LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Produkty

Kamera wtyczkowa
Dzwonek do drzwi
Kamera bateryjkowa
Połączenia sieciowe
Wykrywanie ruchu
Alarm dźwiękowy i wizualny
Problemy z obrazem
Teatr odtwarzania
Problemy sprzętowe
Jak rozumieć znaczenie wskaźników pracy?Czy zasilacz jest dołączony przy zakupie kamery?Specyfikacja zasilaczaKamera nie włącza się?Jak ładować kamerę?Jak poprawić żywotność baterii przy szybkim zużyciu energii?Dlaczego kamera nie ładuje się?Dlaczego panel solarny nie działa?Czy kamera obsługuje panele solarne firm trzecich?Dlaczego nie ma dźwięku w trybie na żywo?Jak dostosować głośność głośnika kamery?Brak dźwięku z sygnału alarmowego i dwukierunkowego intercomu?Jak obrócić ekran o 180°?Jak zmienić czas wyświetlany na ekranie na żywo?Jak przełączyć się na format 12-godzinny?Jak zaktualizować oprogramowanie kamery?Czy obsługiwane są protokoły ONVIF lub RTSP?
Kamera 4G
Monitor dla niemowląt

Aplikacja i usługi

Doświadczenie funkcji aplikacji
Konto
Płatna subskrypcja

Instrukcja obsługi

Często zadawane pytaniaKamera bateryjkowaProblemy sprzętowe

Dlaczego kamera nie ładuje się?

Kroki rozwiązywania problemów, gdy kamera nie ładuje się

Jeśli kamera jest podłączona do zasilania, ale czerwony wskaźnik pozostaje włączony bez reakcji wskaźnika pracy, sprawdź następujące:

  1. Sprawdź zasilacz: Czy zasilacz i kabel zasilający działają prawidłowo?

  2. Sprawdź port ładowania: Czy w porcie ładowania kamery występują jakiekolwiek nieprawidłowości?

  3. Skontaktuj się z pomocą techniczną: Jeśli problemy utrzymują się po sprawdzeniu tych punktów, proszę skontaktować się z obsługą posprzedażową.

Jak poprawić żywotność baterii przy szybkim zużyciu energii?

Wskazówki dotyczące wydłużenia czasu pracy kamery i zmniejszenia zużycia energii

Dlaczego panel solarny nie działa?

Rozwiązywanie problemów z ładowaniem za pomocą panelu solarnego