CloudEdge App 문서COOAU G1 PRO 4G LTE 카메라
CloudEdge 앱으로 COOAU G1 PRO 4G LTE 셀룰러 무선 보안 카메라를 설정하고 사용하는 가이드 — SIM 카드 선택, 전원 켜기, 카메라 추가, APN 설정, 앱 기능, 충전, 설치 및 PIR 감지.
이 가이드에서는 COOAU G1 PRO 4G LTE 셀룰러 무선 보안 카메라와 CloudEdge 앱에 대해 SIM 카드 선택, 전원 켜기, 카메라 추가, APN 설정, 앱 기능, 충전, 설치, PIR 동작 감지를 다룹니다.
이 카메라는 COOAU Cam 앱과 함께 작동하며 CloudEdge 앱과도 호환됩니다. 추가 도움말은 4G 카메라 자주 묻는 질문을 참고하세요. 모든 단계를 시도했는데도 해결되지 않는다면 주문 정보와 문제 내용을 [email protected](미국) 또는 [email protected](EU)으로 보내주세요.
1. 애프터 서비스 지원
고객님께,
COOAU 보안 카메라를 성원해 주시고 신뢰해 주셔서 감사합니다. 고객 서비스는 저희의 최우선 과제입니다. 문제나 제안 사항이 있으시면 언제든지 Amazon 메시지로 연락 주시거나 공식 메일함으로 이메일을 보내주세요. 24시간 이내에 기술 지원을 제공해 드리겠습니다.
COOAU 공식 메일함:
- [email protected] (EU)
- [email protected] (US)
감사합니다. COOAU 서비스 팀 드림
1.1 사용 전 중요 안내
- 설명서를 완전하고 정확하게 만들기 위해 최선을 다했으나, 제품 또는 앱 업데이트로 인해 일부 차이가 있을 수 있습니다.
- SIM 카드는 반드시 카메라 전원이 꺼진 상태에서만 삽입하거나 분리하세요.
- 카메라가 양호한 모바일 네트워크를 확보할 수 있도록 카메라에 동봉된 SIM 카드 사용을 권장합니다.
- 카메라에 동봉된 SIM 카드는 100MB의 데이터만 무료로 제공합니다. 카메라를 성공적으로 추가한 후 앱에서 즉시 데이터 요금제를 추가하세요.
- 카메라를 계속 사용하려면 SIM 카드에 충분한 데이터가 있는지 확인하고 SIM 카드의 데이터 요금제를 꾸준히 보충하세요.
- 이 카메라는 동작 감지 녹화를 위해 특별히 설계되었으며 24시간 연속 영상 스트리밍 및 녹화는 지원하지 않습니다.
- 배터리 수명을 위해 카메라를 도로나 사람/차량이 많은 장소를 직접 향하도록 설치하는 것은 권장하지 않습니다.
2. 구성품
- 보안 카메라 × 1
- 4G SIM 카드 및 64GB SD 카드 × 1
- 5V Type-C 전원 케이블 × 1
- 카메라 거치대 × 1
- 사용 설명서 × 1
- 나사 × 4 / 나사 너트 × 4 (카메라용)
- 태양광 패널 × 1
- 태양광 패널 브래킷 × 1
- 나사 × 3 / 너트 × 3 (태양광 패널용)
2.1 중요: SIM 카드 선택
카메라 상자에는 해당 국가의 주요 통신사 네트워크를 지원하는 SIM 카드가 함께 들어 있습니다. 이 동봉 SIM 카드는 설치 및 사용이 간편하고, 데이터 무제한, 빠르고 편리한 데이터 충전, 강력한 네트워크 호환성, 강한 4G 신호, 카메라와의 높은 호환성을 제공하며, 통신사와 별도 계약을 맺을 필요가 없다는 장점이 있습니다. 이 SIM 카드 사용을 권장합니다.
이 SIM 카드는 본 카메라 전용입니다. 스마트폰이나 다른 전자 제품에 삽입하지 마세요.
