LogoДокументация CloudEdge App
LogoДокументация CloudEdge App
Сайт - Главная страница

Начало работы

Документация

Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Руководство пользователя

Руководство пользователя

Продукты

Внутренняя камера ieGeek ZS-GX7SРуководство пользователя внутренней камеры NGTeco NG-C2500
Руководство пользователяВнутренняя камера

Внутренняя камера ieGeek ZS-GX7S

Краткое руководство по запуску беспроводной внутренней камеры ieGeek ZS-GX7S: элементы камеры, настройка приложения, добавление камеры, зарядка, установка, настройки PIR-датчика движения и ответы на частые вопросы.

В этом кратком руководстве описано, как настроить и использовать беспроводную внутреннюю камеру ieGeek ZS-GX7S с приложением CloudEdge (также выпускается под названием «ieGeek Cam»).

Чтобы получить дополнительную помощь, войдите в приложение и откройте «Я» — «FAQ» — «Справочный документ» — «Аккумуляторная камера» либо посмотрите раздел Частые вопросы об аккумуляторной камере.

Полезные советы:

  • Перед подключением камеры к Wi-Fi убедитесь, что уровень сигнала Wi-Fi превышает 75 %, чтобы соединение оставалось стабильным.
  • Эта беспроводная камера поддерживает запись событий даже при отсутствии подключения к Wi-Fi.

1. Знакомство с камерой

Вид камеры ZS-GX7S спереди с пронумерованными обозначениями от 1 до 6
  • 1. Объектив
  • 2. Микрофон
  • 3. PIR
  • 4. Отверстия динамика
  • 5. Кронштейн
  • 6. Основание
Вид камеры ZS-GX7S сверху/сзади с пронумерованными обозначениями от 7 до 13
  • 7. Кнопка питания
  • 8. Индикатор зарядки
  • 9. Вентиляционные отверстия
  • 10. Порт USB
  • 11. Сброс
  • 12. Индикатор рабочего состояния
  • 13. Слот для SD-карты

Кнопки, слоты и индикаторы

ЭлементОписание
Кнопка питанияНажмите и удерживайте 5 с для включения/выключения камеры
СбросНажмите и удерживайте 5 с до звукового сигнала «Boogu», чтобы выполнить сброс или восстановить заводские настройки
Слот для SD-картыПоддержка локального хранения на SD-карте (до 128 ГБ)
Индикатор зарядкиКрасный — идёт зарядка, синий — полностью заряжена

Индикатор рабочего состояния

ИндикаторЗначение
Горит краснымСбой сети
Медленно мигает краснымОжидание подключения к Wi-Fi, можно начинать добавление устройства
Быстро мигает красным (Wi-Fi)Идёт подключение к Wi-Fi
Горит синимWi-Fi подключён успешно, камера работает в штатном режиме

2. Установка приложения и регистрация аккаунта

Загрузка приложения «ieGeek Cam»

  • Способ 1. Загрузите приложение «ieGeek Cam» или «CloudEdge» из App Store (iOS и Android).
  • Способ 2. Отсканируйте QR-код приложения «ieGeek Cam», чтобы загрузить его.

Советы. При первом запуске приложения включите указанные ниже два разрешения.

  • Разрешите приложению «ieGeek Cam» использовать мобильный интернет и беспроводную сеть, иначе добавить IP-камеру не удастся.
  • Разрешите приложению «ieGeek Cam» получать push-уведомления, иначе телефон не будет получать оповещения при срабатывании детекции движения или звуковой сигнализации.

Регистрация аккаунта

Новым пользователям необходимо зарегистрироваться по электронной почте. Порядок действий следующий:

Нажмите «Регистрация».
Следуйте инструкциям, чтобы завершить регистрацию аккаунта.
Войдите в систему.

Примечание.

  • При регистрации нового аккаунта выбирайте регион, в котором вы фактически находитесь, и правильный код страны. (Камеру нельзя использовать совместно между разными регионами регистрации.)
  • Выбирайте регистрацию по электронной почте.

3. Как добавить камеру в приложение

Перед использованием:

  1. Вставьте карту Micro SD до включения камеры, иначе она не будет обнаружена.
  2. Для настройки Wi-Fi расположите камеру и смартфон на расстоянии 30–100 см (1–3 фута) от роутера.
  3. Убедитесь, что камера использует сеть Wi-Fi 2.4 GHz.

Шаги подключения к Wi-Fi

Нажмите «+», чтобы добавить устройство

Главный экран приложения с кнопкой «Добавить устройство»

Выберите аккумуляторную камеру

Экран выбора устройства с выбранной аккумуляторной камерой

Включите камеру — удерживайте кнопку питания устройства, чтобы включить его. Если устройство находится в спящем режиме, нажмите кнопку [аккумуляторной камеры], чтобы разбудить его. Для наилучшего сигнала оставайтесь рядом с роутером.

