LogoCloudEdge App Documentatie
LogoCloudEdge App Documentatie
Website - Homepage

Aan de slag

Documentatie

Hulpcentrum

Veelgestelde vragen

Producten

Stekker camera
Deurbel
Batterij camera
Netwerkverbindingen
Camera Toevoegen Mislukt?QR-Code Reageert Niet?Hoe 2,4GHz en 5GHz WiFi te Bepalen?Camera Werkt Niet?Camera Vaak Offline, Vastgelopen of Vertraagd?Tweeweg Intercom Geluid Onderbroken?Kan Het Zonder WiFi Werken?Hoe WiFi te Vervangen?
Bewegingsdetectie
Hoorbaar en visueel alarm
Beeldproblemen
Afspeeltheater
Hardwareproblemen
4G camera
Babyfoon

App en diensten

App functie ervaring
Account
Betaald abonnement

Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragenBatterij cameraNetwerkverbindingen

Camera Toevoegen Mislukt?

Probleemoplossing voor het mislukken van camera toevoegen

Als u problemen ondervindt bij het toevoegen van uw camera, volg dan deze stappen voor probleemoplossing:

Stappen voor Probleemoplossing

  1. Schakel het apparaat in - Houd de aan/uit-knop 5 seconden ingedrukt en laat los wanneer u een pieptoon hoort.

  2. Gebruik de juiste app - Zorg ervoor dat u de juiste applicatie gebruikt voor de camera-installatie.

  3. Verbind met 2,4GHz WiFi - Verbind uw telefoon met 2,4GHz WiFi (niet 5GHz). De meeste problemen bij het toevoegen van camera's worden veroorzaakt door het kiezen van 5GHz WiFi. Zie Hoe 2,4GHz en 5GHz WiFi te bepalen voor hulp.

  4. Controleer WiFi-gegevens - Controleer zorgvuldig of de WiFi-naam en het wachtwoord correct zijn.

  5. Controleer router-compatibiliteit - Geavanceerde zakelijke routers met krachtige beveiligingsfirewalls kunnen slimme apparaten blokkeren.

  6. Voer een volledige reset uit:

    • Reset de camera: houd de Reset-knop 5 seconden ingedrukt terwijl het apparaat aan staat, laat los wanneer u het geluidssignaal hoort
    • Herstart de router: haal de stroomadapter eruit en sluit deze weer aan
    • Volg de stappen in de handleiding strikt op

Netwerkverbindingen

Veelgestelde vragen over netwerkverbinding voor batterijcamera's

QR-Code Reageert Niet?

Probleemoplossing wanneer het scannen van de QR-code niet werkt tijdens camera-installatie

Inhoudsopgave

Stappen voor Probleemoplossing