Documentación de CloudEdge App

Documentación de CloudEdge App

Sitio Web - Página de inicio

Primeros Pasos

Centro de Ayuda

Preguntas frecuentes

Productos

Cámara con enchufe

Cámara a batería

Conexiones de red

Detección de movimiento

Alarma audible y visual

Problemas de imagen

Teatro de reproducción

¿Cómo almacena las grabaciones la cámara?¿La cámara admite grabación durante todo el día?¿Cómo elegir una tarjeta Micro SD?¿Cómo modificar la duración de la grabación?¿Qué hacer cuando la capacidad disponible de la tarjeta Micro SD es insuficiente?¿Cómo obtener archivos de video?¿Por qué la reproducción local indica que no hay tarjeta SD después de instalar una tarjeta Micro SD?¿Por qué la tarjeta Micro SD no guardó ninguna grabación?¿Por qué la reproducción local muestra 'No hay archivos grabados en ese día'?¿Intentó formatear la tarjeta Micro SD varias veces pero aún no puede grabar?¿Por qué la página 'Mensajes' solo muestra capturas de pantalla de alarmas?¿Por qué el tiempo de grabación en la página 'Mensajes' es solo de 6 segundos?¿Por qué la línea de tiempo de grabación es discontinua/está en blanco en el medio?¿Cómo eliminar grabaciones de reproducción local?¿No puede encontrar el video de reproducción en la nube después de activar el 'almacenamiento en la nube'?¿Cómo se pueden guardar localmente los videos de reproducción en la nube?¿Cómo eliminar videos de reproducción en la nube?

Problemas de hardware

Monitor de bebé

Aplicación y servicios

Experiencia de funciones de la aplicación

Suscripción de pago

Manual de usuario

Preguntas frecuentes Cámara a batería Teatro de reproducción

¿Cómo obtener archivos de video?

Métodos para guardar y exportar archivos de video

Hay tres formas de obtener archivos de video:

Use 'Grabar' para guardar en el álbum mientras reproduce la grabación.
Use 'Descargar' para seleccionar una línea de tiempo, con una duración máxima de 5 minutos por guardado en el álbum.
Utilice un lector de tarjetas para obtener archivos de video en formato MP4 en la computadora.

¿Qué hacer cuando la capacidad disponible de la tarjeta Micro SD es insuficiente?

Gestionar problemas de capacidad de almacenamiento de tarjeta SD

¿Por qué la reproducción local indica que no hay tarjeta SD después de instalar una tarjeta Micro SD?

Solucionar problemas de reconocimiento de tarjeta SD