LogoCloudEdge App dokumentasjon
LogoCloudEdge App dokumentasjon
Nettside - Forside

Kom i gang

Dokumentasjon

Hjelpesenter

Ofte stilte spørsmål

Produkter

Strømstikkamera
Ringeklokke
Batterikamera
4G-kamera
Babyvakt
Nettverkstilkoblinger
Bevegelsesdeteksjon
Bildeproblemer
Avspillingsteater
Støtter kameraet hele dagens opptak?Kan ikke formatere Micro SD-kort etter flere forsøkHvordan velge et Micro SD-kortHvordan slette skyavspillingsvideoerHvordan slette lokale avspillingsopptakHvorfor er opptakstidslinjen diskontinuerlig?Hvordan lagrer kameraet opptak?Hvordan endre opptaksvarighetenFinner ikke skyavspillingsvideoerIngen innspilte filer på spesifikk datoHvorfor lagret ikke Micro SD-kortet noen opptak?Hvordan få videofilerHvorfor viser meldingssiden bare alarmskjermbilderHvordan lagre skyavspillingsvideoer lokaltHva gjør du når SD-kortkapasiteten er utilstrekkeligSD-kort ikke gjenkjent etter installasjonHvorfor er opptakstiden bare 6 sekunder
Maskinvareproblemer

App og tjenester

App-funksjonsopplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brukerveiledning

Ofte stilte spørsmålBabyvaktAvspillingsteater

Ingen innspilte filer på spesifikk dato

Forstå hvorfor lokal avspilling viser ingen opptak for en bestemt dag

Hvorfor viste lokal avspilling "Ingen innspilte filer den dagen"?

Når systemet indikerer fravær av opptak for en bestemt dato, betyr det ganske enkelt at ingen alarmhendelser utløste opptak i den tidsperioden.

Forstå meldingen

Denne meldingen vises når:

  • Ingen bevegelsesdeteksjonsalarmer skjedde på den valgte datoen
  • Kameraet var frakoblet i den perioden
  • Opptak ble deaktivert den datoen
  • Opptak fra den datoen er blitt overskrevet på grunn av sirkulært opptak

Finne datoer med opptak

Bruk kalenderfunksjonen

Kalenderen gir en visuell indikator på opptakstilgjengelighet:

  1. Gå til Lokal avspilling
  2. Trykk på Kalender-ikonet
  3. Se etter datoer med mørkere skyggelegging eller spesiell markering
  4. Disse mørkere skyggede datoene indikerer at innspilt innhold er tilgjengelig

Velge tilgjengelige datoer

  1. Inne i kalendergrensesnittet, trykk på en mørkere skyggelagt dato
  2. Systemet vil vise opptak fra den datoen
  3. Naviger gjennom tidslinjen for å finne spesifikke hendelser

Hvorfor visse datoer ikke har opptak

Normale scenarier

Ingen alarmhendelser

  • Hvis ingen bevegelse ble oppdaget, ble ingen opptak gjort
  • Dette er normal oppførsel for alarmutløst opptaksmodus

Hele dagens opptak ikke aktivert

  • Uten kontinuerlig opptak, lagres bare alarmhendelser
  • Perioder uten aktivitet vil ikke ha opptak

Kamera frakoblet

  • Hvis kameraet mistet strøm eller internettforbindelse
  • Ingen opptak kan gjøres i frakoblede perioder

Problemer å sjekke

Opptak deaktivert

  • Bekreft at opptaksinnstillinger ikke ble endret den datoen
  • Sjekk om bevegelsesdeteksjon var aktivert

SD-kort fullt

  • Gamle opptak kan ha blitt overskrevet
  • Sjekk SD-kortkapasitet i Opptaksstyring

SD-kort fjernet

  • Hvis kortet ble fjernet eller kastet ut
  • Opptak kunne ikke lagres

Finne spesifikke hendelser

Hvis du leter etter en spesifikk hendelse:

  1. Sjekk den omtrentlige datoen og tiden for hendelsen
  2. Bruk kalenderen for å velge den datoen
  3. Rull gjennom tidslinjen for å finne den spesifikke tiden
  4. Sjekk nærliggende datoer hvis du er usikker på nøyaktig dato

Maksimere opptaksdekning

For å sikre at viktige hendelser fanges:

Aktiver hele dagens opptak

  • Kontinuerlig opptak fanger alt
  • Ingen avhengighet av bevegelsesdeteksjon
  • Krever større SD-kortkapasitet

Juster bevegelsesdeteksjon

  • Lavere følsomhet for færre falske alarmer
  • Høyere følsomhet for å fange all bevegelse
  • Angi deteksjonssoner for spesifikke områder

Bruk skylagringsreservekopi

  • Beskytter mot SD-kortfeil
  • Gir redundant lagring
  • Få tilgang til opptak selv om SD-kortet er fullt

Regelmessig overvåking

  • Sjekk opptak periodisk
  • Last ned viktige opptak raskt
  • Bekreft at opptak fungerer riktig

Tips

  • Sjekk kalenderen først før du antar at opptak mangler
  • Last ned viktige opptak før de overskrives
  • Bruk skylagring som sikkerhetskopi for kritiske opptak
  • Overvåk SD-korthelse og bytt kort som viser feil

Finner ikke skyavspillingsvideoer

Feilsøking av manglende skylagringsopptak

Hvorfor lagret ikke Micro SD-kortet noen opptak?

Feilsøkingstrinn når SD-kortet ikke tar opp

Innholdsfortegnelse

Hvorfor viste lokal avspilling "Ingen innspilte filer den dagen"?
Forstå meldingen
Finne datoer med opptak
Bruk kalenderfunksjonen
Velge tilgjengelige datoer
Hvorfor visse datoer ikke har opptak
Normale scenarier
Problemer å sjekke
Finne spesifikke hendelser
Maksimere opptaksdekning
Aktiver hele dagens opptak
Juster bevegelsesdeteksjon
Bruk skylagringsreservekopi
Regelmessig overvåking
Tips