CloudEdge App DocumentatieSD-kaart slaat geen opnames op?
Probleemoplossende stappen wanneer opnames niet worden opgeslagen
Als uw Micro SD-kaart geen opnames opslaat, controleer dan het volgende:
Probleemoplossende stappen
1. Controleer SD-kaartherkenning
Bevestig dat de Micro SD-kaart correct is herkend door de camera:
- Controleer de pagina Opnamebeheer
- SD-kaartcapaciteit moet worden weergegeven
- Formatteer de kaart als deze niet wordt herkend
2. Bevestig alarmmeldingen
Opnames worden meestal geactiveerd door bewegingsdetectie:
- Controleer of er die dag alarmmeldingen waren
- Controleer of bewegingsdetectie is ingeschakeld
- Pas indien nodig de bewegingsgevoeligheid aan
Veelvoorkomende oorzaken
- SD-kaart niet geformatteerd: Formatteer de kaart in de camera
- Geen beweging gedetecteerd: Geen triggers betekent geen opnames
- SD-kaart vol: Camera gebruikt cyclische opname, maar controleer de capaciteit
- Defecte SD-kaart: Probeer een andere SD-kaart
Volgende stappen
Als problemen aanhouden na bovenstaande controles:
- Probeer de SD-kaart opnieuw te formatteren
- Test met een andere SD-kaart
- Neem contact op met klantenondersteuning