

Εφαρμογή & Υπηρεσίες

Εμπειρία λειτουργίας εφαρμογής
Λογαριασμός
Συνδρομή επί πληρωμή

Εγχειρίδιο χρήστη

Συχνές ερωτήσειςΚουδούνι πόρτας

Καμία Απόκριση στη Σάρωση Κωδικών QR;

Αντιμετώπιση προβλημάτων σάρωσης κωδικού QR

Εάν η κάμερα δεν ανταποκρίνεται κατά τη σάρωση κωδικών QR, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις:

  1. Απόσταση και Γωνία: Κρατήστε τον κωδικό QR του τηλεφώνου 15-20 εκ. από τον φακό της κάμερας και δοκιμάστε τη σάρωση από πολλές γωνίες

  2. Προβλήματα Κωδικού QR: Τα νέα τηλέφωνα ή τηλέφωνα με χαμηλό μερίδιο αγοράς μπορεί να δημιουργήσουν μη κανονικούς κωδικούς QR. Ενδέχεται να χρειαστούν στιγμιότυπα οθόνης και πληροφορίες έκδοσης συστήματος

  3. Καθαριότητα Φακού: Βεβαιωθείτε ότι ο φακός είναι καθαρός. Δοκιμάστε τη διαμόρφωση δικτύου AP και ελέγξτε αν υπάρχει υπολειμματική κόλλα στον φακό

  4. Δυσλειτουργία Συσκευής: Εάν όλες οι μέθοδοι διαμόρφωσης δικτύου αποτύχουν, η συσκευή μπορεί να είναι ελαττωματική. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια

Δεν Μπορείτε να Προσθέσετε την Κάμερα για Πρώτη Φορά;

Αντιμετώπιση προβλημάτων αρχικής εγκατάστασης κάμερας

Γιατί η Κάμερα Συνεχίζει να Αποσυνδέεται;

Λύσεις για συχνές αποσυνδέσεις κάμερας