Pourquoi la durée d'enregistrement sur la page 'Message' n'est-elle que de 6 secondes ?

La limite d'enregistrement de 6 secondes s'applique au niveau de stockage cloud gratuit. Il s'agit d'une limitation intentionnelle du service gratuit, mais vous disposez de plusieurs options pour étendre les capacités d'enregistrement.

Comprendre la limite de 6 secondes

Niveau de stockage cloud gratuit :

• Fournit des clips vidéo de 6 secondes pour les événements d'alarme
• Suffisant pour une vérification rapide des événements
• Aucun coût au-delà de l'achat de la caméra
• Peut être mis à niveau pour des enregistrements plus longs

Cette brève durée est conçue pour :

• Minimiser les coûts de stockage cloud
• Fournir des notifications d'événements de base
• Encourager les utilisateurs à passer à une version supérieure ou à utiliser le stockage local

Option 1 : Installer une carte Micro SD

L'installation d'une carte Micro SD fournit des durées d'enregistrement beaucoup plus longues sans coût supplémentaire.

Caractéristiques :

• Durée par défaut : 10 secondes
• Ajustable à : 20 ou 30 secondes
• Aucun abonnement requis
• Coût unique (achat de carte SD uniquement)

Accéder aux enregistrements :

1. Accédez à la page Message
2. Appuyez sur une entrée d'alarme
3. Sélectionnez Aperçu
4. Choisissez "Lecture locale"

Avantages :

• Enregistrements beaucoup plus longs que le cloud gratuit
• Aucun coût récurrent
• Contrôle total sur vos séquences
• Fonctionne sans connexion Internet

Option 2 : Mettre à niveau le stockage cloud

Les plans de stockage cloud payants offrent des durées d'enregistrement étendues.

Caractéristiques :

• Durée d'enregistrement : Jusqu'à 30 secondes
• Avantages supplémentaires :
  • Période de rétention plus longue
  • Plus d'espace de stockage
  • Accès de n'importe où
  • Sauvegarde cloud automatique

Accéder aux enregistrements :

1. Méthode A : Appuyez sur les captures d'écran d'alarme sur la page Message
2. Méthode B :
   • Accédez à la page Aperçu
   • Sélectionnez "Lecture cloud"
   • Visualisez les enregistrements étendus

Comparaison des options

Configuration recommandée

Pour la plupart des utilisateurs

Carte Micro SD + Cloud payant :

• Carte SD pour des enregistrements locaux détaillés (10-30 sec)
• Cloud payant pour l'accès à distance (jusqu'à 30 sec)
• Le meilleur des deux mondes

Pour les utilisateurs soucieux du budget

Carte Micro SD uniquement :

• Durée d'enregistrement la plus longue (jusqu'à 30 sec)
• Aucun frais d'abonnement
• Investissement unique

Pour la priorité d'accès à distance

Stockage cloud payant :

• Accédez aux enregistrements n'importe où
• Aucune gestion de carte SD
• Sauvegardes automatiques

Comment configurer chaque option

Installation d'une carte Micro SD

1. Achetez une carte compatible (Classe 10, ≤128 Go)
2. Insérez dans le slot de carte SD de la caméra
3. Formatez dans Gestion des enregistrements
4. Ajustez la durée dans Détection de mouvement → Mode personnalisé
5. Sélectionnez 10, 20 ou 30 secondes

Mise à niveau du stockage cloud

1. Ouvrez votre application caméra
2. Accédez aux paramètres d'abonnement ou de stockage cloud
3. Sélectionnez un plan payant
4. Effectuez le paiement
5. Les enregistrements plus longs commencent automatiquement

Conseils pour maximiser la valeur

Avec le stockage cloud gratuit

• Utilisez pour la surveillance de base et les alertes
• Téléchargez immédiatement les clips importants de 6 secondes
• Combinez avec une carte SD pour une couverture complète

Avec le stockage par carte SD

• Définissez la durée d'enregistrement en fonction de la capacité de stockage
• Les cartes plus grandes permettent des durées plus longues
• Téléchargez régulièrement les séquences importantes

Avec le stockage cloud payant

• Choisissez le plan en fonction des besoins de rétention
• Utilisez pour les caméras importantes nécessitant un accès à distance
• Téléchargez les séquences critiques pour un stockage permanent

Dépannage

Vous obtenez toujours des clips de 6 secondes avec une carte SD ?

Vérifiez :

• La carte SD est détectée dans Gestion des enregistrements
• La carte est correctement formatée
• Espace de stockage suffisant disponible
• La durée d'enregistrement est définie correctement dans les paramètres de détection de mouvement
• Vous visualisez la lecture locale (pas la lecture cloud)

Le cloud payant n'affiche pas de clips plus longs ?

Vérifiez :

• L'abonnement est actif et payé
• Le stockage cloud est activé dans les paramètres
• Les enregistrements sont récents (après l'activation de l'abonnement)
• Vous visualisez la lecture cloud (pas les clips de niveau gratuit)

Faire le bon choix

Choisissez en fonction de vos priorités :

Choisissez la carte SD si :

• Vous voulez la durée d'enregistrement la plus longue
• Vous préférez les coûts uniques aux abonnements
• Vous n'avez pas besoin d'accès à distance aux enregistrements
• Vous êtes soucieux du budget

Choisissez le cloud payant si :

• Vous devez accéder aux enregistrements de n'importe où
• Vous voulez une sauvegarde cloud automatique
• Vous ne voulez pas gérer les cartes SD
• La surveillance à distance est importante pour vous

Choisissez les deux si :

• Vous voulez une fiabilité maximale
• Vous avez besoin d'enregistrements longs et d'accès à distance
• Les séquences importantes nécessitent une sauvegarde redondante
• Le budget permet une couverture complète