- 일부 SIM 카드에는 PIN 코드가 표시되어 있습니다. 본 카메라는 PIN 코드가 있는 SIM 카드를 사용할 수 없으니 주의하세요. 또한 카메라가 호환되지 않으므로 IoT 또는 M2M SIM 카드는 선택하지 마세요.
- 4G 주파수 대역이 다르기 때문에 해당 국가에서 구입한 카메라는 다른 국가에서 사용할 수 없습니다. 따라서 구입하는 SIM 카드가 해당 국가에서 사용 가능한지 반드시 확인하세요. (본 카메라에 동봉된 SIM 카드는 유럽 전역에서 사용 가능합니다.)
3. 카메라 소개
- 안테나
- 작동 LED
- 렌즈
- 스포트라이트 및 적외선(IR) 조명
- 마이크
- 내장 PIR 센서
- 충전 포트
- 스피커
- 카드 슬롯 / 카드 슬롯 배출 구멍
- 전원 키 / 리셋 키
- SIM 카드 슬롯 / SD 카드 슬롯
| 부품 | 설명 |
|---|---|
| 전원 키 | 전원 버튼을 5초간 길게 누르면 카메라가 켜집니다. |
| 리셋 키 | RESET 키를 5초간 길게 누르면 기기가 초기화됩니다. (설정을 변경한 경우 공장 출하 시 기본 설정으로 복원됩니다.) |
| SD 카드 슬롯 | 로컬 SD 카드 저장(최대 128GB)을 지원합니다. |
| SIM 카드 슬롯 | 여기에 SIM 카드를 삽입하여 네트워크를 제공합니다. |
| PIR 센서 | 약 10미터까지 움직이는 물체를 감지합니다. |
| 카드 슬롯 배출 구멍 | 액세서리에 들어 있는 카드 핀으로 이 구멍을 단단히 누르면 카드 슬롯이 튀어나옵니다. |
| 작동 상태 표시등 | 빨간불 계속 켜짐: 카메라 네트워크 이상. 빨간불 깜빡임: 네트워크 연결 대기 중. 빨간불과 파란불 번갈아 깜빡임: SIM 카드 인식 실패. 파란불 천천히 깜빡임: SIM 카드 인식 성공. |
| 충전 포트 | 5V/2A 전원 공급 장치로 카메라를 충전하세요. |
4. 앱 다운로드 및 가입
4.1 "COOAU Cam" 앱 다운로드
App Store 또는 Google Play에서 "COOAU Cam"을 검색하거나, 설명서에 있는 QR 코드를 스캔하여 스마트폰에 다운로드하고 설치하세요. (참고: 이 카메라는 CloudEdge 앱과도 호환됩니다.)
버전 업데이트로 인해 앱 화면이 다를 수 있습니다. 실제 화면을 기준으로 참고하세요. 문의 사항이 있으면 언제든지 연락 주세요: [email protected](미국) / [email protected](EU).
4.2 앱 권한 설정
애플리케이션을 처음 사용할 때 다음 2가지 권한을 켜주세요.
- "COOAU Cam"이 모바일 셀룰러 데이터 및 WLAN에 접근하도록 허용하세요. 그렇지 않으면 기기를 추가할 수 없습니다.
- "COOAU Cam"이 메시지를 받도록 허용하세요. 그렇지 않으면 동작 감지나 소리 경보가 발생할 때 휴대폰이 알림 푸시를 받지 못합니다.
4.3 계정 가입
신규 사용자는 이메일로 가입해야 합니다. 구체적인 단계는 다음과 같습니다.
참고:
- 올바른 이메일을 사용하세요.
- 올바른 국가 코드를 선택하세요.
- 새 계정을 가입할 때 실제로 거주하는 지역을 선택하세요. (서로 다른 가입 지역 간에는 카메라를 공유할 수 없습니다.)
- 유럽 이외의 국가에서 가입한 계정으로는 카메라를 추가할 수 없으니 유의하세요.
5. SIM 카드 삽입 방법
동봉된 SIM 카드와 SD 카드는 카메라에 미리 설치되어 있습니다. 다른 브랜드로 교체해야 하는 경우 이 섹션을 참고하여 교체하세요. SIM 카드 슬롯은 카메라 렌즈 아래의 고무 커버 안에 있으니 먼저 고무 커버를 제거하세요.
