Logoเอกสาร CloudEdge App
Logoเอกสาร CloudEdge App
เว็บไซต์ - หน้าแรก

เริ่มต้นใช้งาน

เอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

กล้องเสียบปลั๊ก
กริ่งประตู
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
ปัญหาฮาร์ดแวร์
วิธีปิดไฟแสดงสถานะการทำงานความหมายของไฟแสดงสถานะการทำงานอะแดปเตอร์ไฟฟ้ารวมอยู่ในกล่องเมื่อซื้อกล้องหรือไม่?ข้อมูลจำเพาะอะแดปเตอร์ไฟฟ้าทำไมกล้องจึงชาร์จไม่ได้?ทำไมแผงโซลาร์เซลล์จึงไม่ทำงาน?กล้องรองรับแผงโซลาร์เซลล์บุคคลที่สามหรือไม่?วิธีปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่เมื่อแบตเตอรี่หมดเร็ว?ทำไมการหมุนแพนทิลต์จึงมีความล่าช้าทำไมแพนทิลต์จึงทำงานผิดปกติกล้องเปิดไม่ได้หรือ?ทำไมจึงไม่มีเสียงในหน้าจอแบบเรียลไทม์?วิธีปรับระดับเสียงลำโพงของกล้อง?ไม่มีเสียงจากนกหวีดเตือนและอินเตอร์คอมสองทางหรือไม่?วิธีเปลี่ยนเขตเวลาของกล้องวิธีเปลี่ยนเป็นรูปแบบ 12 ชั่วโมง?สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ได้หรือไม่รองรับ ONVIF หรือ RTSP หรือไม่?
ปัญหาภาพ
การเล่นภายในเครื่อง
การตรวจจับการเคลื่อนไหว
การเชื่อมต่อเครือข่าย
การซื้อปริมาณข้อมูล
เครื่องเฝ้าเด็ก

แอปและบริการ

ประสบการณ์การใช้งานแอป
บัญชี
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยกล้อง 4Gปัญหาฮาร์ดแวร์

กล้องเปิดไม่ได้หรือ?

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อกล้อง 4G ของคุณเปิดไม่ได้

คำถาม

ทำไมกล้อง 4G ของฉันจึงเปิดไม่ได้?

คำตอบ

หากกล้องของคุณเปิดไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ตามอาการ:

ปัญหาแบตเตอรี่ต่ำ

อาการ: หลังจากกดปุ่มเปิด ไฟสีแดงกะพริบ 5 ครั้งแล้วกล้องปิด

วิธีแก้ไข:

  1. นี่บ่งชี้ว่าแบตเตอรี่มีประจุไม่เพียงพอ
  2. ถอดกล้องออกจากขาตั้ง
  3. เชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์ไฟ 5V (5V1A หรือ 5V2A)
  4. ชาร์จ 1-2 ชั่วโมงสำหรับการชาร์จเต็ม
  5. ลองเปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากชาร์จ

กล้องทำงานผิดปกติ

อาการ: เมื่อกดปุ่มเปิดค้างไว้ ไฟแสดงสถานะสีแดงสว่างขึ้นชั่วคราวแล้วดับลง และอุปกรณ์ไม่ตอบสนอง

วิธีแก้ไข:

  1. ลองชาร์จกล้องอย่างน้อย 2 ชั่วโมง
  2. พยายามรีเซ็ตแบบ hard (หากมีสำหรับรุ่นของคุณ)
  3. หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมสนับสนุนหลังการขายของผู้ผลิตเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนการเริ่มต้นปกติ

สำหรับการเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จ:

  1. กดค้างปุ่มเปิดกล้อง 5 วินาที
  2. ปล่อยเมื่อคุณได้ยินเสียงบี๊บ
  3. ไฟแสดงสถานะการทำงานควรกะพริบเป็นสีแดง บ่งชี้การเริ่มต้นสำเร็จ

เคล็ดลับการป้องกัน

  • รักษาระดับแบตเตอรี่กล้องให้สูงกว่า 20%
  • ชาร์จให้เต็มก่อนใช้งานครั้งแรก
  • หากเก็บเป็นเวลานาน ให้ชาร์จเป็น 50% และชาร์จใหม่ทุก 3 เดือน
  • หลีกเลี่ยงการปล่อยให้แบตเตอรี่หมดสนิท

บทความที่เกี่ยวข้อง

  • ความหมายของไฟแสดงสถานะ - ทำความเข้าใจไฟสถานะ
  • ชาร์จไม่ได้ - แก้ไขปัญหาการชาร์จ
  • ปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ - การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่

ทำไมแพนทิลต์จึงทำงานผิดปกติ

แก้ไขปัญหาการควบคุมแพนทิลต์บนกล้อง 4G ของคุณ

ทำไมจึงไม่มีเสียงในหน้าจอแบบเรียลไทม์?

แก้ไขปัญหาเสียงระหว่างการดูสดบนกล้อง 4G

สารบัญ

คำถาม
คำตอบ
ปัญหาแบตเตอรี่ต่ำ
กล้องทำงานผิดปกติ
ขั้นตอนการเริ่มต้นปกติ
เคล็ดลับการป้องกัน
บทความที่เกี่ยวข้อง