「暗号化チャンネル」と「画像データ」プロンプトの繰り返し

**「暗号化チャンネルを確立中」または「画像データを取得中」**というプロンプトが継続的に表示される場合、これはネットワーク接続の問題を示しています。

根本原因

現在のネットワーク信号が弱い。 これらのプロンプトは、カメラが映像データを送信するための安定した接続を確立または維持するのに苦労しているときに表示されます。

解決方法

カメラのネットワーク接続を調査して解決してください：

1. 信号強度を確認

• カメラが強力な4G信号のある場所にあることを確認してください
• 屋内の場合は、カメラを窓の近くに移動してください
• 信号を遮断する厚い壁や金属構造のある場所を避けてください

2. 干渉を確認

干渉源を取り除くか、移動してください：

• 他の電子機器
• Wi-Fiルーター
• 電子レンジ
• 金属製の物体

3. データサービスを確認

• SIMカードに利用可能なアクティブなデータがあることを確認してください
• データプランが期限切れになっていないことを確認してください
• データ制限を超えていないことを確認してください

4. ネットワーク品質をテスト

• アプリの信号強度インジケーターを確認してください
• SIMカードを電話に入れてデータが機能することを確認してください
• 信号の良い別の場所でカメラを試してください

5. カメラを再起動

単純な再起動で接続が再確立されることがあります：

1. カメラを完全に電源オフにします
2. 10〜15秒待ちます
3. 電源を再びオンにします

問題が解決しない場合

• 通信事業者に連絡して、お住まいの地域のネットワーク問題を確認してください
• SIMカードプランにビデオストリーミング用の十分な帯域幅が含まれていることを確認してください
• お住まいの地域でより良いカバレッジを提供する別の通信事業者への切り替えを検討してください
• カスタマーサービスにお問い合わせください