참고 그림의 삽입 방향에 따라 SIM 카드(또는 SD 카드)를 설치하세요.
SIM 카드를 SIM 카드 슬롯에 삽입할 때는 다음을 기억하세요: 색깔이 있는 면이 위를 향하도록 한 다음 올바른 방향으로 SIM 슬롯에 밀어 넣고 완전히 눌러주세요.
조작이 어려운 경우 작은 핀셋을 사용하여 누르는 데 도움을 받으세요.
SIM 카드를 카드 슬롯에 거꾸로 삽입하지 마세요. SIM 카드가 인식되지 않고 안에 끼어 빠지지 않을 수 있습니다.
6. 카메라 전원 켜기
SIM 카드를 삽입한 후 렌즈 옆의 작동 표시등이 빨간색으로 켜질 때까지 카메라의 전원 버튼을 5초간 길게 누르세요(전원이 켜지지 않으면 먼저 DC 5V 2A 전원 어댑터를 연결하여 카메라를 15분간 충전하세요). 그런 다음 연결을 시작합니다.
약 30초간 기다려 작동 표시등이 파란불 깜빡임으로 바뀌고 음성 안내가 들리면, 카메라가 4G 네트워크에 성공적으로 연결되었다는 의미입니다. 다음 단계는 앱에서 카메라를 추가하는 것입니다.
7. 휴대폰에서 카메라 추가하기
7.1 빠른 연결
다음과 같이 카메라의 QR 코드를 스캔하여 빠르게 연결할 수 있습니다.
7.2 일반 방법
주의:
- 다른 SD 카드 저장소를 사용하려면 SD 카드를 FAT32 또는 exFAT로 포맷하세요. 그렇지 않으면 카메라가 SD 카드를 인식하지 못합니다.
- 작동 상태 표시등이 빨간색으로 바뀔 때까지 "전원" 버튼을 5초간 길게 누르세요.
- 앱을 열고 안내에 따라 연결을 완료하세요. 참고: 6단계로 진행하기 전에 작동 표시등이 파란불 깜빡임으로 바뀌는지 확인하세요. 그렇지 않으면 카메라가 네트워크에 연결될 때까지 차분히 기다리세요. 네트워크 연결에 성공하면(안내음이 들립니다) 카메라의 코드를 스캔하여 연결할 수 있습니다.
7.3 추가에 실패했나요? 아래 내용을 참고하여 문제를 해결하세요
| 카메라 음성 안내 | 작동 표시등 상태 | 카메라 상태 | 해결 방법 |
|---|---|---|---|
| 연결 대기 시간 초과 | 표시등 꺼짐 | 오랫동안 네트워크가 구성되지 않으면 기기가 자동으로 절전 모드로 전환됩니다 | 전원 버튼을 눌러 재시작하세요 |
| SIM 카드를 찾을 수 없음 | 빨간불과 파란불이 번갈아 깜빡인 후 꺼짐 | 카메라가 이 SIM 카드를 인식하지 못합니다 | 1. SIM 카드가 올바른 방향으로 삽입되었는지 확인하세요. 2. SIM 카드가 완전히 삽입되지 않았는지 확인하고 다시 삽입하세요. 3. 함께 삽입한 SD 카드를 포맷했는지 확인하세요(저장용 SD 카드가 있는 경우). |
| SIM 카드를 사용할 수 없음 | 빨간불과 파란불이 번갈아 깜빡임 | 카메라가 통신사 네트워크에 등록되지 않습니다 | 1. SIM 카드에 PIN 코드가 있는지 확인하세요. 카드에 표시되어 있으면 PIN 코드가 없는 다른 카드를 사용하세요(카메라의 SIM 카드를 휴대폰에 삽입하지 마세요). 2. SIM 카드가 활성화되었는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 COOAU 서비스 팀에 도움을 요청하세요. 3. SIM 카드의 데이터가 충분한지 확인하세요. 4. 현재 위치의 신호가 약할 수 있으니 신호가 더 좋은 위치로 카메라를 옮기세요. |
| LTE 신호 없음 | 빨간불이 계속 깜빡임 | SIM 카드에 데이터 요금제가 없거나 4G 신호가 약함 | 1. SIM 카드의 데이터 요금제가 사용 가능한지 확인하세요. 2. 현재 4G 신호가 약하니 신호가 더 좋은 위치로 카메라를 옮기거나 SIM 카드를 교체하세요. |
| APN 불일치 | 빨간불과 파란불이 번갈아 깜빡임 | 카메라가 SIM 카드의 APN과 호환되지 않습니다 | 앱에서 SIM 카드의 APN을 카메라에 입력하세요(자세한 내용은 아래 APN 설정 참고). |
카메라 추가를 여러 번 시도했는데도 계속 실패한다면 주문 정보와 문제 내용을 [email protected](미국) 또는 [email protected](EU)으로 보내주세요.
