Documentazione CloudEdge AppLa scheda SD non salva registrazioni?
Procedura di risoluzione problemi quando le registrazioni non vengono salvate
Se la tua scheda Micro SD non sta salvando registrazioni, verifica quanto segue:
Procedura di risoluzione problemi
1. Verificare il riconoscimento della scheda SD
Conferma che la scheda Micro SD sia stata riconosciuta correttamente dalla fotocamera:
- Controlla la pagina di Gestione registrazioni
- Dovrebbe essere visualizzata la capacità della scheda SD
- Formatta la scheda se non riconosciuta
2. Confermare l'esistenza di eventi di allarme
Le registrazioni vengono generalmente attivate dal rilevamento movimento:
- Verifica se ci sono stati eventi di allarme quel giorno
- Verifica che il rilevamento movimento sia abilitato
- Regola la sensibilità al movimento se necessario
Cause comuni
- Scheda SD non formattata: Formatta la scheda nella fotocamera
- Nessun movimento rilevato: Nessun trigger significa nessuna registrazione
- Scheda SD piena: La fotocamera usa registrazione ciclica, ma verifica la capacità
- Scheda SD difettosa: Prova un'altra scheda SD
Prossimi passi
Se i problemi persistono dopo i controlli di cui sopra:
- Prova a riformattare la scheda SD
- Testa con una scheda SD diversa
- Contatta l'assistenza clienti