COOAU G1 PRO 4G LTE-kamera

Denne veiledningen dekker COOAU G1 PRO 4G LTE trådløst mobilnettverk-overvåkingskamera og CloudEdge-appen, inkludert valg av SIM-kort, oppstart, å legge til kameraet, APN-konfigurasjon, app-funksjoner, lading, montering og PIR-bevegelsesdeteksjon.

1. Kundestøtte etter kjøp

Kjære kunde,

Takk for din støtte og tillit til COOAU-overvåkingskameraet. Kundeservice er vår høyeste prioritet. Hvis du har problemer eller forslag, ikke nøl med å kontakte oss via Amazon-melding eller send e-post til vår offisielle postkasse, så gir vi deg teknisk støtte innen 24 timer.

COOAU offisiell postkasse:

• [email protected] (EU)
• [email protected] (USA)

Med vennlig hilsen, COOAU Service-teamet

1.1 Viktig informasjon før bruk

2. Dette følger med

• Overvåkingskamera × 1
• 4G SIM-kort og 64 GB SD-kort × 1
• 5V Type-C strømkabel × 1
• Kameraholder × 1
• Bruksanvisning × 1
• Skruer × 4 / Skruemuttere × 4 (til kameraet)
• Solcellepanel × 1
• Brakett til solcellepanel × 1
• Skruer × 3 / Muttere × 3 (til solcellepanelet)

2.1 Viktig: Velg SIM-kort

Kameraet leveres med et SIM-kort i esken som støtter de største mobiloperatørenes nettverk i landet ditt. Det medfølgende SIM-kortet har fordelene enkel installasjon og bruk, ubegrenset datatrafikk, rask og praktisk påfylling av data, god nettverkskompatibilitet, sterkt 4G-signal, god kompatibilitet med kameraer og at du slipper å inngå avtale med en operatør. Vi anbefaler at du bruker det.

3. Presentasjon av kameraet

• Antenne
• Statuslampe
• Linse
• Spotlys og IR-lys
• Mikrofon
• Innebygd PIR-sensor
• Ladeport
• Høyttaler
• Kortspor / Utløserhull for kortspor
• Av/på-knapp / Tilbakestillingsknapp
• SIM-kortspor / SD-kortspor

4. Last ned og registrer appen

4.1 Last ned appen «COOAU Cam»

Søk etter «COOAU Cam» i App Store eller Google Play, eller skann QR-koden i håndboken for å laste den ned og installere den på smarttelefonen din. (PS: Dette kameraet er også kompatibelt med CloudEdge-appen.)

4.2 Innstillinger for app-tillatelser

Når du bruker appen for første gang, må du slå på følgende 2 tillatelser.

1. Tillat at «COOAU Cam» får tilgang til mobildata og WLAN, ellers kan du ikke legge til enheter.
2. Tillat at «COOAU Cam» mottar meldinger, ellers vil ikke telefonen motta varslinger når bevegelsesdeteksjon eller lydvarsler utløses.

4.3 Registrer en konto

Nye brukere må registrere seg med e-post. De konkrete trinnene er som følger:

5. Slik setter du inn SIM-kortet

Det medfølgende SIM-kortet og SD-kortet er forhåndsinstallert i kameraet. Hvis du trenger å bytte dem ut med andre merker, se denne delen for fremgangsmåten. SIM-kortsporet er plassert under gummidekselet under kameralinsen. Fjern gummidekselet først.

Sett inn SIM-kortet (eller SD-kortet) i henhold til plasseringsmetoden på referansebildet.

Når du velger å sette SIM-kortet inn i SIM-kortsporet, husk: fargesiden skal vende opp, og deretter må du skyve riktig side inn i SIM-sporet og trykke det helt inn.

Hvis det er vanskelig å utføre, bruk en liten pinsett som hjelp til å trykke det inn.

6. Slå på kameraet

Etter at du har satt inn SIM-kortet, holder du inne av/på-knappen på kameraet i 5 sekunder til statuslampen på siden av linsen lyser rødt (hvis det ikke lar seg slå på, kobler du først til en DC 5V 2A strømadapter og lader kameraet i 15 minutter), og deretter starter du tilkoblingen.

Vent i cirka 30 sekunder til statuslampen begynner å blinke blått, og du vil høre en talemelding, som betyr at kameraet har koblet seg til 4G-nettverket. Neste trinn er å legge til kameraet i appen.

