Datapakket kan niet correct worden gebruikt

Als u zojuist een datapakket heeft gekocht maar het werkt niet goed, probeer dan deze oplossingen op basis van uw SIM-kaarttype:

Voor standaard SIM-kaart

Herstart uw camera-apparaat:

1. Schakel de camera volledig uit
2. Wacht enkele seconden
3. Herstart de camera

Het datapakket zou geactiveerd moeten worden na het herstarten.

Voor lokale SIM-kaart

Neem contact op met uw serviceprovider om:

• Te bevestigen dat het datapakket correct is geactiveerd
• Te verifiëren dat er geen beperkingen zijn op uw account
• Ervoor te zorgen dat het pakket compatibel is met uw apparaat

Nog steeds problemen?

Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met ons klantenserviceteam voor assistentie.