LogoDocumentación de CloudEdge App
LogoDocumentación de CloudEdge App
Sitio Web - Página de inicio

Primeros Pasos

Documentación

Centro de Ayuda

Preguntas frecuentes

Productos

Cámara con enchufe
Timbre
Cámara a batería
Conexiones de red
¿Falló al agregar la cámara?¿El código QR no responde?¿Cómo determinar WiFi de 2.4GHz y 5GHz?¿La cámara no funciona?¿La cámara frecuentemente offline, congelada o retrasada?¿El sonido del intercomunicador bidireccional es intermitente?¿Puede funcionar sin WiFi?¿Cómo cambiar el WiFi?
Detección de movimiento
Alarma audible y visual
Problemas de imagen
Teatro de reproducción
Problemas de hardware
Cámara 4G
Monitor de bebé

Aplicación y servicios

Experiencia de funciones de la aplicación
Cuenta
Suscripción de pago

Manual de usuario

Preguntas frecuentesCámara a bateríaConexiones de red

¿El sonido del intercomunicador bidireccional es intermitente?

Solución de problemas de interrupciones de audio durante la comunicación bidireccional

¿Por qué el sonido del intercomunicador bidireccional es intermitente?

Las interrupciones de audio en los sistemas de intercomunicación bidireccional generalmente se deben a problemas de conectividad de red.

Solución

Verificar la señal de red - Una red deficiente de la cámara o el teléfono puede causar sonido intermitente.

Asegúrate de que tanto tu cámara como tu teléfono tengan una conexión de red estable:

  • Verifica que tu teléfono tenga buena señal WiFi o celular
  • Asegúrate de que la cámara tenga una señal WiFi fuerte (muévela más cerca del router si es necesario)
  • Reinicia tu router si la red está inestable

¿La cámara frecuentemente offline, congelada o retrasada?

Soluciones para problemas de señal WiFi y conectividad

¿Puede funcionar sin WiFi?

Requisito de WiFi para el funcionamiento de la cámara

Tabla de Contenidos

¿Por qué el sonido del intercomunicador bidireccional es intermitente?
Solución