Δεν μπορείτε να βρείτε βίντεο αναπαραγωγής cloud;

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε βίντεο αναπαραγωγής cloud μετά την ενεργοποίηση της αποθήκευσης cloud, ελέγξτε αυτά τα συνηθισμένα προβλήματα.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Επαληθεύστε ότι υπάρχουν εγγραφές συναγερμών

Εάν βλέπετε "Κανένα βίντεο αναπαραγωγής cloud εκείνη την ημέρα":

• Ελέγξτε αν ενεργοποιήθηκαν γεγονότα συναγερμού σε εκείνη την ημερομηνία
• Η αποθήκευση cloud αποθηκεύει μόνο εγγραφές που ενεργοποιούνται από συναγερμό
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ευαισθησίας ανίχνευσης κίνησης
• Επαληθεύστε ότι η κάμερα ήταν online κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου

2. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου

Η αδύναμη συνδεσιμότητα δικτύου μπορεί να εμποδίσει τη μεταφόρτωση βίντεο:

• Αξιολογήστε την ισχύ του σήματος: Ελέγξτε το σήμα WiFi σας
• Μετακινήστε την κάμερα πιο κοντά: Βελτιώστε τη σύνδεση με τον δρομολογητή
• Επανεκκινήστε τον δρομολογητή: Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε τον προσαρμογέα τροφοδοσίας
• Ελέγξτε το internet: Επαληθεύστε ότι λειτουργεί η σύνδεση internet

Συνηθισμένες αιτίες

• Δεν ενεργοποιήθηκαν συναγερμοί: Δεν ανιχνεύτηκε κίνηση = καμία εγγραφή
• Κακό σήμα WiFi: Τα βίντεο απέτυχαν να μεταφορτωθούν
• Κάμερα εκτός σύνδεσης: Η κάμερα ήταν αποσυνδεδεμένη
• Η συνδρομή έληξε: Ελέγξτε την κατάσταση της συνδρομής αποθήκευσης cloud

Λύσεις

1. Βελτιώστε τη σταθερότητα του δικτύου

   • Χρησιμοποιήστε επέκταση WiFi αν χρειάζεται
   • Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα βρίσκεται εντός καλής εμβέλειας σήματος

2. Επαληθεύστε τη συνδρομή

   • Ελέγξτε ότι η συνδρομή αποθήκευσης cloud είναι ενεργή
   • Επιβεβαιώστε ότι η μέθοδος πληρωμής είναι έγκυρη

3. Δοκιμάστε τη συνδεσιμότητα της κάμερας

   • Ελέγξτε την κατάσταση online της κάμερας
   • Ελέγξτε το ιστορικό συνδέσεων

Πρόληψη

• Διατηρήστε ισχυρό σήμα WiFi
• Διατηρήστε ενεργή τη συνδρομή cloud
• Επαληθεύετε τακτικά ότι οι μεταφορτώσεις λειτουργούν