Preguntas frecuentes sobre problemas de hardware

Obtenga ayuda con problemas relacionados con el hardware, gestión de batería, configuración y mantenimiento de su cámara 4G. Estas guías cubren problemas de alimentación, problemas de audio, luces indicadoras y configuraciones del sistema.

Navegación rápida

Luces indicadoras

• Apagar luz indicadora - Cómo desactivar la luz indicadora de funcionamiento
• Significado de las luces indicadoras - Comprender los códigos de estado LED

Alimentación y batería

• ¿Se incluye adaptador de corriente? - Qué se incluye en el paquete
• Especificaciones del adaptador de corriente - Requisitos y especificaciones de alimentación
• No se puede encender - Solución de problemas de encendido
• No se puede cargar - Solución de problemas de carga
• Mejorar duración de batería - Consejos para extender la duración de la batería

Panel solar

• El panel solar no funciona - Solución de problemas de carga solar
• Panel solar de terceros - Uso de paneles solares no oficiales

Giro panorámico-inclinación

• Retraso en giro panorámico-inclinación - Resolver problemas de retraso en rotación
• Mal funcionamiento de giro panorámico-inclinación - Solucionar problemas de giro panorámico-inclinación

Problemas de audio

• Sin sonido en tiempo real - Solucionar problemas de audio durante la visualización en vivo
• Ajustar volumen del altavoz - Cambiar niveles de salida de audio
• Sin sonido alarma/intercomunicador - Solución de problemas de audio bidireccional

Configuración de hora

• Cambiar zona horaria - Ajustar la zona horaria de la cámara
• Cambiar a formato de 12 horas - Cambiar entre formato de hora 12/24 horas

Red y conectividad

• Conexión WiFi - Conectividad WiFi para cámaras 4G
• Soporte ONVIF RTSP - Capacidades de integración de terceros

Consejos importantes

• Tarjeta SIM: Asegúrese de que la tarjeta SIM esté correctamente insertada y reconocida
• Señal de red: Las cámaras 4G requieren una señal de red celular estable
• Cuidado de la batería: Cargue la batería completamente antes del primer uso
• Carga solar: Posicione los paneles solares para recibir al menos 4 horas de luz solar directa diariamente
• Rango de temperatura: El rendimiento de la batería disminuye con frío o calor extremo
• Verificación de audio: Pruebe tanto el altavoz como el micrófono después de la configuración inicial
• Luces indicadoras: Aprenda a interpretar diferentes patrones de luz para una solución rápida de problemas