7. Legg til kameraet på telefonen

7.1 Hurtigtilkobling

Du kan velge å skanne kameraets QR-kode for å koble til kameraet raskt, slik:

7.2 Vanlig metode

7.3 Mislyktes med å legge til? Se følgende for å løse problemene

8. APN-innstillinger

Når du bruker et lokalt SIM-kort, kan det hende at APN-en ikke gjenkjennes. Da må du importere APN-informasjonen til kameraet manuelt.

9. Presentasjon av app-funksjoner

9.1 App-innstillinger

Meldingsside:

Min konto-side:

9.2 Bruksinnstillinger for kameraet

Historikkside:

9.3 Kamerainnstillinger

9.4 Presentasjon av funksjoner

9.4.1 Administrasjon av 4G-dataforbruk

*Pakkeprisene varierer avhengig av valgt betalingsmetode.

Du kan sjekke dataforbruket til SIM-kortet vi leverer, i kameraets systeminnstillinger (vi gir 100 MB data gratis). Du kan kjøpe tilsvarende datapakker med ubegrenset strømming etter behov for å opprettholde det daglige dataforbruket til kameraet ditt (du kan klikke på «Mine bestillinger» for å se kjøpshistorikken din).

Når bruker kameraet data?

1. Når du ser direktebildet fra kameraet eksternt, brukes datatrafikk.
2. Når kameraet registrerer og tar opp, brukes datatrafikk.
3. Når du bruker skylagring i stedet for SD-kortlagring, brukes ekstra trafikk, fordi det registrerte og opptatte innholdet fremdeles må lastes opp til skyen.
4. Når du setter opp kameraet i appen, brukes en liten mengde data.

9.4.2 Innstilling av nattsyn

Innstillingsbane: Kamerainnstilling → Bildeinnstillinger → Fullfargemodus

1. Intelligent syn: Standardinnstillingen er svart-hvitt nattsyn om natten (når du ser direktevideoen i appen); det hvite lyset slås kun på når et objekt eller en person i bevegelse registreres, og tar opp en nattvideo i farger.
2. Nattsyn i fullfarge: Det hvite lyset forblir på om natten, slik at hver gang du ser direktevideo i appen, vises en nattvideo i farger.
3. Svart-hvitt nattsyn: Hvis du ikke vil at det hvite lyset skal være på, merk at når du bytter til svart-hvitt nattsyn, må du først slå av lyd- og lysalarmen eller kun velge å slå på lydalarmen, ellers påvirkes det av lyd- og lysalarmen. Når det er folk til stede, vil kameraet fortsatt slå på det hvite lyset.

9.4.3 Innstilling av videokryptering

Innstillingsbane: Kamerainnstilling → Videokryptering

Her kan du angi en ekstra passordbeskyttelse. Etter at du har angitt passordet, må du oppgi passordet for å spille av videoen i appen og videoen i skylagringen, slik at bare du kan se videoene dine.

9.4.4 Alarmadministrasjon

Innstillingsbane: Kamerainnstilling → Alarmadministrasjon

Tilpasset driftsmodus

Her kan du velge å justere følgende:

1. Persondeteksjon: Velg å slå persondeteksjon av eller på (dag og natt kan stilles inn hver for seg).
2. Justering av følsomhet: Du kan velge å justere følsomheten for persondeteksjon.
3. Opptakstid: Du kan velge hvor lenge kameraet skal ta opp når en person registreres. (10 s–30 s)
4. Opptaksintervall: Når du angir et opptaksintervall (for eksempel to minutter), vil kameraet etter at det har registrert og tatt opp én gang, ikke ta opp i de neste to minuttene selv om personer registreres kontinuerlig. Velg derfor opptaksintervallet med omhu.

PIR-sensorens deteksjonsområde

PIR-deteksjonsområdet kan tilpasses dine spesifikke behov. Du kan bruke følgende tabell til å stille det inn i Enhetsinnstillinger via COOAU Cam-appen.

10. Lad kameraet

Det anbefales å lade i 6–8 timer for å lade kamerabatteriet helt opp før du bruker det for første gang.

1. Lad kameraet med en standard strømadapter av høy kvalitet på 5V (følger ikke med).
2. Bruk solcellepanelet til å lade kameraet kontinuerlig.

11. Monter kameraet

11.1 Merknader før montering

• Monter kameraet 2–3 meter (7–10 fot) over bakken. Bevegelsessensorens deteksjonsområde er størst i en slik høyde.
• For effektiv bevegelsesdeteksjon, monter kameraet i vinkel.

