LogoCloudEdge App Documentatie
LogoCloudEdge App Documentatie
Website - Homepage

Aan de slag

Documentatie

Hulpcentrum

Veelgestelde vragen

Producten

Stekker camera
Netwerkverbindingen
Bewegingsdetectie
Beeldproblemen
Afspeeltheater
Hoe slaat de camera opnames op?Ondersteunt de camera doorlopende opname?Hoe kiest u een Micro SD-kaart?Hoe wijzigt u de opnameduur?Wat te doen als de SD-kaartcapaciteit onvoldoende is?Hoe verkrijg ik videobestanden?SD-kaart niet gedetecteerd na installatie?SD-kaart slaat geen opnames op?Geen opnamebestanden op die dag?SD-kaart formatteren mislukt, nog steeds niet kunnen opnemen?Berichtenpagina toont alleen alarmschermafbeeldingen?Waarom slechts 6 seconden opname op de berichtenpagina?Waarom is de opnametijdlijn discontinu?Hoe verwijder ik lokale afspeelrecordings?Kunt u geen cloud-afspeelvideo's vinden?Hoe cloud-afspeelvideo's lokaal opslaan?Hoe verwijder ik cloud-afspeelvideo's?
Hardwareproblemen
Deurbel
Batterij camera
4G camera
Babyfoon

App en diensten

App functie ervaring
Account
Betaald abonnement

Gebruikershandleiding

Veelgestelde vragenStekker cameraAfspeeltheater

Geen opnamebestanden op die dag?

Hoe u opnames kunt vinden met de kalenderfunctie

Als lokale weergave geen opnamebestanden toont voor een specifieke dag, gebruik dan de kalender om beschikbare opnames te vinden.

Hoe beschikbare opnames te controleren

  1. Open Lokale weergave in uw camera
  2. Klik op het Kalender-pictogram
  3. Zoek naar datums die donker gemarkeerd zijn
  4. Selecteer een andere datum om opnames te bekijken

De kalender begrijpen

  • Donkere datums: Geven aan dat opnamebestanden beschikbaar zijn
  • Lichte/grijze datums: Geen opnames beschikbaar voor die dag
  • De kalender helpt u snel te navigeren naar dagen met beeldmateriaal

Waarom geen opnames?

Mogelijke redenen voor geen opnames op een specifieke dag:

  • Geen beweging gedetecteerd: Camera neemt alleen op wanneer beweging wordt gedetecteerd
  • Camera offline: Camera was losgekoppeld of uitgeschakeld
  • SD-kaart vol: Opslag bereikte capaciteit voor die dag
  • Opname niet ingeschakeld: Doorlopende opname of bewegingsdetectie was uitgeschakeld

Tips

  • Schakel doorlopende opname in voor continue beelden
  • Controleer instellingen voor bewegingsdetectie
  • Zorg voor stabiele stroom- en netwerkverbinding

SD-kaart slaat geen opnames op?

Probleemoplossende stappen wanneer opnames niet worden opgeslagen

SD-kaart formatteren mislukt, nog steeds niet kunnen opnemen?

Wat te doen wanneer het formatteren van de SD-kaart opnameproblemen niet oplost

Inhoudsopgave

Hoe beschikbare opnames te controleren
De kalender begrijpen
Waarom geen opnames?
Tips