Logoเอกสาร CloudEdge App
Logoเอกสาร CloudEdge App
เว็บไซต์ - หน้าแรก

เริ่มต้นใช้งาน

เอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์

กล้องเสียบปลั๊ก
กริ่งประตู
กล้องแบตเตอรี่
กล้อง 4G
ปัญหาฮาร์ดแวร์
วิธีปิดไฟแสดงสถานะการทำงานความหมายของไฟแสดงสถานะการทำงานอะแดปเตอร์ไฟฟ้ารวมอยู่ในกล่องเมื่อซื้อกล้องหรือไม่?ข้อมูลจำเพาะอะแดปเตอร์ไฟฟ้าทำไมกล้องจึงชาร์จไม่ได้?ทำไมแผงโซลาร์เซลล์จึงไม่ทำงาน?กล้องรองรับแผงโซลาร์เซลล์บุคคลที่สามหรือไม่?วิธีปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่เมื่อแบตเตอรี่หมดเร็ว?ทำไมการหมุนแพนทิลต์จึงมีความล่าช้าทำไมแพนทิลต์จึงทำงานผิดปกติกล้องเปิดไม่ได้หรือ?ทำไมจึงไม่มีเสียงในหน้าจอแบบเรียลไทม์?วิธีปรับระดับเสียงลำโพงของกล้อง?ไม่มีเสียงจากนกหวีดเตือนและอินเตอร์คอมสองทางหรือไม่?วิธีเปลี่ยนเขตเวลาของกล้องวิธีเปลี่ยนเป็นรูปแบบ 12 ชั่วโมง?สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ได้หรือไม่รองรับ ONVIF หรือ RTSP หรือไม่?
ปัญหาภาพ
การเล่นภายในเครื่อง
การตรวจจับการเคลื่อนไหว
การเชื่อมต่อเครือข่าย
การซื้อปริมาณข้อมูล
เครื่องเฝ้าเด็ก

แอปและบริการ

ประสบการณ์การใช้งานแอป
บัญชี
การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

คู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยกล้อง 4Gปัญหาฮาร์ดแวร์

ไม่มีเสียงจากนกหวีดเตือนและอินเตอร์คอมสองทางหรือไม่?

แก้ไขปัญหาเสียงของสัญญาณเตือนและอินเตอร์คอมบนกล้อง 4G

คำถาม

ทำไมจึงไม่มีเสียงจากนกหวีดเตือนและอินเตอร์คอมสองทาง?

คำตอบ

หากคุณประสบปัญหากับเสียงนกหวีดเตือนหรือเสียงอินเตอร์คอมสองทาง ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:

ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง

วิธีแก้ไขหลัก: ตรวจสอบว่าการตั้งค่าลำโพงและไมโครโฟนเปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่าเสียง

ขั้นตอน:

  1. เปิดกล้องของคุณในแอป
  2. นำทางไปยัง การตั้งค่า
  3. เลือก การตั้งค่าเสียง
  4. ตรวจสอบว่าสิ่งต่อไปนี้เปิดใช้งานอยู่:
    • ลำโพง - ต้องเปิดสำหรับนกหวีดเตือนและรับเสียงอินเตอร์คอม
    • ไมโครโฟน - ต้องเปิดสำหรับการสื่อสารสองทาง
  5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงเพียงพอ (ไม่ใช่ 0)

ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไข

นกหวีดเตือนไม่ทำงาน:

  • ตรวจสอบว่าฟีเจอร์นกหวีดเตือนเปิดใช้งานในการตั้งค่า
  • ตรวจสอบว่าลำโพงเปิดอยู่
  • ทดสอบด้วยระดับเสียงสูงสุดเพื่อแยกปัญหาระดับเสียง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางทางกายภาพบล็อกลำโพง

ปัญหาอินเตอร์คอมสองทาง:

  • ไม่ได้ยินเสียงกล้อง: เปิดลำโพงในการตั้งค่าเสียง
  • กล้องไม่ได้ยินคุณ: เปิดไมโครโฟนในการตั้งค่าเสียง
  • คุณภาพเสียงไม่ดี: ตรวจสอบความแรงของการเชื่อมต่อเครือข่าย
  • เสียงสะท้อนหรือฟีดแบ็ก: ลดระดับเสียงลำโพงหรือเพิ่มระยะห่าง

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับเครือข่าย

สำหรับกล้อง 4G คุณภาพเสียงขึ้นอยู่กับความเสถียรของเครือข่าย:

  • สัญญาณ 4G ที่แรงมีความสำคัญสำหรับเสียงสองทางที่ชัดเจน
  • สัญญาณอ่อนอาจทำให้:
    • เสียงล่าช้า
    • เสียงสะดุดหรือบิดเบือน
    • การเชื่อมต่อขาดหายระหว่างการใช้อินเตอร์คอม

หากปัญหายังคงอยู่

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้และตรวจสอบเครือข่าย:

  1. รีสตาร์ทกล้อง: ปิดและเปิดกล้องทั้งหมด
  2. ทดสอบเครือข่ายต่างๆ: ลองใช้กล้องในสภาพเครือข่ายที่แตกต่างกัน
  3. ตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องมีเฟิร์มแวร์ล่าสุด
  4. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ผลิตเพื่อขอความช่วยเหลือ

บทความที่เกี่ยวข้อง

  • ปรับระดับเสียงลำโพง - เปลี่ยนการตั้งค่าระดับเสียง
  • ไม่มีเสียงในหน้าจอแบบเรียลไทม์ - ปัญหาเสียงการดูสด

วิธีปรับระดับเสียงลำโพงของกล้อง?

ขั้นตอนการเปลี่ยนการตั้งค่าระดับเสียงลำโพงบนกล้อง 4G ของคุณ

วิธีเปลี่ยนเขตเวลาของกล้อง

ปรับการตั้งค่าเขตเวลาสำหรับกล้อง 4G ของคุณ

สารบัญ

คำถาม
คำตอบ
ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง
ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไข
ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับเครือข่าย
หากปัญหายังคงอยู่
บทความที่เกี่ยวข้อง