FAQ - Lecture des enregistrements

Découvrez comment accéder, gérer et résoudre les problèmes de lecture des vidéos enregistrées sur votre babyphone. Ces guides couvrent le stockage sur carte SD locale, le stockage cloud et les problèmes d'enregistrement courants.

Navigation rapide

Configuration de l'enregistrement

• Comment la caméra stocke les enregistrements - Comprendre les options de stockage local et cloud
• Prise en charge de l'enregistrement continu - Configurer l'enregistrement continu 24h/24 et 7j/7
• Choisir une carte Micro SD - Sélectionner la bonne carte SD pour votre caméra
• Modifier la durée d'enregistrement - Ajuster les paramètres de durée d'enregistrement

Gestion du stockage

• Capacité de la carte SD insuffisante - Comprendre la capacité de stockage et l'enregistrement circulaire
• Obtenir les fichiers vidéo - Télécharger et exporter les vidéos enregistrées
• Supprimer les enregistrements - Gérer l'espace de stockage de la carte SD

Dépannage de la carte SD

• Carte SD non reconnue - Résoudre les problèmes de reconnaissance de carte SD
• Aucun enregistrement sauvegardé - Dépanner les échecs d'enregistrement
• Aucun fichier enregistré - Trouver les enregistrements manquants à des dates spécifiques
• Impossible de formater la carte SD - Résoudre les erreurs de formatage et de compatibilité de la carte SD

Problèmes de lecture

• Seulement des captures d'écran d'alarme - Pourquoi vous voyez des images au lieu de vidéos
• Enregistrement de six secondes - Comprendre les clips courts sur l'offre gratuite
• Chronologie discontinue - Comprendre la chronologie d'enregistrement déclenchée par alarme

Stockage cloud

• Pas de vidéos cloud - Dépanner les problèmes d'accès au stockage cloud
• Sauvegarder les vidéos cloud - Télécharger des vidéos depuis le stockage cloud
• Supprimer les vidéos cloud - Gérer l'espace de stockage cloud

Conseils importants

• Exigences pour la carte SD : Utilisez des cartes SD Class 10 ou UHS-1 (jusqu'à 128 Go recommandé)
• Formatage régulier : Formatez votre carte SD périodiquement pour des performances optimales
• Planification du stockage : Sachez que l'enregistrement circulaire écrase les anciennes vidéos lorsque l'espace est faible
• Sauvegarde cloud : Activez le stockage cloud pour les enregistrements importants en guise de sauvegarde
• Enregistrement sur alarme : Le système n'enregistre que lorsqu'une alarme est déclenchée pour économiser de l'espace de stockage