Kamera COOAU G1 PRO 4G LTE

Ten przewodnik obejmuje bezprzewodową kamerę monitorującą COOAU G1 PRO 4G LTE oraz aplikację CloudEdge, w tym dobór karty SIM, włączanie, dodawanie kamery, konfigurację APN, funkcje aplikacji, ładowanie, montaż i wykrywanie ruchu PIR.

1. Wsparcie posprzedażowe

Drogi Kliencie,

Dziękujemy za wsparcie i zaufanie do kamery monitorującej COOAU. Obsługa klienta jest naszym najwyższym priorytetem. Jeśli masz jakiekolwiek problemy lub sugestie, skontaktuj się z nami za pośrednictwem wiadomości Amazon lub wyślij e-mail na nasz oficjalny adres, a zapewnimy Ci wsparcie techniczne w ciągu 24 godzin.

Oficjalne adresy e-mail COOAU:

• [email protected] (UE)
• [email protected] (USA)

Z poważaniem, Zespół obsługi COOAU

1.1 Ważne wskazówki przed użyciem

2. Zawartość zestawu

• Kamera monitorująca × 1
• Karta SIM 4G i karta SD 64 GB × 1
• Kabel zasilający 5 V Type-C × 1
• Uchwyt kamery × 1
• Instrukcja obsługi × 1
• Wkręty × 4 / nakrętki × 4 (do kamery)
• Panel solarny × 1
• Uchwyt panelu solarnego × 1
• Wkręty × 3 / nakrętki × 3 (do panelu solarnego)

2.1 Ważne: dobór karty SIM

W opakowaniu kamery znajduje się karta SIM, która obsługuje sieci głównych operatorów w Twoim kraju. Dołączona karta SIM zapewnia łatwą instalację i obsługę, nieograniczony transfer danych, szybkie i wygodne doładowania, dużą kompatybilność sieciową, silny sygnał 4G, dobrą kompatybilność z kamerami oraz brak konieczności podpisywania umowy z operatorem. Zalecamy korzystanie z tej karty.

3. Opis kamery

• Antena
• Dioda LED pracy
• Obiektyw
• Reflektor i dioda IR
• Mikrofon
• Wbudowany czujnik PIR
• Port ładowania
• Głośnik
• Gniazdo kart / Otwór wysuwania gniazda kart
• Przycisk zasilania / Przycisk resetowania
• Gniazdo karty SIM / Gniazdo karty SD

4. Pobieranie i rejestracja w aplikacji

4.1 Pobierz aplikację „COOAU Cam”

Wyszukaj „COOAU Cam” w App Store lub Google Play albo zeskanuj kod QR z instrukcji, aby pobrać i zainstalować aplikację na smartfonie. (Uwaga: ta kamera jest również kompatybilna z aplikacją CloudEdge.)

4.2 Ustawienia uprawnień aplikacji

Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji włącz następujące 2 uprawnienia.

1. Zezwól aplikacji „COOAU Cam” na dostęp do komórkowej transmisji danych i sieci WLAN, w przeciwnym razie nie będzie można dodawać urządzeń.
2. Zezwól aplikacji „COOAU Cam” na odbieranie wiadomości, w przeciwnym razie telefon nie będzie otrzymywał powiadomień push o alertach przy wykryciu ruchu lub uruchomieniu alarmu dźwiękowego.

4.3 Rejestracja konta

Nowi użytkownicy muszą zarejestrować się za pomocą adresu e-mail. Konkretne kroki są następujące:

5. Jak włożyć kartę SIM

Dołączona karta SIM i karta SD są fabrycznie zainstalowane w kamerze. Jeśli chcesz wymienić je na karty innych marek, postępuj zgodnie z tą sekcją. Gniazdo karty SIM znajduje się pod gumową osłoną poniżej obiektywu kamery; najpierw zdejmij gumową osłonę.

Zainstaluj kartę SIM (lub kartę SD) zgodnie ze sposobem ułożenia przedstawionym na ilustracji.

Wybierając kartę SIM do włożenia do gniazda, pamiętaj: kolorowa strona musi być skierowana do góry, a następnie należy wsunąć kartę właściwą stroną do gniazda SIM i wcisnąć ją do końca.

Jeśli operacja jest trudna, użyj małej pęsety, aby ułatwić sobie wciśnięcie karty.

6. Włączanie kamery

Po włożeniu karty SIM naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania kamery przez 5 sekund, aż wskaźnik pracy z boku obiektywu zaświeci się na czerwono (jeśli nie można włączyć kamery, najpierw podłącz zasilacz DC 5 V 2 A i ładuj kamerę przez 15 minut), a następnie rozpocznij łączenie.

Odczekaj około 30 sekund, aż wskaźnik pracy zacznie migać na niebiesko i usłyszysz komunikat głosowy — oznacza to, że kamera pomyślnie połączyła się z siecią 4G. Następnym krokiem jest dodanie kamery w aplikacji.

