LogoDocumentação CloudEdge App
LogoDocumentação CloudEdge App
Site - Página Inicial

Primeiros Passos

Documentação

Central de Ajuda

Perguntas frequentes

Produtos

Câmera com plugue
Campainha
Câmera com bateria
Câmera 4G
Problemas de hardware
Problemas de imagem
Reprodução local
Detecção de movimento
Conexões de rede
Compra de tráfego
Por que as câmeras precisam recarregar dados?Quantos dados a câmera consome por mês?Como comprar um pacote de dados para um cartão SIM?Como reembolsar o pacote de dados?O pacote de dados pode ser transferido para outra câmera?Falha ao criar pedido ao solicitar pacote de dados?
Monitor de bebê

Aplicativo e serviços

Experiência de funcionalidade do aplicativo
Conta
Assinatura paga

Manual do utilizador

Perguntas frequentesCâmera 4GCompra de tráfego

Como comprar um pacote de dados para um cartão SIM?

Guia passo a passo para comprar pacotes de dados para o cartão SIM da sua câmera

O processo de compra difere com base no tipo de cartão SIM. Siga o método apropriado abaixo.

Para cartões SIM padrão

Você tem dois métodos convenientes de compra:

Método 1: Compra pelo aplicativo

  1. Abra a tela de visualização da câmera
  2. Localize o ícone "4G" no canto inferior direito
  3. Toque no ícone para acessar a página de gerenciamento de dados
  4. Use os recursos disponíveis para:
    • Verificar saldo de dados
    • Comprar pacotes
    • Resgatar códigos

Método 2: Compra web

  1. Navegue até https://pay.cloudedge360.com/ usando seu navegador
  2. Digite o número ICCID do seu cartão SIM
  3. Selecione o pacote de dados desejado
  4. Complete a transação de compra

Para cartões SIM locais

Se você estiver usando um cartão SIM de uma operadora local:

  • Entre em contato diretamente com sua operadora regional
  • Faça a assinatura de planos de dados através do serviço deles
  • Siga o processo padrão de compra de dados da sua operadora

Precisa de ajuda?

  • Certifique-se de ter seu número ICCID em mãos (encontrado no cartão SIM)
  • Tenha seu método de pagamento preparado
  • Entre em contato com o atendimento ao cliente se encontrar problemas

Quantos dados a câmera consome por mês?

Entender o consumo mensal típico de dados das câmeras 4G

Como reembolsar o pacote de dados?

Informações sobre a política de reembolso de pacotes de dados

Índice

Para cartões SIM padrão
Método 1: Compra pelo aplicativo
Método 2: Compra web
Para cartões SIM locais
Precisa de ajuda?