LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
LogoΤεκμηρίωση CloudEdge App
Ιστότοπος - Αρχική Σελίδα

Ξεκινώντας

Τεκμηρίωση

Κέντρο Βοήθειας

Συχνές ερωτήσεις

Προϊόντα

Κάμερα πρίζας
Συνδέσεις δικτύου
Ανίχνευση κίνησης
Προβλήματα εικόνας
Θέατρο αναπαραγωγής
Πώς αποθηκεύει η κάμερα τις εγγραφές;Υποστηρίζει η κάμερα συνεχή εγγραφή όλη την ημέρα;Πώς να επιλέξετε κάρτα Micro SD;Πώς να τροποποιήσετε τη διάρκεια εγγραφής;Τι να κάνετε όταν η χωρητικότητα της κάρτας SD είναι ανεπαρκής;Πώς να αποκτήσετε αρχεία βίντεο;Η κάρτα SD δεν εντοπίστηκε μετά την εγκατάσταση;Η κάρτα SD δεν αποθηκεύει εγγραφές;Δεν υπάρχουν καταγεγραμμένα αρχεία εκείνη την ημέρα;Η διαμόρφωση της κάρτας SD απέτυχε, εξακολουθεί να μην μπορεί να εγγράψει;Η σελίδα μηνυμάτων εμφανίζει μόνο στιγμιότυπα συναγερμών;Γιατί μόνο 6 δευτερόλεπτα εγγραφής στη σελίδα μηνυμάτων;Γιατί η χρονολογική γραμμή εγγραφής είναι ασυνεχής;Πώς να διαγράψω εγγραφές τοπικής αναπαραγωγής;Δεν μπορείτε να βρείτε βίντεο αναπαραγωγής cloud;Πώς να αποθηκεύσετε τοπικά βίντεο αναπαραγωγής cloud;Πώς να διαγράψετε βίντεο αναπαραγωγής cloud;
Προβλήματα υλικού
Κουδούνι πόρτας
Κάμερα μπαταρίας
Κάμερα 4G
Μόνιτορ μωρού

Εφαρμογή & Υπηρεσίες

Εμπειρία λειτουργίας εφαρμογής
Λογαριασμός
Συνδρομή επί πληρωμή

Εγχειρίδιο χρήστη

Συχνές ερωτήσειςΚάμερα πρίζαςΘέατρο αναπαραγωγής

Η κάρτα SD δεν αποθηκεύει εγγραφές;

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν οι εγγραφές δεν αποθηκεύονται

Εάν η κάρτα Micro SD δεν αποθηκεύει εγγραφές, ελέγξτε τα εξής:

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Επαλήθευση αναγνώρισης κάρτας SD

Επιβεβαιώστε ότι η κάρτα Micro SD αναγνωρίστηκε σωστά από την κάμερα:

  • Ελέγξτε τη σελίδα Διαχείρισης Εγγραφών
  • Θα πρέπει να εμφανίζεται η χωρητικότητα της κάρτας SD
  • Διαμορφώστε την κάρτα εάν δεν αναγνωρίζεται

2. Επιβεβαίωση ύπαρξης συμβάντων συναγερμού

Οι εγγραφές συνήθως ενεργοποιούνται από την ανίχνευση κίνησης:

  • Ελέγξτε αν υπήρξαν συμβάντα συναγερμού εκείνη την ημέρα
  • Επαληθεύστε ότι η ανίχνευση κίνησης είναι ενεργοποιημένη
  • Προσαρμόστε την ευαισθησία κίνησης εάν χρειάζεται

Συνήθεις αιτίες

  • Κάρτα SD χωρίς διαμόρφωση: Διαμορφώστε την κάρτα στην κάμερα
  • Δεν ανιχνεύθηκε κίνηση: Χωρίς ενεργοποιητές δεν υπάρχουν εγγραφές
  • Κάρτα SD γεμάτη: Η κάμερα χρησιμοποιεί κυκλική εγγραφή, αλλά επαληθεύστε τη χωρητικότητα
  • Ελαττωματική κάρτα SD: Δοκιμάστε διαφορετική κάρτα SD

Επόμενα βήματα

Εάν τα προβλήματα παραμένουν μετά τον έλεγχο των παραπάνω:

  1. Δοκιμάστε να επαναδιαμορφώσετε την κάρτα SD
  2. Δοκιμάστε με διαφορετική κάρτα SD
  3. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών

Η κάρτα SD δεν εντοπίστηκε μετά την εγκατάσταση;

Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων ανίχνευσης κάρτας SD

Δεν υπάρχουν καταγεγραμμένα αρχεία εκείνη την ημέρα;

Πώς να βρείτε εγγραφές χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ημερολογίου

Πίνακας Περιεχομένων

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
1. Επαλήθευση αναγνώρισης κάρτας SD
2. Επιβεβαίωση ύπαρξης συμβάντων συναγερμού
Συνήθεις αιτίες
Επόμενα βήματα