8. APN 설정
현지 SIM 카드를 사용할 때 APN이 인식되지 않을 가능성이 있습니다. 이 경우 APN 정보를 카메라에 수동으로 입력해야 합니다.
9. 앱 기능 소개
9.1 앱 설정
| 번호 | 기능 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 가족 관리 | 현재 가족 구성을 관리하고, 새 가족을 만들거나 가족에 참여할 수 있습니다. |
| 2 | 카메라 추가 | 계정에 새 카메라를 추가합니다. |
| 3 | 목록 관리 | 여기를 탭하여 이 카메라 목록을 편집하거나 방을 관리합니다. |
| 4 | 클라우드 구독 | 여기를 클릭하여 필요에 따라 클라우드 저장소를 구독할 수 있습니다. |
| 5 | 현재 화면 숨기기 여부 | — |
| 6 | 모니터 상세 페이지로 이동 | — |
| 7 | 시청 기록 | — |
| 8 | 카메라 이름 | — |
| 9 | 빠른 설정 | 알림, 기기 공유, 경보, 클라우드, 도움말, 디스커버리 설정. |
| 10 | 홈 페이지 | — |
| 11 | 메시지 기록 | — |
| 12 | 내 계정 | — |
메시지 페이지:
| 번호 | 기능 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 경보 메시지 | 동작 감지 기록에 대한 알림. |
| 2 | 공유 | 공유된 기기 기록을 확인합니다. |
| 3 | 삭제 | 불필요한 과거 감지 경보 알림을 삭제합니다. |
| 4 | 모니터링 기록 | 모니터링 기록을 봅니다. |
내 계정 페이지:
| 번호 | 기능 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 계정 | 계정 정보 편집, QR 코드 확인, 비밀번호 재설정, 앱 로그아웃. |
| 2 | 클라우드 구독 | 여기를 클릭하여 필요에 따라 클라우드 저장소를 구독할 수 있습니다. |
| 3 | AI 지능형 분석 | — |
| 4 | 내 서비스 | 여기에서 클라우드 저장소 구독 데이터를 확인합니다. |
| 5 | 가족 관리 | 카메라 분류. |
| 6 | 공유 | 이 계정의 카메라 공유 및 공유 기록. |
| 7 | 앨범 | 스마트폰에 저장된 사진/영상을 확인합니다. |
| 8 | 도움말 | 자주 묻는 질문, 피드백 메시지. |
| 9 | 회사 소개 | COOAU 공식 웹사이트와 공식 고객 서비스 메일함을 볼 수 있습니다. |
| 10 | 설정 | 앱 내 경보음, 앱 버전 확인, 캐시 삭제, 계정 비활성화. |
9.2 카메라 사용 설정
| 번호 | 기능 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 상세 설정 페이지 | 카메라에 대한 다양한 상세 설정을 할 수 있습니다. |
| 2 | 현재 날짜 및 시간 | — |
| 3 | 카메라 스피커 켜기/끄기 | 이 기능을 활성화하면 카메라 쪽의 오디오를 들을 수 있습니다. |
| 4 | 전체 화면 옵션 | 탭하여 전체 화면 보기를 켭니다. |
| 5 | 배터리 상태 | — |
| 6 | 네트워크 비트레이트 및 4G 신호 강도 | — |
| 7 | 4G 관리 | 4G 데이터 사용량을 확인하고 4G 데이터 요금제를 구매할 수 있습니다. |
| 8 | 영상 선명도 조정 | 영상/이미지 품질을 선택할 수 있습니다. |
| 9 | 라이브 모드 | 기본 기능 버튼. |
| 10 | 기록 | SD 카드 영상 재생. |
| 11 | 클라우드 | 클라우드 저장소 영상 재생. |
| 12 | 사진 | 라이브 영상을 정지 이미지로 캡처하여 휴대폰에 저장할 수 있습니다. |
| 13 | 인터콤 | 버튼을 길게 누른 채로 말하면 카메라에서 음성이 나오게 할 수 있습니다. |
| 14 | 녹화 | 원하는 영상을 언제든지 수동으로 녹화할 수 있습니다. 휴대폰에 저장됩니다. |
| 15 | 동작 감지 | 동작 감지를 켜거나 끕니다. |
