LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
Ιστότοπος - Αρχική Σελίδα

Ξεκινώντας

Τεκμηρίωση

Κέντρο Βοήθειας

Συχνές ερωτήσεις

Προϊόντα

Κάμερα πρίζας
Κουδούνι πόρτας
Πώς να Ενεργοποιήσετε τη Συσκευή;Πώς να Επαναφέρετε τις Εργοστασιακές Ρυθμίσεις;Η Κάμερα σε Μη Κανονική Κατάσταση;Δεν Μπορείτε να Προσθέσετε την Κάμερα για Πρώτη Φορά;Καμία Απόκριση στη Σάρωση Κωδικών QR;Γιατί η Κάμερα Συνεχίζει να Αποσυνδέεται;Μπορεί η Κάμερα να Λειτουργήσει Χωρίς WiFi;Πώς να Ενεργοποιήσετε το WiFi για την Κάμερα;Γιατί Δεν Μπορεί να Ανιχνεύσει Κινούμενα Αντικείμενα;Γιατί η Εικόνα Συναγερμού Δείχνει Μόνο την Πίσω Όψη;Γιατί Δεν Υπάρχουν Μηνύματα Push Συναγερμού στο Τηλέφωνο;Γιατί Συχνοί Συναγερμοί Χωρίς Κινούμενα Αντικείμενα;Πώς να Φορτίσετε την Κάμερα;Γιατί Απέτυχε η Φόρτιση;Γιατί η Μπαταρία Εξαντλείται Γρήγορα;Πώς να Βελτιώσετε τη Διάρκεια Ζωής της Μπαταρίας;Γιατί η Μπαταρία Δεν Αντέχει Μετά τη Φόρτιση;Προβλήματα Μπαταρίας με Συνδεδεμένο Ηλιακό Πάνελ;Μπορώ να Αντικαταστήσω την Μπαταρία Μόνος μου;Πώς Εγγράφει η Κάμερα;Πρόβλημα Αναγνώρισης Κάρτας SDΠώς να Παρακολουθήσετε το Βίντεο;Πώς να Κατεβάσετε Βίντεο στο Τηλέφωνο/Υπολογιστή;Η Κάμερα Υποστηρίζει Άμεση Σύνδεση με PC;Πληροφορίες Αποθήκευσης CloudΑκύρωση ή Αντικατάσταση Αποθήκευσης Cloud;Η Κάμερα Υποστηρίζει Εγγραφή 24/7;Γιατί Λευκές Κηλίδες στη Νυχτερινή Όραση;Γιατί η Εικόνα Νυχτερινής Όρασης είναι Σκοτεινή;Τι να Κάνετε για τις Μαύρες Κηλίδες στην Εικόνα;
Κάμερα μπαταρίας
Κάμερα 4G
Μόνιτορ μωρού

Εφαρμογή & Υπηρεσίες

Εμπειρία λειτουργίας εφαρμογής
Λογαριασμός
Συνδρομή επί πληρωμή

Εγχειρίδιο χρήστη

Συχνές ερωτήσειςΚουδούνι πόρτας

Δεν Μπορείτε να Προσθέσετε την Κάμερα για Πρώτη Φορά;

Αντιμετώπιση προβλημάτων αρχικής εγκατάστασης κάμερας

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την προσθήκη της κάμερας για πρώτη φορά, ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

  1. Έλεγχος Κατάστασης Συσκευής: Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα είναι ενεργοποιημένη και η ενδεικτική λυχνία λειτουργίας αναβοσβήνει αργά με κόκκινο χρώμα

  2. Επαλήθευση Διαμόρφωσης WiFi: Επιβεβαιώστε ότι ο λογαριασμός και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστοί

  3. Υποστήριξη Ζώνης Συχνότητας:

    • Συγκεκριμένα μοντέλα (Minicam, PTcam, INDOOR1S, DOME1S) υποστηρίζουν 5GHz
    • Άλλα μοντέλα υποστηρίζουν μόνο 2.4GHz
  4. Περιβάλλον Δικτύου: Λειτουργήστε κοντά στο δρομολογητή και βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο λειτουργεί κανονικά

  5. Ρυθμίσεις Κωδικού Πρόσβασης: Προσπαθήστε να αποφύγετε πολύπλοκους κωδικούς πρόσβασης και ειδικούς χαρακτήρες

  6. Αντιμετώπιση Προβλημάτων: Εάν η διαμόρφωση κωδικού QR αποτύχει, δοκιμάστε τη χειροκίνητη διαμόρφωση ή επανεκκινήστε το δρομολογητή

  7. Λήψη Βοήθειας: Παρέχετε πληροφορίες πινακίδας δρομολογητή εάν τα προβλήματα παραμένουν

Η Κάμερα σε Μη Κανονική Κατάσταση;

Τι να κάνετε όταν η κάμερα δεν λειτουργεί σωστά

Καμία Απόκριση στη Σάρωση Κωδικών QR;

Αντιμετώπιση προβλημάτων σάρωσης κωδικού QR