La carte SD n'enregistre aucune vidéo ?

Si votre carte Micro SD n'enregistre pas de vidéos, vérifiez les points suivants :

Étapes de dépannage

1. Vérifier la reconnaissance de la carte SD

Confirmez que la carte Micro SD a été correctement reconnue par la caméra :

• Vérifiez la page de Gestion des enregistrements
• La capacité de la carte SD devrait être affichée
• Formatez la carte si elle n'est pas reconnue

2. Confirmer l'existence d'événements d'alarme

Les enregistrements sont généralement déclenchés par la détection de mouvement :

• Vérifiez s'il y a eu des événements d'alarme ce jour-là
• Vérifiez que la détection de mouvement est activée
• Ajustez la sensibilité de mouvement si nécessaire

Causes courantes

• Carte SD non formatée : Formatez la carte dans la caméra
• Aucun mouvement détecté : Pas de déclencheur signifie pas d'enregistrement
• Carte SD pleine : La caméra utilise l'enregistrement circulaire, mais vérifiez la capacité
• Carte SD défectueuse : Essayez une autre carte SD

Prochaines étapes

Si les problèmes persistent après vérification ci-dessus :

1. Essayez de reformater la carte SD
2. Testez avec une autre carte SD
3. Contactez le support client