Por Que o Cartão Micro SD Não Salvou Nenhuma Gravação?

Se você instalou um cartão Micro SD mas não encontra gravações salvas nele, siga estas etapas de verificação para identificar e resolver o problema.

Etapas de Verificação

Passo 1: Verificar Detecção do Cartão SD

Primeiro, confirme que sua câmera detectou adequadamente o cartão Micro SD:

1. Navegue até Gerenciamento de Gravação no seu aplicativo
2. Verifique se as informações de capacidade do cartão SD são exibidas
3. Verifique se o status do cartão mostra como "Normal" ou "Pronto"

Se o cartão não for detectado:

• Formate o cartão através da página de Gerenciamento de Gravação
• Remova e reinsira o cartão
• Certifique-se de que o cartão esteja totalmente encaixado no slot
• Tente um cartão SD diferente para descartar defeitos do cartão

Passo 2: Confirmar Atividade de Alarme

Gravações são acionadas por eventos de alarme. Verifique se alarmes ocorreram:

1. Verifique a página Mensagem para notificações de alarme
2. Revise a data específica que você está verificando para gravações
3. Confirme que Detecção de Movimento está ativada nas suas configurações

Se não houver alarmes:

• A câmera não gravará sem eventos de acionamento (a menos que a gravação durante todo o dia esteja ativada)
• Ative a detecção de movimento se estiver atualmente desativada
• Ajuste a sensibilidade de detecção de movimento se necessário
• Verifique se a câmera tem uma visão clara da área monitorada

Causas Comuns e Soluções

Nenhum Alarme Acionado

Problema: Gravação está definida para modo de alarme acionado mas nenhum movimento detectado Solução:

• Ative a gravação durante todo o dia, ou
• Ajuste a sensibilidade de detecção de movimento
• Verifique o posicionamento da câmera

Cartão SD Não Formatado

Problema: Cartão não foi inicializado pela câmera Solução: Formate o cartão através do Gerenciamento de Gravação

Espaço de Armazenamento Insuficiente

Problema: Cartão está cheio e gravação circular está desativada Solução:

• Exclua gravações antigas
• Formate o cartão
• Use um cartão de maior capacidade

Gravação Desativada

Problema: Função de gravação está desligada Solução: Ative a gravação nas configurações da câmera

Cartão SD Incompatível

Problema: Cartão não atende às especificações Solução:

• Use um cartão Classe 10 ou UHS-1
• Escolha uma marca mainstream
• Use capacidade de 128GB ou menor

Verificação Após Correção

Para confirmar que a gravação está funcionando agora:

1. Acione um alarme de teste andando em frente à câmera
2. Aguarde alguns minutos para que a gravação seja salva
3. Verifique a linha do tempo de reprodução local
4. Verifique se a gravação aparece para a data atual

Ainda Tendo Problemas?

Se as gravações ainda não estiverem sendo salvas após tentar essas etapas:

• Tente um cartão SD diferente para descartar defeitos do cartão
• Verifique se há atualizações de firmware para sua câmera
• Entre em contato com o suporte ao cliente com o modelo da sua câmera e as etapas de solução de problemas tentadas