LogoCloudEdge App Documentatie
LogoCloudEdge App Documentatie
Website - Homepage

Aan de slag

Documentatie

Hulpcentrum

Veelgestelde vragen

Producten

Stekker camera
Deurbel
Batterij camera
Netwerkverbindingen
Bewegingsdetectie
Hoorbaar en visueel alarm
Beeldproblemen
Afspeeltheater
Hoe slaat de camera opnames op?Ondersteunt de camera opname gedurende de hele dag?Hoe kies ik een Micro SD-kaart?Hoe wijzig ik de opnameduur?Wat te doen wanneer de beschikbare capaciteit van de Micro SD-kaart onvoldoende is?Hoe verkrijg ik videobestanden?Waarom geeft de lokale afspeling een melding zonder SD-kaart na het installeren van een Micro SD-kaart?Waarom heeft de Micro SD-kaart geen opnames opgeslagen?Waarom geeft de lokale afspeling de melding 'Geen opgenomen bestanden op die dag'?Meerdere keren geprobeerd de Micro SD-kaart te formatteren maar nog steeds niet mogelijk om op te nemen?Waarom toont de pagina 'Berichten' alleen screenshots van alarmen?Waarom is de opnametijd op de pagina 'Berichten' slechts 6 seconden?Waarom is de opnametijdlijn onderbroken/leeg in het midden?Hoe verwijder ik lokale afspeelopnames?Kan geen cloud afspeelvideo vinden na activeren van 'cloudopslag'?Hoe kunnen cloud afspeelvideo's lokaal worden opgeslagen?Hoe verwijder ik cloud afspeelvideo's?
Hardwareproblemen
4G camera
Babyfoon

App en diensten

App functie ervaring
Account
Betaald abonnement

Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragenBatterij cameraAfspeeltheater

Waarom toont de pagina 'Berichten' alleen screenshots van alarmen?

Opties voor opslag van alarmvideo's begrijpen

Er zijn twee opties voor het opslaan van alarmvideo's:

Micro SD-kaart optie

Na succesvolle installatie worden alarmvideo's automatisch opgeslagen. De standaardduur is 10 seconden, aanpasbaar naar 20 of 30 seconden. Gebruikers kunnen opnames bekijken via "Berichten" pagina > voorbeeldpagina > "Lokale afspeling".

Cloudopslag optie

Wanneer geactiveerd, worden opnames geüpload naar de cloud. De gratis versie biedt 6 seconden opnames, terwijl betaalde versies tot 30 seconden mogelijk maken. Opgeslagen opnames kunnen worden bekeken via de alarmscreenshot op de berichtenpagina of via "Cloud afspelen" op de voorbeeldpagina.

Meerdere keren geprobeerd de Micro SD-kaart te formatteren maar nog steeds niet mogelijk om op te nemen?

Compatibiliteitsproblemen met SD-kaart

Waarom is de opnametijd op de pagina 'Berichten' slechts 6 seconden?

Beperkingen en oplossingen voor opnameduur

Inhoudsopgave

Micro SD-kaart optie
Cloudopslag optie