Экран добавления аккумуляторной камеры с инструкцией по включению камеры

Сбросьте устройство — выполните сброс устройства. Удерживайте кнопку RESET на устройстве в течение 4–5 секунд (подробнее см. в руководстве пользователя). Дождитесь мигающего КРАСНОГО индикатора. Нажмите «Далее».

Экран добавления аккумуляторной камеры с инструкцией по сбросу устройства

Введите пароль Wi-Fi — выберите сеть Wi-Fi 2.4 GHz и введите пароль. Устройство не работает с сетями Wi-Fi 5G. Ещё раз проверьте правильность имени сети Wi-Fi и пароля.

Экран настройки Wi-Fi для ввода пароля сети 2.4 GHz

Отсканируйте QR-код — снимите всю защитную плёнку с объектива. Нажмите «Далее», чтобы отобразить QR-код, и поднесите его к устройству для сканирования. Держите телефон на расстоянии 5–8 дюймов от объектива.

Экран с инструкцией по сканированию QR-кода камерой

Дождитесь подключения — убедитесь, что устройство включено, подключено к роутеру, а устройство и телефон находятся в одной сети.

Экран подключения к сети с индикатором прогресса

Устройство добавлено — соединение установлено. Добавление выполнено успешно.

Экран успешного подключения с подтверждением добавления устройства

Примечание. Если включить камеру не удаётся, сначала подключите адаптер питания DC 5V 2A и зарядите камеру в течение 15 минут.

Камера не подключается к Wi-Fi?

  1. Убедитесь, что камера подключена к сети Wi-Fi 2.4 GHz.
  2. Проверьте правильность пароля Wi-Fi. (Примечание: пароль Wi-Fi не должен содержать одинарную кавычку, символ подчёркивания, пробел и косую черту (/).)
  3. Если число устройств, подключённых к вашему роутеру, превышает его максимальный лимит, другие устройства не смогут подключиться к роутеру.
  4. Убедитесь, что QR-код на экране телефона отображается нормально, а расстояние между телефоном и объективом камеры во время сканирования составляет 10–15 см (3,9–5,9 дюйма).
  5. Если камера не подключается к Wi-Fi, попробуйте заново загрузить приложение, сбросить камеру и перезапустить роутер, а затем добавить камеру ещё раз.
  6. Если вы выполнили все шаги, но проблема сохраняется, напишите номер вашего заказа и описание проблемы на адрес [email protected].

4. Зарядка аккумулятора

Камера, подключённая к настенной розетке для зарядки

Заряжайте аккумулятор с помощью адаптера питания 5V 2A.

  • Аккумулятор встроенный, его нельзя извлечь.

Индикатор зарядки:

СветодиодСостояние
Красный светодиодИдёт зарядка
Синий светодиодПолностью заряжена

5. Руководство по установке

Схема установки с высотой монтажа 2–3 метра и дистанцией обнаружения PIR 1–7 метров
  • Высота монтажа: 2–3 метра
  • Дистанция обнаружения PIR: 1–7 метров

Примечания:

  • Камера GX7S предназначена только для использования внутри помещений: устанавливайте её в помещении согласно инструкции и держите вдали от источников воды.
  • Рекомендуется выбрать место заранее, до установки. После приклеивания клейкой ленты 3M её будет нелегко снять (чтобы не повредить стену).
  • Устанавливайте камеру на высоте 2–3 метра (7–10 футов) над уровнем пола. На такой высоте зона обнаружения датчика движения будет максимальной.
  • Для эффективной детекции движения устанавливайте камеру под углом.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если движущийся объект приближается к PIR-датчику перпендикулярно, камера может не обнаружить движение.

6. Примечания о PIR-датчике движения

Зона обнаружения PIR-датчика

Зону обнаружения PIR можно настроить под ваши конкретные задачи. Воспользуйтесь приведённой ниже таблицей, чтобы задать её в настройках устройства через приложение ieGeek Cam.

ЧувствительностьДистанция обнаружения (для движущихся и живых объектов)
Уровень 1–3 (низкая)До 1–3 метров
Уровень 4–7 (средняя)До 3–5 метров
Уровень 8–10 (высокая)До 5–7 метров

Меры предосторожности при установке

  • Не направляйте камеру на объекты с ярким светом, включая солнечный свет, яркие лампы и т. п.
  • Не размещайте камеру рядом с любыми вентиляционными отверстиями, включая воздуховоды кондиционеров, выходы увлажнителей воздуха, теплоотводящие отверстия проекторов и т. п.
  • Не устанавливайте камеру в местах с сильным ветром.
  • Не направляйте камеру на зеркало.
  • Держите камеру на расстоянии не менее 1 метра от любых беспроводных устройств, включая роутеры Wi-Fi и телефоны, чтобы избежать беспроводных помех.

