¿El código QR no responde?
Solución de problemas cuando escanear el código QR no funciona durante la configuración de la cámara
Al agregar una cámara, ¿escanear el código QR no respondió?
Si la cámara no responde cuando escaneas el código QR en la pantalla de tu teléfono, prueba estas soluciones:
Soluciones
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Confirmación de audio - Después de un escaneo exitoso, la cámara reproducirá un tono de confirmación.
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Verificar estado del indicador - Escanea el código QR solo cuando la luz indicadora de la cámara esté parpadeando lentamente en rojo (aproximadamente una vez por segundo).
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Distancia óptima - Coloca tu teléfono a 15-20 cm del lente de la cámara e intenta múltiples ángulos y rangos más cercanos.
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Claridad de la pantalla - No cubras el código QR en la pantalla de tu teléfono con tus dedos. Asegúrate de que el código QR se muestre completamente.
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Contactar soporte - Si ninguno de los métodos anteriores funciona, contacta al servicio de atención al cliente de la marca para obtener asistencia.
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