Documentación de CloudEdge App¿Sin sonido en la vista en directo?
Guía de solución de problemas para vista en directo sin sonido
Si no escucha sonido en la vista en directo, hay dos razones comunes:
Causas comunes
1. Nivel de sonido demasiado bajo
El micrófono de la cámara no puede captar sonidos por debajo de 55 decibelios. Si el ambiente es demasiado silencioso o la fuente de sonido está demasiado lejos, el micrófono puede no captar el audio.
Solución: Acérquese a la cámara o aumente el volumen de la fuente de sonido.
2. Icono del altavoz desactivado
El icono del altavoz en la vista en directo puede estar desactivado.
Solución: Verifique el icono del altavoz en la esquina inferior izquierda de la pantalla de vista en directo y asegúrese de que esté activado.
Pasos para activar el sonido
- Abra la pantalla de vista en directo
- Busque el icono del altavoz en la esquina inferior izquierda
- Toque el icono para activar el sonido si está desactivado
- Ajuste el volumen de su dispositivo si es necesario