LogoDocumentation CloudEdge App
LogoDocumentation CloudEdge App
Site Web - Page d'accueil

Premiers Pas

Documentation

Centre d'Aide

Questions fréquentes

Produits

Caméra sur prise
Sonnette
Caméra sur batterie
Caméra 4G
Babyphone
Connexions réseau
Détection de mouvement
Problèmes d'image
Pourquoi l'image est-elle floue et peu claire ?Pourquoi l'image est-elle floue et peu claire ?L'écran ne produit pas d'image après une utilisation prolongéeL'écran ne produit pas d'image après une utilisation prolongéeL'écran se fige après une période d'utilisationL'écran se fige après une période d'utilisationPourquoi les images en noir et blanc sont-elles partiellement lumineuses la nuit ?Pourquoi les images en noir et blanc sont-elles partiellement lumineuses la nuit ?
Théâtre de relecture
Problèmes matériels

Application et services

Expérience des fonctions de l'application
Compte
Abonnement payant

Manuel utilisateur

Questions fréquentesBabyphoneProblèmes d'image

Pourquoi les images en noir et blanc sont-elles partiellement lumineuses la nuit ?

Solutions pour les problèmes de surexposition infrarouge nocturne

Si le moniteur de votre bébé affiche des zones partiellement lumineuses ou surexposées en mode noir et blanc pendant la nuit, cela est généralement causé par la réflexion et la concentration des rayons infrarouges.

Comprendre le Problème

La caméra utilise un éclairage infrarouge (IR) pour la vision nocturne, ce qui lui permet de capturer des images dans l'obscurité complète. Cependant, lorsque les rayons IR se réfléchissent sur des surfaces proches, ils peuvent créer des taches lumineuses ou des zones surexposées dans l'image.

Cause Principale : Réflexion Infrarouge

Dans la plage d'espace de 2 mètres de la perspective de la caméra, il ne devrait y avoir aucun obstacle ni mur, sinon les rayons infrarouges se concentreront ici et provoqueront une surexposition.

Pourquoi cela se produit :

  • Les rayons IR émis par la caméra rebondissent sur les surfaces proches
  • La lumière IR concentrée se réfléchit dans l'objectif de la caméra
  • Le capteur de la caméra est submergé par la lumière réfléchie
  • Le résultat est des taches blanches brillantes ou des zones partiellement surexposées

Solution : Maintenir un Espace Dégagé

Pour éviter la surexposition infrarouge, assurez un placement approprié de la caméra :

Exigences de distance :

  1. Maintenez au moins 2 mètres d'espace dégagé devant la caméra
  2. Évitez de pointer la caméra directement vers des murs ou de grands objets
  3. Retirez toute obstruction dans le champ de vision de la caméra
  4. Assurez-vous que la caméra n'est pas montée dans des coins faisant face à des murs proches

Conseils pour un placement optimal :

  • Montez la caméra avec un espace ouvert devant
  • Orientez la caméra loin des murs et des surfaces réfléchissantes
  • Positionnez-la pour surveiller toute la pièce plutôt que de se concentrer sur les coins
  • Évitez les zones avec des surfaces blanches ou hautement réfléchissantes directement dans la vue

Test du placement :

  1. Installez la caméra à l'emplacement souhaité
  2. Passez en mode vision nocturne
  3. Vérifiez les taches lumineuses ou la surexposition
  4. Ajustez l'angle ou la position de la caméra si nécessaire
  5. Vérifiez la qualité de l'image après le repositionnement

Considérations Supplémentaires

Matériaux réfléchissants à éviter :

  • Murs ou plafonds blancs (dans les 2 m)
  • Miroirs ou surfaces en verre
  • Meubles brillants ou décorations
  • Objets métalliques ou surfaces brillantes

Solutions alternatives :

  • Ajustez la hauteur de montage de la caméra
  • Modifiez l'angle de vue de la caméra
  • Utilisez un emplacement de montage différent
  • Assurez-vous que la pièce a une certaine profondeur dans la vue de la caméra

Quand Demander de l'Aide

Si les problèmes de surexposition persistent après l'ajustement du placement de la caméra :

  • La caméra peut avoir des problèmes d'intensité LED IR
  • Un étalonnage matériel peut être nécessaire
  • Contactez le service client pour une assistance technique
  • Envisagez le service de garantie si la caméra est défectueuse

Pourquoi les images en noir et blanc sont-elles partiellement lumineuses la nuit ?

Solutions pour les problèmes de surexposition infrarouge nocturne

Lecture des enregistrements

Questions fréquentes sur la lecture vidéo et les fonctionnalités de relecture pour le Babyphone

Table des matières

Comprendre le Problème
Cause Principale : Réflexion Infrarouge
Pourquoi cela se produit :
Solution : Maintenir un Espace Dégagé
Exigences de distance :
Conseils pour un placement optimal :
Test du placement :
Considérations Supplémentaires
Matériaux réfléchissants à éviter :
Solutions alternatives :
Quand Demander de l'Aide