반복되는 "암호화 채널" 및 "이미지 데이터" 메시지

"암호화 채널 설정 중" 또는 **"이미지 데이터 가져오는 중"**이라는 메시지가 계속 표시된다면 네트워크 연결 문제를 나타냅니다.

근본 원인

현재 네트워크 신호가 약합니다. 이러한 메시지는 카메라가 비디오 데이터를 전송하기 위한 안정적인 연결을 설정하거나 유지하는 데 어려움을 겪고 있을 때 나타납니다.

해결 방법

카메라의 네트워크 연결을 조사하고 해결하세요:

1. 신호 강도 확인

• 카메라가 강한 4G 신호가 있는 위치에 있는지 확인하세요
• 실내에 있는 경우 카메라를 창문 가까이 이동하세요
• 신호를 차단하는 두꺼운 벽이나 금속 구조물이 있는 위치를 피하세요

2. 간섭 확인

간섭 소스를 제거하거나 재배치하세요:

• 다른 전자 기기
• Wi-Fi 라우터
• 전자레인지
• 금속 물체

3. 데이터 서비스 확인

• SIM 카드에 사용 가능한 활성 데이터가 있는지 확인하세요
• 데이터 요금제가 만료되지 않았는지 확인하세요
• 데이터 한도를 초과하지 않았는지 확인하세요

4. 네트워크 품질 테스트

• 앱에서 신호 강도 표시기를 확인하세요
• SIM 카드를 휴대폰에 넣어 데이터가 작동하는지 확인하세요
• 신호가 더 좋은 다른 위치에서 카메라를 테스트하세요

5. 카메라 재시작

간단한 재시작으로 연결이 재설정되는 경우가 있습니다:

1. 카메라를 완전히 전원 끄기
2. 10-15초 기다리기
3. 다시 전원 켜기

문제가 지속되는 경우

• 통신사에 연락하여 해당 지역의 네트워크 문제를 확인하세요
• SIM 카드 요금제에 비디오 스트리밍을 위한 충분한 대역폭이 포함되어 있는지 확인하세요
• 해당 위치에서 더 나은 커버리지를 제공하는 다른 통신사로 전환을 고려하세요
• 고객 서비스에 추가 지원을 요청하세요