Documentação CloudEdge AppPor que a câmera não tem registro de alarme?
Guia de solução de problemas para câmeras que não gravam eventos de alarme
Se sua câmera não está gravando eventos de alarme, siga estas etapas de solução de problemas:
Altura e ângulo de instalação
Posicione a câmera a uma altura de 2-3 metros, inclinada para baixo aproximadamente 15 graus para uma faixa ótima de detecção de movimento.
Limitações do alcance de detecção
A detecção móvel opera dentro de um alcance limitado. Objetos além de 8 metros podem não ser detectados com sucesso.
Ambiente de instalação
Evite espaços de instalação estreitos, pois eles reduzem significativamente a eficácia da detecção de movimento. Instale a câmera em áreas abertas sempre que possível.
Verificar se a detecção de movimento está habilitada
Verifique se a funcionalidade de detecção de movimento está habilitada nas configurações da sua câmera.
Ajustar a sensibilidade de detecção
Aumente o parâmetro de "sensibilidade de detecção" para melhorar a capacidade de resposta do alarme e aumentar o alcance de detecção.
Desabilitar detecção humana para animais/veículos
Se você deseja detectar animais ou veículos, desabilite os recursos de "detecção humana diurna" e "detecção humana noturna". Por padrão, essas configurações filtram objetos não humanos.