LogoCloudEdge App 文件
LogoCloudEdge App 文件
網站首頁

開始使用

文件

幫助中心

常見問題

產品

插電攝像頭
門鈴
電池攝像頭
4G攝像頭
嬰兒監視器

應用與服務

應用功能體驗
賬號
付費訂閱
如何取消連續包月服務
透過 PayPal 取消訂閱透過 Google Play 取消訂閱透過 Apple App Store 取消訂閱
4G流量、雲端儲存與AI服務退款策略

用戶手冊

常見問題付費訂閱如何取消連續包月服務

透過 Apple App Store 取消訂閱

透過 App Store 或 iPhone 設定應用程式取消 iOS 訂閱的詳細指南

透過 Apple App Store(iOS)取消訂閱

Apple 提供兩種主要方法從 App Store 取消自動續訂。

方法 1:在 Apple App Store 中取消

步驟 1:開啟 App Store

開啟 Apple App Store 並點擊左上角的頭像圖示。

App Store 頭像

步驟 2:存取 Apple ID

前往 Apple ID 介面並選擇訂閱項目部分。

Apple ID 訂閱項目

步驟 3:選擇訂閱

從訂閱清單中,選擇需要取消的服務。

選擇訂閱

步驟 4:取消訂閱

在訂單詳細資料頁面,選擇取消訂閱選項。

取消訂閱選項

步驟 5:確認

在彈出視窗中點擊確認以確定操作。

確認取消訂閱


方法 2:在 iOS 設定中取消

步驟 1:存取設定

進入 iOS 設定並點擊頂部的頭像圖示。

iOS 設定頭像

步驟 2:開啟訂閱項目

開啟使用者個人檔案頁面並選擇訂閱項目選項。

設定訂閱項目

步驟 3:選擇服務

從訂閱清單中,點擊要取消的服務。

選擇服務

步驟 4:取消訂閱

在編輯訂閱頁面,點擊取消訂閱。

取消訂閱

步驟 5:確認取消

在彈出通知中選擇確認以完成取消。

確認取消


取消後的情況

  • 立即生效:自動續訂會立即取消
  • 存取期限:您將保留高級功能的存取權限,直到目前計費週期結束
  • 確認:Apple 會寄送確認電子郵件給您
  • 無費用:您不會被收取下一個計費週期的費用
  • 狀態顯示:訂閱將顯示為「有效至 [日期]」

疑難排解

找不到訂閱項目

如果您看不到訂閱選項:

  • 確保您使用正確的 Apple ID 登入
  • 將您的 iOS 更新到最新版本
  • 檢查訂閱是否使用不同的 Apple ID 建立
  • 查看 App Store 購買記錄

找不到取消按鈕

如果您看不到取消或取消訂閱選項:

  • 訂閱可能已經被取消
  • 可能由家庭成員管理(家人共享)
  • 聯絡 Apple 客服尋求協助

家人共享訂閱

如果訂閱透過家人共享分享:

  • 只有家庭組織者可以取消訂閱
  • 個別成員無法取消共享訂閱
  • 聯絡家庭組織者以取消

需要更多協助?

  • Apple 支援
  • 返回取消方法
  • 聯絡我們的客服

透過 Google Play 取消訂閱

在 Android 裝置或網頁瀏覽器上透過 Google Play 商店取消訂閱的逐步指南

4G流量、雲端儲存與AI服務退款策略

瞭解4G流量包、雲端儲存訂閱和AI服務的退款政策及申請流程

目錄

透過 Apple App Store(iOS)取消訂閱
方法 1:在 Apple App Store 中取消
步驟 1:開啟 App Store
步驟 2:存取 Apple ID
步驟 3:選擇訂閱
步驟 4:取消訂閱
步驟 5:確認
方法 2:在 iOS 設定中取消
步驟 1:存取設定
步驟 2:開啟訂閱項目
步驟 3:選擇服務
步驟 4:取消訂閱
步驟 5:確認取消
取消後的情況
疑難排解
找不到訂閱項目
找不到取消按鈕
家人共享訂閱
需要更多協助?