11.2 Slik monterer du det

Monteringsalternativer:

1. Takmontering — Trenger bare 2 skruer for å feste toppen av braketten.
2. Veggmontering — Trenger bare 3 skruer for å feste siden av braketten.

12. Vanlige spørsmål

For mer detaljerte vanlige spørsmål, logg inn i appen: «Meg» → «Hjelp» → «4G-kamera».

Spm.: Kameraet kan ikke slås på?

Sv.:

1. Kontroller at kameraet er fulladet. Bruk 5V strømadapteren til å lade kameraet helt opp før du slår det på.
2. Hvis kameraet er defekt eller det har kommet vann inn i det, kontakt kundeservicepersonalet til merkeprodusenten for hjelp.

Spm.: Mislyktes med å legge til kameraet?

Sv.: Se tabellen «Mislyktes med å legge til?» ovenfor for å finne løsninger, eller kontakt merkets kundeservicepersonale for hjelp.

Spm.: Etter første gangs bruk en stund klarer ikke kameraet å koble seg til internett?

Sv.:

1. Hvis du bruker SIM-kortet som følger med kameraet, gis det kun en dataplan på 100 MB gratis. For å unngå å gå tom for data, fyll på dataplanen i appen i god tid.
2. Sjekk om SIM-kortets dataplan fungerer som normalt, for eksempel manglende betaling, for høyt dataforbruk osv., og fyll regelmessig på dataplanen for SIM-kortet.
3. Sjekk om 4G-nettverkssignalet rundt kameraet er godt, og unngå signalforstyrrelser i nærheten.
4. Sjekk om SIM-kortet sitter løst.

Spm.: Kameraet kobler fra ofte og kan ikke kobles til?

Sv.:

1. Sjekk om 4G-nettverkssignalet rundt kameraet er godt, og unngå signalforstyrrelser i nærheten.
2. Sjekk om SIM-kortet sitter løst.
3. Sjekk om 4G-nettverket til SIM-kortoperatøren din dekker stedet der kameraet er montert. Vi anbefaler å prøve SIM-kortet som følger med kameraet.

Spm.: Mobiltelefonen mottar ikke alarmvarslinger?

Sv.:

1. Sjekk om tillatelsen for meldingsvarsling for appen er aktivert i mobiltelefonens systeminnstillinger.
2. Start telefonen på nytt, og på en Android-telefon kan du prøve å tømme hurtigbufferen.
3. Sjekk om bevegelsesdeteksjonsfunksjonen er aktivert på kameraet.
4. Sjekk om nettverket til kameraet og mobiltelefonen er godt.
5. Sjekk om kameraet er tilkoblet, og om SIM-kortets dataplan fungerer som normalt, for eksempel manglende betaling, for høyt dataforbruk osv.

Spm.: Bevegelsesdeteksjonen gikk glipp av en alarm?

Sv.:

1. Øk kameraets følsomhet for bevegelsesdeteksjon.
2. Monter kameraet riktig for å hindre at inntrengere går vinkelrett mot kameraet. (For løsningen, se «Monter kameraet».)
3. Hvis du trenger å registrere kjøretøy eller dyr, slå av funksjonen «AI-persondeteksjon».

Spm.: Kan kameraet kobles til Wi-Fi?

Sv.: Wi-Fi støttes ikke; kun 4G-nettverk støttes.

Spm.: Hvor mye data bruker kameraet per måned?

Sv.: Trafikken kameraet bruker, avhenger av oppløsningen du velger ved visning. Jo høyere oppløsning, jo høyere dataforbruk. Jo lengre forhåndsvisning og avspilling av video, jo høyere dataforbruk. Jo flere ganger PIR-sensoren utløses, jo høyere dataforbruk. Vi anbefaler at du abonnerer på en dataplan på 2–4 GB/måned.

Spm.: Den abonnerte datapakken trer ikke i kraft, eller må jeg overføre pakken og få refundert beløpet?

Sv.:

1. Uansett om du bruker SIM-kortet som følger med kameraet eller et kompatibelt SIM-kort du har kjøpt selv, hvis du støter på slike problemer, kontakt oss for å finne årsaken og få profesjonell teknisk støtte, slik at du ikke blir belastet et unødvendig og ugyldig gebyr.
2. Kontakt-e-post: [email protected] (USA) eller [email protected] (EU).