7. Частые вопросы

Чтобы получить более подробные ответы на частые вопросы, войдите в приложение и откройте «Я» — «FAQ» — «Справочный документ» — «Аккумуляторная камера».

Устройство отображается как офлайн?

  1. Проверьте, включено ли устройство, и убедитесь, что индикатор работы устройства горит нормально.
  2. Убедитесь, что в текущем месте хорошее покрытие Wi-Fi и сеть стабильна, а уровень сигнала Wi-Fi выше 75 %.
  3. Можно воспользоваться сторонним инструментом анализа Wi-Fi «wifi analyzer», чтобы оценить текущее покрытие сигнала Wi-Fi и уровень помех. Если покрытие слабое, а помех много, рекомендуется изменить место установки камеры, отрегулировать положение роутера или использовать второй роутер.
  4. Избегайте использования усилителей Wi-Fi.

Сменили роутер или пароль Wi-Fi?

Удалите камеру из вашего аккаунта CloudEdge. После сброса устройства добавьте его заново, используя новую сеть Wi-Fi и пароль.

Не подключается к Wi-Fi?

  1. Сеть Wi-Fi, к которой сейчас подключён телефон, должна быть 2.4 GHz; в текущем месте должно быть хорошее покрытие Wi-Fi и стабильная сеть (уровень сигнала Wi-Fi выше 75 %).
  2. Избегайте использования усилителя Wi-Fi.
  3. Проверьте, правильно ли введён пароль Wi-Fi.

Нельзя исключить, что в редких случаях из-за особой несовместимости сети приложение и камера не смогут корректно соединиться. Если наша камера несовместима, сначала обратитесь в службу послепродажного обслуживания ([email protected]).

Быстрый расход заряда?

  1. При слабом покрытии Wi-Fi (например, когда сигнал ниже 75 %) расход энергии возрастает.
  2. При высокой частоте срабатывания PIR, а также при включении инфракрасной/белой подсветки ночью расход энергии увеличивается.
  3. Частый удалённый доступ к камере с телефона повышает расход энергии.
  4. При первом использовании рекомендуется разрядить аккумулятор до 10 %, а затем зарядить до 100 % — это полезно для здоровья литиевого аккумулятора.

Камера не обнаруживает движение?

  1. При нестабильной сети уведомление может не приходить вовремя после срабатывания PIR. В этом случае сначала проверьте состояние сети и переместите камеру в место с хорошим покрытием сети, чтобы проверить и убедиться в её работе.
  2. Неподходящее место установки приведёт к тому, что PIR не будет срабатывать и обнаруживать движение. Если камера установлена слишком высоко, объект находится слишком далеко или объект слишком мал, камера не сработает — несколько раз попробуйте отрегулировать место установки в соответствии с требованиями к срабатыванию.

SD-карта не распознаётся?

  1. Поддерживаются карты micro SD ёмкостью 16–128 ГБ.
  2. Перед использованием обязательно отформатируйте карту micro SD на компьютере в файловую систему FAT32 или exFAT, затем вставьте её в камеру и в завершение ещё раз выполните форматирование карты памяти на самой камере.
  3. Если карта micro SD не распознаётся во время использования, обычно это связано с её качеством — замените карту памяти на более надёжную с точки зрения чтения и записи.

ulofy Интеллектуальная WiFi HD-камера (PTcam) Краткое руководство

Краткое руководство по эксплуатации камеры ulofy PTcam Smart WiFi HD, в котором описывается комплект поставки, обзор продукта, настройка приложения CloudEdge, монтаж, регистрация учетной записи, пошаговое сопряжение WiFi и информация о безопасности.

Руководство пользователя внутренней камеры NGTeco NG-C2500

Руководство по настройке и использованию внутренней камеры NGTeco NG-C2500 с приложением CloudEdge: комплектация, элементы устройства, индикация светодиода, подключение по Wi-Fi, установка и основные функции приложения.

Содержание

1. Знакомство с камерой
Кнопки, слоты и индикаторы
Индикатор рабочего состояния
2. Установка приложения и регистрация аккаунта
Загрузка приложения «ieGeek Cam»
Регистрация аккаунта
3. Как добавить камеру в приложение
Шаги подключения к Wi-Fi
Камера не подключается к Wi-Fi?
4. Зарядка аккумулятора
5. Руководство по установке
6. Примечания о PIR-датчике движения
Зона обнаружения PIR-датчика
Меры предосторожности при установке
7. Частые вопросы
Устройство отображается как офлайн?
Сменили роутер или пароль Wi-Fi?
Не подключается к Wi-Fi?
Быстрый расход заряда?
Камера не обнаруживает движение?
SD-карта не распознаётся?