| 16 | PTZ 원격 제어 | 좌우/상하(팬/틸트) 각도를 조정할 수 있습니다. |
| 17 | 조명 | 조명을 수동으로 켜거나 끕니다. |
| 18 | 사이렌 | 사이렌을 수동으로 켜거나 끕니다. |
| 19 | 소리 및 조명 경보 | 탭하여 소리 및 조명 경보 설정 페이지로 이동합니다. |
| 20 | 풀컬러 모드 | 탭하여 야간 투시 설정 페이지로 이동합니다. |
| 21 | 앨범 | 휴대폰에 저장된 수동 캡처 스크린샷 및 영상 파일. |
기록 페이지:
| 번호 | 기능 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 영상 타임라인 및 확대/축소 버튼 | 24시간 타임라인에서 드래그하여 날짜를 선택합니다. 확대/축소 버튼을 탭한 후 위아래로 슬라이드하여 타임라인의 시간 범위를 변경합니다. |
| 2 | 달력 | 날짜를 기준으로 녹화 영상을 선택하여 재생합니다. |
| 3 | 경보 | 경보 메시지의 영상을 시청합니다. |
| 4 | 사진 | 영상 스냅샷. |
| 5 | 녹화 | 영상을 수동으로 녹화합니다. |
| 6 | 다운로드 | — |
| 7 | 삭제 | 불필요한 기록을 삭제합니다. |
| 8 | 앨범 | 스크린샷과 수동 녹화 영상 파일을 저장합니다. |
9.3 카메라 설정
| 번호 | 기능 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 이름 변경 / 파라미터 | 카메라 이름을 변경하고 이 카메라의 파라미터를 확인합니다. |
| 2 | 경보 알림 수신 | 경보 알림 수신 여부. |
| 3 | 경보 관리 | 여기에서 동작 감지를 관리하고, 감지 감도를 조정하거나 감지 영역을 선택하는 등의 작업을 합니다. |
| 4 | 이미지 설정 | 여기에서 야간 투시 모드, 화면 전환 및 주파수를 관리합니다. |
| 5 | 기기 공유 | 이 카메라를 다른 사람과 공유합니다. |
| 6 | 설치 가이드 | 정확한 카메라 설치를 위한 안내. |
| 7 | 데이터 요금제 | 여기에서 필요한 데이터 패키지를 구매하고, 현재 사용 진행 상황 또는 주문 내역을 확인합니다. |
| 8 | 위치 관리 | 이 카메라를 다른 카메라 목록으로 변경합니다. |
| 9 | 작동 표시등(LED 상태) | 작동 표시등을 켜거나 끕니다. |
| 10 | 시간 설정 | 시간 표시를 12시간제로 변경합니다. |
| 11 | 사운드 설정 | "마이크, 음성 녹음, 스피커"를 켜거나 끄고 스피커 볼륨을 조정할 수 있습니다. |
| 12 | 영상 암호화 | 영상에 비밀번호를 설정합니다. |
| 13 | 배터리 관리 | 여기에서 전원 공급 모드와 현재 배터리 성능을 설정할 수 있습니다. |
| 14 | 녹화 관리 | 녹화 시간 설정, SD 카드 용량 확인. |
| 15 | Amazon Echo | ALEXA에 연결하는 방법에 대한 가이드를 확인합니다. |
| 16 | 새 버전 확인 | — |
| 17 | 기기 재시작 | — |
| 18 | 기기 삭제 | — |
9.4 기능 소개
9.4.1 4G 데이터 사용량 관리
| 국가 | 결제 방법 | 데이터 무제한 / 3일 체험 | 데이터 무제한 / 월간 | 데이터 무제한 / 분기 | 데이터 무제한 / 연간 |
|---|---|---|---|---|---|
| 미국 | PayPal 결제 | 무료 100MB | $15.99 | $43.99 | $159.99 |
| 미국 | Google / Apple Pay | 무료 100MB | $20.99 | $57.99 | $209.99 |
| 유럽 | PayPal 결제 | 무료 100MB | $12.99 | $35.99 | $129.99 |
| 유럽 | Google / Apple Pay | 무료 100MB | $16.99 | $46.99 | $169.99 |
*패키지 요금은 선택한 결제 방법에 따라 다릅니다.
