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Câmera com plugue
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Detecção de movimento
Por que a câmera não tem registro de alarme?Por que recebo alarmes frequentes quando não há objetos em movimento no vídeo?Por que há atraso na gravação?Por que a câmera não consegue capturar animais ou veículos?Por que meu telefone não recebe notificações push?
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Perguntas frequentesCâmera com plugueDetecção de movimento

Por que meu telefone não recebe notificações push?

Solução de problemas de notificações push

Se a detecção de movimento estiver funcionando normalmente, mas você não estiver recebendo nenhuma notificação push em seu telefone, verifique as seguintes configurações:

Verifique se as notificações push estão ativadas

Certifique-se de que as notificações de "push de mensagens" não foram desativadas nas configurações da câmera ou do aplicativo. Certifique-se de que as notificações push estejam ativadas.

Verifique as permissões do aplicativo

Confirme que seu dispositivo não restringiu as permissões do aplicativo. O aplicativo precisa das permissões de notificação adequadas para enviar alertas.

Dispositivos iOS

Vá para Ajustes > Notificações > [Nome do aplicativo] e certifique-se de que as notificações estejam ativadas.

Dispositivos Android

Vá para Configurações > Apps > [Nome do aplicativo] > Notificações e certifique-se de que as notificações estejam ativadas e não restritas.

Por que a câmera não consegue capturar animais ou veículos?

Ativar detecção de objetos não humanos

Problemas de imagem

Perguntas frequentes sobre problemas de qualidade de imagem

Índice

Verifique se as notificações push estão ativadas
Verifique as permissões do aplicativo
Dispositivos iOS
Dispositivos Android