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Acordo de Serviço

Acordo de Serviço da Plataforma Inteligente CloudEdge

2025/03/10

Acordo de Serviço da Plataforma Inteligente CloudEdge

Bem-vindo à Plataforma Inteligente CloudEdge. Este Acordo de Serviço ("Acordo") rege o uso do software de gerenciamento de dispositivos inteligentes CloudEdge e serviços relacionados.

1. Concessão de Licença

A CloudEdge concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o software de gerenciamento de dispositivos inteligentes CloudEdge apenas para fins pessoais e não comerciais.

Restrições:

  • É proibido licenciar, vender, alugar, transferir ou distribuir o produto de qualquer forma
  • Você não pode usar o produto para qualquer finalidade comercial sem consentimento prévio por escrito
  • Engenharia reversa, descompilação ou desmontagem do software são proibidos
  • Modificação, adaptação ou criação de trabalhos derivados baseados no software são proibidos

2. Responsabilidades da Conta

Segurança da Conta

  • Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
  • Você deve notificar imediatamente a CloudEdge sobre qualquer acesso não autorizado ou violação de segurança
  • Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta

Precisão dos Dados

  • Você é responsável pela precisão de todas as informações que fornecer
  • Você é responsável por fazer backup dos seus próprios dados
  • A CloudEdge não é responsável por qualquer perda de dados resultante da sua falha em manter backups

3. Atividades Proibidas

Ao usar os serviços CloudEdge, você concorda em NÃO:

  • Coletar ou colher dados de usuários sem autorização
  • Usar sistemas automatizados ou bots para acessar o serviço maliciosamente
  • Tentar obter acesso não autorizado a servidores ou sistemas
  • Interferir no uso do serviço por outros usuários
  • Carregar ou transmitir vírus, malware ou código prejudicial
  • Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
  • Usar o serviço para infringir direitos de propriedade intelectual

4. Disponibilidade do Serviço

A CloudEdge se esforça para fornecer um serviço confiável, mas não garante disponibilidade ininterrupta. O serviço pode estar temporariamente indisponível devido a:

  • Manutenção programada
  • Reparos de emergência
  • Eventos de força maior
  • Interrupções de serviços de terceiros
  • Problemas de rede ou internet

5. Limitação de Responsabilidade

A CloudEdge não será responsável por:

  • Perdas causadas por eventos de força maior (desastres naturais, guerra, ações governamentais)
  • Perdas causadas por inadimplência de provedores de serviços terceiros
  • Interrupções ou atrasos relacionados à Internet
  • Interrupções de serviço devido a falhas técnicas
  • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
  • Perda de dados, lucros ou oportunidades de negócios

Responsabilidade Máxima: Em nenhum caso a responsabilidade total da CloudEdge excederá o valor que você pagou pelo serviço nos doze (12) meses anteriores à reclamação.

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual na plataforma CloudEdge, incluindo, mas não limitado a:

  • Código de software e arquitetura
  • Design de interface do usuário
  • Marcas registradas e logotipos
  • Documentação e conteúdo

permanecem propriedade exclusiva da CloudEdge e seus licenciadores.

7. Rescisão

Por Você

Você pode rescindir este Acordo a qualquer momento, descontinuando o uso do serviço e excluindo sua conta.

Pela CloudEdge

A CloudEdge pode suspender ou encerrar seu acesso se você:

  • Violar este Acordo
  • Participar de atividades fraudulentas ou ilegais
  • Deixar de pagar as taxas aplicáveis
  • Representar um risco de segurança para a plataforma

8. Modificações

A CloudEdge reserva-se o direito de modificar este Acordo a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações materiais através de:

  • Notificação por e-mail
  • Notificação no aplicativo
  • Publicação em nosso site

O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação do Acordo modificado.

9. Lei Aplicável

Este Acordo será regido e interpretado de acordo com as leis aplicáveis. Quaisquer disputas decorrentes deste Acordo serão resolvidas por arbitragem vinculativa.

10. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas sobre este Acordo de Serviço, por favor entre em contato.


Última atualização: Março de 2025