카메라 시스템 설정에서 저희가 제공하는 SIM 카드의 데이터 사용량을 확인할 수 있습니다(100MB의 데이터를 무료로 제공합니다). 필요에 따라 해당 무제한 스트리밍 데이터 패키지를 구매하여 카메라의 일상적인 데이터 사용량을 유지할 수 있습니다("내 주문"을 클릭하여 구매 내역을 볼 수 있습니다).
카메라는 언제 데이터를 소모하나요?
- 카메라의 실시간 영상을 원격으로 볼 때 데이터가 소모됩니다.
- 카메라가 감지하여 녹화할 때 데이터가 소모됩니다.
- SD 카드 저장 대신 클라우드 저장소를 사용하면 감지 및 녹화 콘텐츠를 여전히 클라우드에 업로드해야 하므로 추가 데이터가 소모됩니다.
- 앱에서 카메라를 설정할 때 소량의 데이터가 소모됩니다.
주의:
- 클라우드 저장소를 사용하면 영상 녹화로 소모되는 데이터 외에 영상을 클라우드에 업로드하는 데에도 일정량의 데이터가 소모되므로, 데이터를 많이 소모합니다.
- 소모되는 데이터의 양은 영상의 선명도, 영상의 길이, 실시간 시청 시간 등에 따라 달라집니다.
9.4.2 야간 투시 설정
설정 경로: 카메라 설정 → 이미지 설정 → 풀컬러 모드
- 지능형 투시: 야간에는 기본적으로 흑백 야간 투시입니다(앱에서 실시간 영상을 볼 때). 움직이는 물체나 사람이 감지될 때만 백색광이 켜지며 컬러 야간 영상을 녹화합니다.
- 풀컬러 야간 투시: 야간에 백색광이 계속 켜져 있으므로 앱에서 라이브 영상을 볼 때마다 컬러 야간 영상이 표시됩니다.
- 흑백 야간 투시: 백색광이 켜지는 것을 원하지 않는다면, 흑백 야간 투시로 전환할 때 먼저 소리 및 조명 경보를 끄거나 소리 경보만 켜야 한다는 점에 유의하세요. 그렇지 않으면 소리 및 조명 경보의 영향을 받습니다. 사람이 있을 경우 카메라가 여전히 백색광을 켭니다.
9.4.3 영상 암호화 설정
설정 경로: 카메라 설정 → 영상 암호화
여기에서 추가 비밀번호 보호를 설정할 수 있습니다. 비밀번호를 설정하면 앱의 영상과 클라우드 저장소의 영상을 재생할 때 비밀번호를 입력해야 하므로, 본인만 영상을 볼 수 있습니다.
참고: SD 카드 저장 방식은 SD 카드 유형에 따라 제한되므로, 현재 비밀번호로는 SD 카드의 영상도 비밀번호로 보호된다고 보장할 수 없습니다.
