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Pourquoi les caméras ont-elles besoin de recharger des données ?Combien de données la caméra consomme-t-elle par mois ?Comment acheter un forfait données pour une carte SIM ?Comment se faire rembourser un forfait données ?Le forfait données peut-il être transféré vers une autre caméra ?Échec de création de commande lors de l'achat d'un forfait données ?
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Questions fréquentesCaméra 4GAchat de trafic

Comment acheter un forfait données pour une carte SIM ?

Guide étape par étape pour acheter des forfaits de données pour la carte SIM de votre caméra

Le processus d'achat diffère selon le type de carte SIM. Suivez la méthode appropriée ci-dessous.

Pour les cartes SIM standard

Vous disposez de deux méthodes d'achat pratiques :

Méthode 1 : Achat via l'application

  1. Ouvrez l'écran de prévisualisation de la caméra
  2. Localisez l'icône "4G" dans le coin inférieur droit
  3. Appuyez sur l'icône pour accéder à la page de gestion des données
  4. Utilisez les fonctionnalités disponibles pour :
    • Consulter le solde de données
    • Acheter des forfaits
    • Utiliser des codes de réduction

Méthode 2 : Achat sur le web

  1. Accédez à https://pay.cloudedge360.com/ avec votre navigateur
  2. Saisissez le numéro ICCID de votre carte SIM
  3. Sélectionnez le forfait de données souhaité
  4. Finalisez la transaction d'achat

Pour les cartes SIM locales

Si vous utilisez une carte SIM d'un opérateur local :

  • Contactez directement votre opérateur régional
  • Souscrivez aux forfaits de données via leur service
  • Suivez le processus standard d'achat de données de votre opérateur

Besoin d'aide ?

  • Assurez-vous d'avoir votre numéro ICCID à portée de main (indiqué sur la carte SIM)
  • Préparez votre moyen de paiement
  • Contactez le service client si vous rencontrez des difficultés

Combien de données la caméra consomme-t-elle par mois ?

Comprendre la consommation mensuelle typique de données des caméras 4G

Comment se faire rembourser un forfait données ?

Informations sur la politique de remboursement des forfaits données

Table des matières

Pour les cartes SIM standard
Méthode 1 : Achat via l'application
Méthode 2 : Achat sur le web
Pour les cartes SIM locales
Besoin d'aide ?