CloudEdge App 문서데이터 패키지를 제대로 사용할 수 없음
데이터 패키지 활성화 및 연결 문제 해결 방법
데이터 패키지를 구매했지만 제대로 작동하지 않는 경우 SIM 카드 유형에 따라 다음 해결 방법을 시도하세요:
표준 SIM 카드의 경우
카메라 기기의 전원을 껐다 켜세요:
- 카메라 전원을 완전히 끕니다
- 몇 초간 기다립니다
- 카메라를 재시작합니다
재시작 후 데이터 패키지가 활성화되어야 합니다.
로컬 SIM 카드의 경우
서비스 제공업체에 연락하여 다음을 확인하세요:
- 데이터 패키지가 제대로 활성화되었는지 확인
- 계정에 제한이 없는지 확인
- 패키지가 기기와 호환되는지 확인
여전히 문제가 있나요?
문제가 지속되면 고객 서비스 팀에 문의하여 도움을 받으세요.