9.4.4 경보 관리
설정 경로: 카메라 설정 → 경보 관리
| 번호 | 기능 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 동작 감지 | 동작 감지 활성화/비활성화. |
| 2 | 감지 감도 | 필요에 따라 감지 감도를 설정할 수 있습니다. |
| 3 | 인체 감지 | 인체 감지 시간대(주간과 야간으로 구분)와 감도를 설정합니다. |
| 4 | 작동 모드 | 이 카메라의 작동 모드를 선택할 수 있습니다. |
| 5 | 녹화 시간 | 녹화 시간을 설정합니다: 10초, 20초, 30초 또는 자동. |
| 6 | 경보 간격 | 경보 간격을 설정합니다: 2분, 5분, 10분 또는 끄기. |
| 7 | 경보 일정 | 경보 알림이 필요한 시간대를 직접 설정할 수 있습니다. |
| 8 | 경보 영역 | 중요한 감지 영역을 선택하여 그 외의 불필요한 경보를 걸러낼 수 있습니다. |
| 9 | 음성 경고 및 스트로브 조명 | 소리 및 조명 경보를 켭니다. 야간 보호 필요에 따라 세 가지 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다. |
| 10 | 소리 및 조명 경보 일정 | 소리 및 조명 경보 일정을 설정합니다. |
작동 모드의 사용자 지정 모드
여기에서 다음 항목을 조정할 수 있습니다.
- 인체 감지: 인체 감지를 켜거나 끕니다(주간과 야간을 별도로 설정할 수 있습니다).
- 감도 조정: 인체 감지의 감도를 조정할 수 있습니다.
- 녹화 시간: 사람이 감지되었을 때 카메라가 얼마나 오래 녹화할지 선택할 수 있습니다. (10초~30초)
- 녹화 간격: 녹화 간격을 설정하면(예: 2분), 한 번 감지하여 녹화한 후 다음 2분 동안은 사람이 계속 감지되더라도 카메라가 녹화하지 않습니다. 따라서 녹화 간격을 신중하게 선택하세요.
PIR 센서 감지 범위
PIR 감지 범위는 구체적인 필요에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다. 다음 표를 참고하여 COOAU Cam 앱의 기기 설정에서 설정하세요.
| 감도 | 감지 거리(움직이는 생물체 기준) |
|---|---|
| 1~3단계(낮음) | 최대 3~5미터 |
| 4~7단계(중간) | 최대 5~7미터 |
| 8~10단계(높음) | 최대 7~10미터 |
10. 카메라 충전
처음 사용하기 전에 6~8시간 동안 충전하여 카메라 배터리를 완전히 충전하는 것을 권장합니다.
- 표준 고품질 5V 전원 어댑터(미포함)로 카메라를 충전하세요.
- 태양광 패널을 사용하여 카메라를 지속적으로 충전하세요.
팁: 연결한 후 "COOAU Cam" 앱에서 언제든지 충전 상태를 확인할 수 있습니다.
11. 카메라 설치
11.1 설치 전 참고 사항
- 카메라를 지면에서 2~3미터(7~10피트) 높이에 설치하세요. 이 높이에서 동작 센서의 감지 범위가 최대화됩니다.
- 효과적인 동작 감지를 위해 카메라를 비스듬한 각도로 설치하세요.
참고: 움직이는 물체가 PIR 센서에 수직으로 접근하면 카메라가 동작을 감지하지 못할 수 있습니다.
11.2 설치 방법
참고: 저희 카메라의 배터리는 브래킷이 카메라에 부착되는 위치에 있습니다. 바깥쪽에서 안쪽으로 못을 박지 마세요. 배터리가 손상되어 화재가 발생할 수 있습니다.
장착 옵션:
- 천장 장착 — 브래킷 상단을 고정하는 데 나사 2개만 필요합니다.
- 벽면 장착 — 브래킷 측면을 고정하는 데 나사 3개만 필요합니다.
12. 자주 묻는 질문
더 자세한 자주 묻는 질문은 앱에 로그인하여 확인하세요: "나" → "도움말" → "4G 카메라".
Q: 카메라가 켜지지 않나요?
A:
- 카메라가 완전히 충전되었는지 확인하세요. 전원을 켜기 전에 5V 전원 어댑터로 카메라를 완전히 충전하세요.
