LogoCloudEdge App dokumentasjon
LogoCloudEdge App dokumentasjon
Nettside - Forside

Kom i gang

Dokumentasjon

Hjelpesenter

Ofte stilte spørsmål

Produkter

Strømstikkamera
Ringeklokke
Batterikamera
4G-kamera
Babyvakt
Nettverkstilkoblinger
Bevegelsesdeteksjon
Bildeproblemer
Avspillingsteater
Støtter kameraet hele dagens opptak?Kan ikke formatere Micro SD-kort etter flere forsøkHvordan velge et Micro SD-kortHvordan slette skyavspillingsvideoerHvordan slette lokale avspillingsopptakHvorfor er opptakstidslinjen diskontinuerlig?Hvordan lagrer kameraet opptak?Hvordan endre opptaksvarighetenFinner ikke skyavspillingsvideoerIngen innspilte filer på spesifikk datoHvorfor lagret ikke Micro SD-kortet noen opptak?Hvordan få videofilerHvorfor viser meldingssiden bare alarmskjermbilderHvordan lagre skyavspillingsvideoer lokaltHva gjør du når SD-kortkapasiteten er utilstrekkeligSD-kort ikke gjenkjent etter installasjonHvorfor er opptakstiden bare 6 sekunder
Maskinvareproblemer

App og tjenester

App-funksjonsopplevelse
Konto
Betalt abonnement

Brukerveiledning

Ofte stilte spørsmålBabyvaktAvspillingsteater

Hvorfor lagret ikke Micro SD-kortet noen opptak?

Feilsøkingstrinn når SD-kortet ikke tar opp

Hvis du har installert et Micro SD-kort, men ikke finner noen opptak lagret på det, følg disse verifiseringstrinnene for å identifisere og løse problemet.

Verifiseringstrinn

Trinn 1: Bekreft SD-kortdeteksjon

Først, bekreft at kameraet har oppdaget Micro SD-kortet riktig:

  1. Gå til Opptaksstyring i appen din
  2. Sjekk om SD-kortkapasitetsinformasjonen vises
  3. Bekreft at kortstatusen viser som "Normal" eller "Klar"

Hvis kortet ikke oppdages:

  • Formater kortet gjennom Opptaksstyring-siden
  • Fjern og sett inn kortet på nytt
  • Sørg for at kortet er helt satt inn i sporet
  • Prøv et annet SD-kort for å utelukke kortdefekter

Trinn 2: Bekreft alarmaktivitet

Opptak utløses av alarmhendelser. Bekreft at alarmer har skjedd:

  1. Sjekk Melding-siden for alarmvarsler
  2. Gjennomgå den spesifikke datoen du sjekker for opptak
  3. Bekreft at Bevegelsesdeteksjon er aktivert i innstillingene dine

Hvis ingen alarmer finnes:

  • Kameraet tar ikke opp uten utløsende hendelser (med mindre hele dagens opptak er aktivert)
  • Aktiver bevegelsesdeteksjon hvis den for øyeblikket er deaktivert
  • Juster bevegelsesdeteksjonsfølsomheten om nødvendig
  • Bekreft at kameraet har en klar oversikt over det overvåkede området

Vanlige årsaker og løsninger

Ingen alarmer utløst

Problem: Opptak er satt til alarmutløst modus, men ingen bevegelse oppdaget Løsning:

  • Aktiver hele dagens opptak, eller
  • Juster bevegelsesdeteksjonsfølsomheten
  • Sjekk kameraposisjonering

SD-kort ikke formatert

Problem: Kortet har ikke blitt initialisert av kameraet Løsning: Formater kortet gjennom Opptaksstyring

Utilstrekkelig lagringsplass

Problem: Kortet er fullt og sirkulært opptak er deaktivert Løsning:

  • Slett gamle opptak
  • Formater kortet
  • Bruk et kort med større kapasitet

Opptak deaktivert

Problem: Opptaksfunksjonen er slått av Løsning: Aktiver opptak i kamerainnstillingene

Inkompatibelt SD-kort

Problem: Kortet oppfyller ikke spesifikasjonene Løsning:

  • Bruk et Klasse 10 eller UHS-1 kort
  • Velg et mainstream-merke
  • Bruk 128 GB kapasitet eller mindre

Verifisering etter reparasjon

For å bekrefte at opptak nå fungerer:

  1. Utløs en testalarme ved å gå foran kameraet
  2. Vent noen minutter på at opptaket skal lagres
  3. Sjekk den lokale avspillingstidslinjen
  4. Bekreft at opptaket vises for gjeldende dato

Har du fortsatt problemer?

Hvis opptak fortsatt ikke lagres etter å ha prøvd disse trinnene:

  • Prøv et annet SD-kort for å utelukke kortdefekter
  • Sjekk etter fastvareoppdateringer for kameraet ditt
  • Kontakt kundestøtte med kameramodellen din og feilsøkingstrinnene som er prøvd

Ingen innspilte filer på spesifikk dato

Forstå hvorfor lokal avspilling viser ingen opptak for en bestemt dag

Hvordan få videofiler

Tre metoder for å laste ned og eksportere babymonitoropptakene dine

Innholdsfortegnelse

Verifiseringstrinn
Trinn 1: Bekreft SD-kortdeteksjon
Trinn 2: Bekreft alarmaktivitet
Vanlige årsaker og løsninger
Ingen alarmer utløst
SD-kort ikke formatert
Utilstrekkelig lagringsplass
Opptak deaktivert
Inkompatibelt SD-kort
Verifisering etter reparasjon
Har du fortsatt problemer?