SDカードに録画が保存されていない場合
録画が保存されない場合のトラブルシューティング手順
Micro SDカードに録画が保存されない場合は、以下を確認してください:
トラブルシューティング手順
1. SDカードの認識を確認
カメラがMicro SDカードを正しく認識していることを確認:
- 録画管理ページを確認
- SDカードの容量が表示されているか確認
- 認識されていない場合はカードをフォーマット
2. アラームイベントの確認
録画は通常、動体検知によってトリガーされます:
- その日にアラームイベントがあったか確認
- 動体検知が有効になっているか確認
- 必要に応じて動体検知感度を調整
よくある原因
- SDカードが未フォーマット:カメラでカードをフォーマット
- 動きが検知されていない:トリガーがなければ録画なし
- SDカードがいっぱい:カメラは循環録画を使用しますが、容量を確認
- SDカードの故障:別のSDカードを試す
次のステップ
上記を確認しても問題が解決しない場合:
- SDカードを再フォーマットしてみる
- 別のSDカードでテスト
- カスタマーサポートに連絡
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