7. Dodawanie kamery na telefonie

7.1 Szybkie połączenie

Możesz zeskanować kod QR kamery, aby szybko ją połączyć w następujący sposób:

7.2 Metoda standardowa

7.3 Nie udało się dodać? Skorzystaj z poniższych wskazówek, aby rozwiązać problemy

8. Ustawienia APN

Podczas korzystania z lokalnej karty SIM może się zdarzyć, że APN nie zostanie rozpoznany. Musisz wtedy ręcznie zaimportować informacje APN do kamery.

9. Opis funkcji aplikacji

9.1 Ustawienia aplikacji

Strona wiadomości:

Strona Moje konto:

9.2 Ustawienia korzystania z kamery

Strona Historia:

9.3 Ustawienia kamery

9.4 Opis funkcji

9.4.1 Zarządzanie zużyciem danych 4G

*Stawki pakietów różnią się w zależności od wybranej metody płatności.

Zużycie danych dostarczonej przez nas karty SIM możesz sprawdzić w ustawieniach systemowych kamery (zapewniamy bezpłatnie 100 MB danych). W razie potrzeby możesz wykupić odpowiednie pakiety nielimitowanego transferu danych, aby zapewnić codzienne korzystanie z kamery (kliknij „Moje zamówienia”, aby wyświetlić historię zakupów).

Kiedy kamera zużywa dane?

1. Gdy zdalnie oglądasz obraz na żywo z kamery, zużywany jest transfer danych.
2. Gdy kamera wykrywa i nagrywa, zużywany jest transfer danych.
3. Gdy korzystasz z zapisu w chmurze zamiast karty SD, zużywany jest dodatkowy transfer, ponieważ wykryte i nagrane treści muszą zostać przesłane do chmury.
4. Gdy konfigurujesz kamerę w aplikacji, zużywana jest niewielka ilość danych.

9.4.2 Ustawienia trybu nocnego

Ścieżka ustawień: Ustawienia kamery → Ustawienia obrazu → Tryb pełnokolorowy

1. Inteligentny obraz: Domyślnie nocą włączony jest czarno-biały tryb nocny (gdy oglądasz obraz na żywo w aplikacji); białe światło włączy się dopiero po wykryciu poruszającego się obiektu lub osoby i nagra kolorowy film nocny.
2. Pełnokolorowy tryb nocny: Białe światło będzie świecić nocą stale, dzięki czemu za każdym razem, gdy oglądasz obraz na żywo w aplikacji, będzie to kolorowy film nocny.
3. Czarno-biały tryb nocny: Jeśli nie chcesz, aby białe światło było włączone, pamiętaj, że przy przełączaniu na czarno-biały tryb nocny musisz najpierw wyłączyć alarm dźwiękowo-świetlny lub wybrać włączenie wyłącznie alarmu dźwiękowego — w przeciwnym razie tryb ten będzie zakłócany przez alarm dźwiękowo-świetlny. Gdy pojawią się osoby, kamera nadal włączy białe światło.

9.4.3 Ustawienia szyfrowania wideo

Ścieżka ustawień: Ustawienia kamery → Szyfrowanie wideo

Tutaj możesz ustawić dodatkową ochronę hasłem. Po ustawieniu hasła trzeba je będzie podać, aby odtworzyć nagranie w aplikacji oraz nagranie z zapisu w chmurze, dzięki czemu tylko Ty możesz oglądać swoje filmy.

9.4.4 Zarządzanie alarmami

Ścieżka ustawień: Ustawienia kamery → Zarządzanie alarmami

Tryb niestandardowy trybu pracy

Tutaj możesz wybrać następujące ustawienia:

1. Wykrywanie sylwetki ludzkiej: Włącz lub wyłącz wykrywanie sylwetki ludzkiej (dzień i noc można ustawić osobno).
2. Regulacja czułości: Możesz dostosować czułość wykrywania sylwetki ludzkiej.
3. Czas nagrywania: Możesz wybrać, jak długo kamera będzie nagrywać po wykryciu osoby. (10 s–30 s)
4. Odstęp między nagraniami: Po ustawieniu odstępu między nagraniami (na przykład dwóch minut) po jednorazowym wykryciu i nagraniu kamera nie nagra ponownie w ciągu kolejnych dwóch minut, nawet jeśli osoby będą wykrywane w sposób ciągły — dlatego wybieraj odstęp między nagraniami z rozwagą.

Zasięg detekcji czujnika PIR

Zasięg detekcji PIR można dostosować do indywidualnych potrzeb. Aby go skonfigurować w ustawieniach urządzenia w aplikacji COOAU Cam, skorzystaj z poniższej tabeli.

10. Ładowanie kamery

Zaleca się ładowanie kamery przez 6–8 godzin do pełnego naładowania baterii przed pierwszym użyciem.

1. Ładuj kamerę standardowym, wysokiej jakości zasilaczem 5 V (brak w zestawie).
2. Korzystaj z panelu solarnego, aby ładować kamerę w sposób ciągły.

