Preguntas frecuentes sobre conexiones de red

Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre la conectividad de red de su cámara con batería. Estas guías le ayudarán a solucionar problemas de WiFi, configurar ajustes de red y mantener una conexión estable.

Navegación rápida

Problemas de configuración de la cámara

• ¿Falló al agregar la cámara? - Solución de problemas al agregar la cámara
• ¿El código QR no responde? - Soluciones para problemas de escaneo del código QR

Configuración de red

• ¿Cómo determinar WiFi de 2.4GHz y 5GHz? - Identificación de bandas de frecuencia WiFi
• ¿Cómo cambiar el WiFi? - Cambiar la red WiFi de su cámara

Problemas de conexión

• ¿La cámara no funciona? - Solución básica de problemas de la cámara
• ¿Cámara frecuentemente desconectada/bloqueada/retrasada? - Solución de problemas de conectividad y rendimiento
• ¿Sonido intermitente en el intercomunicador? - Resolución de problemas de calidad de audio

Requisitos de red

• ¿Puede funcionar sin WiFi? - Información sobre requisitos de WiFi

Consejos importantes

• Use siempre WiFi de 2.4GHz para la configuración de la cámara (5GHz no es compatible)
• Mantenga su cámara dentro de un rango razonable de su router
• Asegure una conectividad de red estable para un rendimiento óptimo
• Actualice regularmente el firmware de su router para una mejor compatibilidad
• Considere la duración de la batería al colocar la cámara lejos del router