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Perguntas frequentesCâmera 4GProblemas de hardware

Por Que Não Há Som na Tela em Tempo Real?

Solução de problemas de áudio durante visualização ao vivo em câmeras 4G

Pergunta

Por que não consigo ouvir som ao visualizar o feed ao vivo da minha câmera?

Resposta

Se você está experimentando ausência de áudio durante visualização em tempo real, verifique estas duas causas comuns:

1. Volume de Som e Distância

Problema: Microfones podem falhar em detectar áudio abaixo de 55dB.

Entendendo a Limitação:

  • O microfone da câmera tem um limite de sensibilidade
  • Sons mais silenciosos que 55dB podem não ser captados
  • Distância da fonte sonora afeta significativamente o volume

Soluções:

  • Certifique-se de que a fonte sonora é alta o suficiente para exceder 55dB
  • Posicione a câmera mais perto de áreas onde você quer ouvir áudio
  • Teste com sons mais altos para verificar funcionalidade do microfone
  • Conversação normal é tipicamente 60-70dB, que deve ser detectado

2. Verifique Alternância do Alto-falante

Problema: O alto-falante pode estar desabilitado no aplicativo.

Solução:

  1. Abra a tela de visualização em tempo real
  2. Olhe no canto inferior esquerdo da interface
  3. Encontre o ícone do alto-falante
  4. Verifique se o ícone do alto-falante está habilitado (não mudo/riscado)
  5. Toque no ícone do alto-falante para ativar o áudio se estiver desabilitado

Referência de Nível de Som

Para contexto, aqui estão níveis sonoros comuns:

  • Sussurro: 30dB (pode não ser detectado)
  • Conversação normal: 60-70dB (deve ser detectado)
  • Conversação alta: 75-80dB (claramente detectado)
  • Grito: 85dB+ (muito claro)

Passos de Solução de Problemas

  1. Habilite Alto-falante: Verifique se a alternância do alto-falante está ligada
  2. Teste com Som Alto: Crie um barulho alto perto da câmera para testar
  3. Verifique Rede: Rede ruim pode causar atraso ou queda de áudio
  4. Reinicie App: Feche e reabra o aplicativo
  5. Verifique Volume do Telefone: Certifique-se de que o volume de mídia do seu telefone está alto

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Índice

Pergunta
Resposta
1. Volume de Som e Distância
2. Verifique Alternância do Alto-falante
Referência de Nível de Som
Passos de Solução de Problemas
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