LogoCloudEdge App Documentatie
LogoCloudEdge App Documentatie
Website - Homepage

Aan de slag

Documentatie

Hulpcentrum

Veelgestelde vragen

Producten

Stekker camera
Deurbel
Batterij camera
Netwerkverbindingen
Bewegingsdetectie
Hoorbaar en visueel alarm
Beeldproblemen
Afspeeltheater
Hoe slaat de camera opnames op?Ondersteunt de camera opname gedurende de hele dag?Hoe kies ik een Micro SD-kaart?Hoe wijzig ik de opnameduur?Wat te doen wanneer de beschikbare capaciteit van de Micro SD-kaart onvoldoende is?Hoe verkrijg ik videobestanden?Waarom geeft de lokale afspeling een melding zonder SD-kaart na het installeren van een Micro SD-kaart?Waarom heeft de Micro SD-kaart geen opnames opgeslagen?Waarom geeft de lokale afspeling de melding 'Geen opgenomen bestanden op die dag'?Meerdere keren geprobeerd de Micro SD-kaart te formatteren maar nog steeds niet mogelijk om op te nemen?Waarom toont de pagina 'Berichten' alleen screenshots van alarmen?Waarom is de opnametijd op de pagina 'Berichten' slechts 6 seconden?Waarom is de opnametijdlijn onderbroken/leeg in het midden?Hoe verwijder ik lokale afspeelopnames?Kan geen cloud afspeelvideo vinden na activeren van 'cloudopslag'?Hoe kunnen cloud afspeelvideo's lokaal worden opgeslagen?Hoe verwijder ik cloud afspeelvideo's?
Hardwareproblemen
4G camera
Babyfoon

App en diensten

App functie ervaring
Account
Betaald abonnement

Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragenBatterij cameraAfspeeltheater

Hoe verkrijg ik videobestanden?

Methoden om videobestanden op te slaan en te exporteren

Er zijn drie manieren om videobestanden te verkrijgen:

  1. Gebruik 'Opnemen' om op te slaan naar het album tijdens het afspelen van de opname.
  2. Gebruik 'Downloaden' om een tijdlijn te selecteren, met een maximale duur van 5 minuten per keer opslaan naar het album.
  3. Gebruik een kaartlezer om MP4-videobestanden op de computer te verkrijgen.

Wat te doen wanneer de beschikbare capaciteit van de Micro SD-kaart onvoldoende is?

Problemen met SD-kaart opslagcapaciteit oplossen

Waarom geeft de lokale afspeling een melding zonder SD-kaart na het installeren van een Micro SD-kaart?

Problemen met SD-kaart herkenning oplossen