- 카메라가 고장 났거나 물이 들어간 경우, 브랜드 제조사의 고객 서비스 직원에게 도움을 요청하세요.
Q: 카메라 추가에 실패했나요?
A: 위의 "추가에 실패했나요?" 표를 참고하여 해결 방법을 찾거나, 브랜드의 고객 서비스 직원에게 도움을 요청하세요.
Q: 처음 사용한 후 일정 기간이 지나자 카메라가 인터넷에 연결되지 않나요?
A:
- 카메라에 동봉된 SIM 카드를 사용하는 경우 100MB의 데이터 요금제만 무료로 제공됩니다. 데이터가 소진되지 않도록 앱에서 즉시 데이터 요금제를 보충하세요.
- 요금 미납, 과도한 데이터 사용 등 SIM 카드 데이터 요금제가 정상인지 확인하고, SIM 카드의 데이터 요금제를 정기적으로 보충하세요.
- 카메라 주변의 4G 네트워크 신호가 양호한지 확인하고 주변의 신호 간섭을 피하세요.
- SIM 카드가 헐거워지지 않았는지 확인하세요.
Q: 카메라가 자주 끊겨서 연결할 수 없나요?
A:
- 카메라 주변의 4G 네트워크 신호가 양호한지 확인하고 주변의 신호 간섭을 피하세요.
- SIM 카드가 헐거워지지 않았는지 확인하세요.
- SIM 카드 통신사의 4G 네트워크가 카메라 설치 위치를 커버하는지 확인하세요. 카메라에 동봉된 SIM 카드를 사용해 보는 것을 권장합니다.
Q: 휴대폰이 경보 푸시 메시지를 받지 못하나요?
A:
- 휴대폰 시스템 설정에서 앱의 메시지 푸시 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 휴대폰을 재시작하고, Android 휴대폰의 경우 캐시 삭제를 시도하세요.
- 카메라의 동작 감지 기능이 켜져 있는지 확인하세요.
- 카메라와 휴대폰의 네트워크가 양호한지 확인하세요.
- 카메라가 온라인 상태인지 확인하고, 요금 미납, 과도한 데이터 사용 등 SIM 카드 데이터 요금제가 정상인지 확인하세요.
Q: 동작 감지에서 경보가 누락되나요?
A:
- 카메라의 동작 감지 감도를 높이세요.
- 침입자가 카메라를 향해 수직으로 걸어오는 것을 방지하도록 카메라를 올바르게 설치하세요. (해결 방법은 "카메라 설치"를 참고하세요.)
- 차량이나 동물을 감지해야 하는 경우 "AI 인체 감지" 기능을 끄세요.
Q: 카메라를 Wi-Fi에 연결할 수 있나요?
A: Wi-Fi는 지원하지 않으며, 4G 네트워크만 지원합니다.
Q: 카메라는 월에 데이터를 얼마나 소모하나요?
A: 카메라가 소모하는 데이터는 시청 시 선택하는 해상도에 따라 달라집니다. 해상도가 높을수록 데이터 소모량이 커집니다. 미리보기 영상과 영상 재생 시간이 길수록 데이터 소모량이 커집니다. PIR 센서가 작동하는 횟수가 많을수록 데이터 소모량이 커집니다. 월 2~4GB 데이터 요금제 패키지를 구독하는 것을 권장합니다.
Q: 구독한 데이터 요금제 패키지가 적용되지 않거나, 패키지를 이전하고 요금을 환불받아야 하나요?
A:
- 카메라에 동봉된 SIM 카드를 사용하든 직접 구매한 호환 SIM 카드를 사용하든, 이러한 문제가 발생하면 저희에게 연락하여 원인을 파악하세요. 불필요한 무효 요금이 발생하지 않도록 전문적인 기술 지원을 제공해 드립니다.
- 연락처 이메일: [email protected](미국) 또는 [email protected](EU).
위의 문제가 여전히 해결되지 않거나 해결할 수 없는 다른 문제가 발생한 경우, 주문 정보와 문제 내용을 [email protected](미국) 또는 [email protected](EU)으로 보내주세요.