11. Montaż kamery

11.1 Uwagi przed montażem

• Zamontuj kamerę 2–3 metry (7–10 stóp) nad ziemią. Na takiej wysokości zasięg czujnika ruchu jest maksymalny.
• Aby zapewnić skuteczne wykrywanie ruchu, zamontuj kamerę pod kątem.

11.2 Jak ją zamontować

Opcje montażu:

1. Montaż sufitowy — wystarczą 2 wkręty do przymocowania górnej części uchwytu.
2. Montaż ścienny — wystarczą 3 wkręty do przymocowania bocznej części uchwytu.

12. Najczęściej zadawane pytania

Więcej szczegółowych pytań znajdziesz po zalogowaniu się w aplikacji: „Ja” → „Pomoc” → „Kamera 4G”.

P: Nie można włączyć kamery?

O:

1. Upewnij się, że kamera jest w pełni naładowana. Przed włączeniem naładuj kamerę do pełna zasilaczem 5 V.
2. Jeśli kamera jest uszkodzona lub dostała się do niej woda, skontaktuj się z obsługą klienta producenta marki w celu uzyskania pomocy.

P: Nie udało się dodać kamery?

O: Skorzystaj z powyższej tabeli „Nie udało się dodać?”, aby znaleźć rozwiązania, lub skontaktuj się z obsługą klienta marki w celu uzyskania pomocy.

P: Po pewnym czasie od pierwszego użycia kamera nie może połączyć się z internetem?

O:

1. Jeśli korzystasz z karty SIM dołączonej do kamery, bezpłatnie otrzymujesz tylko pakiet 100 MB. Aby uniknąć wyczerpania danych, na czas uzupełnij pakiet danych w aplikacji.
2. Sprawdź, czy pakiet danych karty SIM działa prawidłowo (np. brak zaległości, nadmierne zużycie danych itp.) i regularnie uzupełniaj pakiet danych karty SIM.
3. Sprawdź, czy sygnał sieci 4G wokół kamery jest dobry, i unikaj zakłóceń sygnału w pobliżu.
4. Sprawdź, czy karta SIM nie jest poluzowana.

P: Kamera często się rozłącza i nie można jej połączyć?

O:

1. Sprawdź, czy sygnał sieci 4G wokół kamery jest dobry, i unikaj zakłóceń sygnału w pobliżu.
2. Sprawdź, czy karta SIM nie jest poluzowana.
3. Sprawdź, czy sieć 4G operatora Twojej karty SIM obejmuje miejsce montażu kamery. Zaleca się wypróbowanie karty SIM dołączonej do kamery.

P: Telefon komórkowy nie otrzymuje powiadomień push o alarmach?

O:

1. Sprawdź, czy w ustawieniach systemowych telefonu włączono uprawnienie aplikacji do wysyłania powiadomień push.
2. Uruchom ponownie telefon; w telefonie z systemem Android spróbuj wyczyścić pamięć podręczną.
3. Sprawdź, czy w kamerze włączono funkcję wykrywania ruchu.
4. Sprawdź, czy sieć kamery i telefonu komórkowego działa prawidłowo.
5. Sprawdź, czy kamera jest online, oraz czy pakiet danych karty SIM działa prawidłowo (np. brak zaległości, nadmierne zużycie danych itp.).

P: Wykrywanie ruchu pomija alarmy?

O:

1. Zwiększ czułość wykrywania ruchu kamery.
2. Zamontuj kamerę prawidłowo, aby uniemożliwić intruzom poruszanie się prostopadle do kamery. (Rozwiązanie znajdziesz w sekcji „Montaż kamery”.)
3. Jeśli chcesz wykrywać pojazdy lub zwierzęta, wyłącz funkcję „Wykrywanie sylwetki ludzkiej AI”.

P: Czy kamera może połączyć się z Wi-Fi?

O: Wi-Fi nie jest obsługiwane; obsługiwana jest wyłącznie sieć 4G.

P: Ile danych zużywa kamera miesięcznie?

O: Transfer zużywany przez kamerę zależy od rozdzielczości wybranej podczas oglądania. Im wyższa rozdzielczość, tym większe zużycie transferu. Im dłuższy czas podglądu na żywo i odtwarzania nagrań, tym większe zużycie danych. Im więcej razy uruchamia się czujnik PIR, tym większe zużycie transferu. Zalecamy wykupienie pakietu danych o wielkości 2–4 GB miesięcznie.

P: Wykupiony pakiet danych nie działa albo muszę przenieść pakiet i otrzymać zwrot opłaty?

O:

1. Niezależnie od tego, czy korzystasz z karty SIM dołączonej do kamery, czy z zakupionej samodzielnie zgodnej karty SIM, jeśli napotkasz takie problemy, skontaktuj się z nami, abyśmy ustalili przyczynę i zapewnili profesjonalne wsparcie techniczne, dbając o to, byś nie poniósł żadnej zbędnej, nieskutecznej opłaty.
2. Adres e-mail do kontaktu: [email protected] (USA) lub [email protected] (UE).